Ibis Hotel E Accor

problema? Uns 15 minutos parece razoável? Pois é isso que a rede de hotéis Ibis, bandeira econômica do grupo francês Accor, ofereceu, a partir de 2002, no Brasil. A inspiração veio da matriz, onde havia sido criado o Contrato de 15 Minutos, que define o tempo máximo para que a reclamação de um hóspede tenha solução. Sessenta segundos a mais e ele ganha a diária de cortesia. A partir de 2002, a ideia foi adotada nos 12 hotéis Ibis que havia no Brasil. "Infelizmente, apesar de nossos…

como foco a leitura de caso “ACCOR HOSPITALITY: HOTEIS ECONÔMICOS COM ALTO PADRÃO DE QUALIDADE” DESENVOLVIMENTO ETAPA 1 1. Na página 121 o texto informa que os Hotéis íbis oferecem a mesma equação de valor. Baseado nisso, responda: a) Quando podemos afirmar que uma compra teve valor? Quando o cliente saiu satisfeito e retornou. Segundo Araújo (2001, p.74), “as atividades de valor percebido pelos clientes de um hotel são…

jan. /abr. 2008 O Papel dos Líderes nas Estratégias da Accor Hotels do Brasil1 El Papel de los Líderes en las Estrategias de la Accor Hotels de Brasil The role of leaders in the Strategies of Accor Hotels of Brazil Yákara Vasconcelos Pereira* yakarav@hotmail.com Eduardo de Aquino Lucena** eaqlucena@yahoo.com.br Resumo O objetivo que motivou esta pesquisa foi o de analisar o modo como as estratégias adotadas pela Accor Hotels do Brasil foram influenciadas pelos seus…

..................................................................................21 1 INTRODUÇÃO Este trabalho é baseado no texto "ACCOR HOSPITALITY: HOTÉIS ECONÔMICOS COM ALTO PADRÁO DE QUALIDADE", Tendo como objetivo demonstrar a capacidade de compreender e contextualizar as estratégias de negócio utilizadas por uma rede de hotéis por meio da resolução das questões propostas, através do conhecimento adquirido nas disciplinas a que se refere este semestre, tendo como…

rede de hotéis ACCOR procura concretizar com seus clientes em busca de confiança e certeza por parte dos mesmos que não importando em qual estado brasileiro ou região do mundo, eles sempre vão encontrar o mesmo padrão de hotéis, com os mesmos valores e formato. Solidificando uma identidade e pessoalidade da rede com os hospedes. Uma rede de hotéis que alia em seu nome qualidade com economia sem perder o padrão e atendendo todas as necessidades das pessoas que os procuram. A marcar…

planejar, analisar investimentos, visar sempre o desenvolvimento e operações da empresa. Evitando assim tomar a atitudes precipitadas, gastos desnecessários e desperdícios. O trabalho a seguir foi desenvolvido a partir do estudo de caso da Accor Hospitaly: Hotéis. Abordaremos os conceitos e a importância do administrador para o desenvolvimento da organização e na participação do mercado. O objetivo deste texto é complementar os temas abordados nas disciplinas do 5º semestre, e tem…

uma entrevista realizada com o Diretor Adjunto de Vendas da Accor, maior rede hoteleira no Brasil, e então cruzar estas informações com diferentes estudos publicados por entidades reconhecidas na área. Palavras Chave: Hotelaria; Distribuição; Internet. ABSTRACT This paper intends to analyze the hotel products distribution processes and show their trends. To reach this objective it´s necessary to understand the national hotel business and the evolution which it´s currently…

problema? Uns 15 minutos parece razoável? Pois é isso que a rede de hotéis Ibis, bandeira econômica do grupo francês Accor, ofereceu, a partir de 2002, no Brasil. A inspiração veio da matriz, onde havia sido criado o Contrato de 15 Minutos, que define o tempo máximo para que a reclamação de um hóspede tenha solução. Sessenta segundos a mais e ele ganha a diária de cortesia. A partir de 2002, a ideia foi adotada nos 12 hotéis Ibis que havia no Brasil. "Infelizmente, apesar de nossos…

Ambiental na rede Accor Brasil São Paulo 2012 1. Identificação e Características do empreendimento A rede de empresas Accor Hotels tem origem Francesa e é a maior cadeia hoteleria existente no Brasil, com um número de 126 estabelecimentos. Fazem parte da rede as seguintes bandeiras: Parthenon, Sofitel, Novotel, Ibis, Mercure e Formule 1.Segundo o próprio site da empresa,a Accor na América Latina está presente em 8 países, com cerca de 160 hotéis e…

problema? Uns 15 minutos parece razoável? Pois é isso que a rede de hotéis Ibis, bandeira econômica do grupo francês Accor, ofereceu, a partir de 2002, no Brasil. A inspiração veio da matriz, onde havia sido criado o Contrato de 15 Minutos, que define o tempo máximo para que a reclamação de um hóspede tenha solução. Sessenta segundos a mais e ele ganha a diária de cortesia. A partir de 2002, a ideia foi adotada nos 12 hotéis Ibis que havia no Brasil. "Infelizmente, apesar de nossos…