Noções de marketing

ano nesta cidade. E de acordo com determinações sendo o vínculo empregatício confirmado através de declaração da empresa anexo. Atenciosamente, ____________________________________ Estagiário Empresa : IBM Cargo ocupado: Customer Support Representative (Representante de Suporte ao cliente) Time: Contract Management (gerenciamento de contratos) Organização: Supply Chain Management (gerenciamento da cadeia de suprimento) Tipos de serviços providos pela organização: Entrega de Serviços Globais (Global Delivery Services) compreendem: Facilidades (Site & Facilities) **avaliar,projetar,implementar e gerenciar a infra-estrutura de TI e ambiente físico. Realocação de mainframes Serviços ao cliente final (End user Services) Comunicação integrada (Integrated Communications) Arquitetura de Tecnologia da Informação (IT architecture) Serviços de Manufatura (Middleware services) Serviços de Armazenamento (Storage Services) Todos os serviços acima citados compreendem sua existência dentro da cadeia de suprimentos. Definição de Supply Chain Management e sua diferenciação de Logística Supply Chain Management, ou Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, não é apenas mais uma sigla da farta "sopa de letrinhas" dos mercados de Gestão Empresarial e de Tecnologia da Informação. Trata-se de um conceito cada vez mais integrado à vida das grandes corporações do mundo inteiro e que revoluciona as…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO CENTRO DE CIÊNCIAS JURÍDICAS E POLÍTICAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA POLÍTICA DE GESTÃO AMBIENTAL IBM RIO DE JANEIRO 2013 Política de Assuntos Ambientais da IBM A IBM está comprometida com a liderança ambiental em todas as suas atividades de negócio. A IBM tem, há muito tempo, políticas corporativas sobre ambientes de trabalho seguros e saudáveis, sobre proteção ao meio ambiente e sobre conservação…

prateleiras. Porém não foi bem sucedido, pois foram ensinando indiretamente as revendas a montar os seus proprios PCs. Mas eles viram que não podiam deixar as revendas. A IBM praticamente que criou os PCs, e ela acabou saindo do mercado. 1.9 Vantagem competitiva      Personalização; Venda direta ao consumidor; Suporte; Cadeia de suprimentos integradas; Não posuia estoque. 1.10 Fiasco no varejo  Todo mundo copiou o modelo dela, mas ela tentou copiar a estratégia…

procurou concentrar suas energias na derrubada das muralhas que separavam suas diversas unidades internas com o propósito de reduzir custos e gerar mais valor para o cliente. A empresa seguiu um programa que hoje é bem conhecido: integrou e simplificou os principais processos de negócios e instalou um sistema de ERP (de gestão empresarial) para dar-lhes sustentação. Ao permitir que as informações e transações fluíssem com mais facilidade entre os diferentes setores da organização, a…

tanto nas formas primitivas de produção – como, por exemplo, na construção das pirâmides do Egito – como nos atuais modelos de gestão. Modelo de inovação tecnológica em que a organização, a tecnologia e o meio ambiente externo fazem parte de um esquema que envolve o processo de tomada de decisão para inovação tecnológica. Utilizando este modelo como base, adaptou-se o mesmo, atualizando-o e detalhando-o em função da evolução dos conceitos gerenciais, das arquiteturas de informação e…

TURMA PROCESSOS GERENCIAIS TRABALHO SOBRE A IBM Uma das maiores empresas de tecnologia da informação do mundo é líder em soluções completas de TI, que envolvem serviços, consultoria, hardware, software e financiamento. Com 94 anos de historia a IBM acompanhou e orientou as mudanças e avanços da indústria. 1. Toda a parte de Gestão e planejamento; O sistema de gerencia visa a manter as unidades com um mínimo de conflito, introduzindo leis de…

de Informática 28 de Abril de 2006 © 2006 IBM Corporation Agenda A IBM A IBM e o Mercado de Serviços O Outsourcing As Motivações e Factores Críticos do Outsourcing A IBM e os Jovens Licenciados Empreendorismo e Outsourcing | A IBM e o Outsourcing | © 2006 IBM Corporation Uma Companhia à Escala Global Empresa global com operações em seis (6) continentes Presença 160 países Mais de 60% das receitas são geradas fora dos EUA. Empreendorismo e Outsourcing | A IBM e o…

Caso IBM A empresa IBM apresenta características dos modelos hard e soft. O primeiro assume os indivíduos como recursos a serem geridos, as decisões estratégicas são tomadas pela alta direção e cabe aos colaboradores apenas implementa-las. Nesse caso a área de recursos humanos tem a função de intermediária entre os dois grupos. Já o segundo enfatiza o potencial de contribuição criativa e a capacidade de formulação e implementação de estratégias empresariais. Estimula uma atitude…

objetivos de negócio da empresa e não mais como um programa independente. I. INTRODUÇÃO No início da década de 80 nos EUA e, com um certo atraso, já no final da mesma década no Brasil, a maior parte das empresas líderes, tanto na indústria de produtos como de serviços, colocou um foco importante e investiu recursos para promover um assunto latente destes períodos, que se mantém até os dias de hoje: a QUALIDADE de seus Produtos e Serviços como um pré-requisito para competir e…

IBM e sustentabilidade ambiental Tenho visto que as preocupações com sustentabilidade estão ultrapassando a barreira do marketing e do retorno financeiro. Simplesmente dar lucro não é mais suficiente. Um exemplo: Wal-Mart lançando projeto de “selo verde” ou etiquetas com classificação ambiental para produtos vendidos ao redor do mundo. A iniciativa do maior varejista do mundo, a ser desenvolvida ao longo de vários anos, fixará metas rígidas de redução do consumo de energia, corte do…