Hospitalidade Hoteleira

ALCOÓLICAS DURANTE OS JOGOS DA COPA DO MUNDO: O povo brasileiro, como todos os povos do mundo, pratica e ama os esportes. Talvez, mais que outros povos do mundo, os brasileiros têm grande paixão pelo futebol, amam suas cidades e recebem com grande hospitalidade e alegria aqueles que de todas as partes do mundo, vêm nos visitar e conhecer nossa riqueza cultural e nossas alegrias. Além desta paixão nacional, o futebol, o povo brasileiro, em sua grande maioria, associa a esta…

Responsabilidade Socio e Ambiental no setor de Hospitalidade. A Accor Hotels é a maior cadeia hoteleira do Brasil com em torno de 150 estabelecimentos, tendo a perspectiva de ter 250 hotéis até 2015. Pertencem a Accor Hotels as bandeiras, Sofitel, Pullman, Novotel, Íbis, Mercure, Formule 1, dentre outros. O compromisso da Accor Hotels com a questão ambiental é implantado por meio do “Projeto Ecologia”, seu objetivo consiste em implantar ações para a proteção do meio ambiente,…

muito grande, dirigida a sociabilidade do jovem, desenvolvendo atividades de grupo, como gincanas. 2 ORIGEM E EXPANSÃO DA HOTELARIA Ninguém sabe precisar exatamente quando e como surgiu a atividade hoteleira no mundo. Mas, os indícios levam a crer que esta atividade tenha se iniciado em função da necessidade natural que os viajantes têm em procurar abrigo, apoio e alimentação durante suas viagens. De acordo com o livro Introdução a Turismo…

conhecimento teórico sobre os meios de hospedagem através da História, se baseando também na teoria sobre o funcionamento do hotel. E a prática observada? Qual foi a metodologia utilizada? No primeiro capítulo, será apresentada a evolução da hospitalidade desde a antiguidade até as características da hospedagem na sociedade atual. A partir desse contexto, detalharemos o funcionamento operacional de cada departamento de um hotel, que, no caso, se aplica ao Blue Mountain Hotel & Spa.…

internos e externos. 2- CONTEÚDO 2.1- MARKETING A partir do século XX, acompanhando o progresso tecnológico, os empreendimentos hoteleiros passaram a ser considerados como uma oportunidade lucrativa de negócio e, dessa forma, a estrutura hoteleira sofreu grandes transformações. A preocupação, a partir de então, não era somente de oferecer descanso e comida, mas também todo conforto com serviços de elevado nível. As mudanças no meio afetam hábitos, valores e reações das pessoas,…

utilizados após a Copa do Mundo e gerar gastos aos seus proprietários; o dinheiro destinado às melhorias de infra-estrutura que possivelmente pode ser desviado; corrupção. positivo pq virão muitos turistas q gastaram muito, logo vão ajudar as redes hoteleiras, os restaurantes... negativo pq com tanta gente aqui nesse lugarzinho chamado brasil o trânsito vai ficar um caos. Positivos: Turismo e renda. Negativo: Problemas financeiros e mau uso de recursos financeiros. …

ESTUDIO DE CASOS MÚLTIPLES DEL SECTOR HOTELERO Rosemeire Rodrigues Junqueira Mestre em Hospitalidade pela Universidade Anhembi Morumbi – UAM Professora de Turismo na Organização não Governamental Fênix E-mail: rosejunq@gmail.com (Brasil) Elizabeth Kyoko Wada Doutora em Ciências da Comunicação pela Universidade de São Paulo – USP Professora e coordenadora do Programa de Mestrado em Hospitalidade da Universidade Anhembi Morumbi – UAM E-mail: ewada@uol.com.br (Brasil)…

preservando o meio ambiente. 3 - Prestar serviços de hotelaria, oferecendo hospedagem com conforto, segurança e higiene, satisfazendo as necessidades dos clientes, aprimorando nossos serviços para oferecer melhor relação custo-benefício em hospitalidade. - Oferecer bom atendimento para toda a população da Região Metropolitana do, Vale do Aço, através de apartamentos luxuosos e serviços qualificados, respeitando nossos clientes e oferecendo segurança em sua estadia. - Oferecer…

............20 CAPITULO 1 PREPARANDO A CENA DO CRIME O livro Assassinatos na hotelaria ou como perder seu hospede em oito capítulos, o autor com sua vasta experiência que já trabalhou por quase todas as funções hoteleira, vai nos contar de uma forma realista o que ocorre nos bastidores de um hotel. No primeiro capítulo, o autor faz uma comparação de uma peça teatral e um hotel, onde os atores são os funcionários e diretor inexperientes, improvisando as…

contrato de franchising com a Marriott. Designação Social: Hotel da Praia, Gestão e Exploração de Hotéis SA Designação Comercial: PRAIA D’EL REY Marriott Golf & Beach Resort Missão da unidade Missão: Ser o líder mundial em serviços de Hospitalidade Valores: * O espírito de servir os nossos associados (colaboradores) * O espírito de servir os clientes. * O espírito de servir a comunidade. Cultura da Marriott Os valores nucleares da Marriott derivam na…