Hospitalidade Hoteleira

setores, apenas acontece quando seus membros estão conectados e integrados entre si, fazendo com que a troca de informações aconteça de forma eficaz. Ter iniciativa, pró-atividade e uma boa comunicação dentro de uma empresa hoteleira são fatores fundamentais para que a hospitalidade aconteça e para que o cliente se sinta confortável no ambiente que frequenta. CONCLUSÃO Concluímos então pelo estudo realizado que para uma empresa estar bem-sucedida no mercado precisasse…

desenvolvidas para garantir a fidelidade do cliente em um mercado altamente competitivo. O consumidor adquiriu ampla liberdade de escolha, mostrando-se cada vez mais exigente quando o assunto a prestao de servio. Com as exigncias cada vez maiores, a hospitalidade e qualidade no servio prestado se tornaram o principal foco entre as empresas pblicas e privadas. Com o passar do tempo, as empresas foram se desenvolvendo, mudando constantemente os procedimentos operacionais e se adaptando s…

Projeto Pedagógico do Curso Técnico de Nível Médio em Eventos na forma Subsequente, na modalidade presencial Projeto Pedagógico do Curso Técnico de Nível Médio em Eventos na forma Subsequente, na modalidade presencial Eixo Tecnológico: Hospitalidade e Lazer Projeto aprovado pela Deliberação nº 87/2013-CONSEPEX/IFRN, de 29/11/2013 Belchior de Oliveira Rocha REITOR José de Ribamar Silva Oliveira PRÓ-REITOR DE ENSINO Régia Lúcia Lopes PRÓ-REITORA DE EXTENSÃO José Yvan Pereira…

outros departamentos. Muitos insumos com os quais trabalha têm que ser comprados diariamente, como: hortaliças, frutas e pães. Para Parrows; Barrows (2004), o setor de alimentos e bebidas constituem uma das mais importantes áreas da operação hoteleira e é uma área em que a lei de Murphy – se algo pode dar errado, vai dar errado – mais frequentemente se aplica. Seu sucesso exige a habilidade de lidar efetivamente com dois grupos separados de funcionários qualificados: cozinheiros e pessoal

de Basquetebol Master – 11th World Maxibasketball Championship e novamente ser a capital do basquetebol mundial, proporcionando aos seus participantes, além da estrutura física e organizacional adequada, o sol, o mar, o ar puro, a cultura e a hospitalidade do povo brasileiro, representado pelos potiguares. O BASQUETEBOL MASTER NO MUNDO O Basquetebol Máster foi criado em 1948 na Argentina, quando um grupo de ex-jogadores participou de um jogo de exibição, sendo a idéia espalhada…

Encantando o cliente de saúde Gleice Maria Maciel Caputo Graduada em Turismo com Ênfase em Hotelaria pela Unaerp – Campus Guarujá e Pós-graduada em Gestão da Hospitalidade em Serviços de Saúde pelo Centro Universitário Senac – Unidade Francisco Matarazzo. E-mail: gleicesalman@hotmail.com Introdução Atualmente, os meios de hospedagem utilizam diferentes formas de “fidelizar” seus hóspedes, e o consumidor, geralmente, manifesta sua preferência por locais onde “se sinta em casa”. A

qualificação técnica, vem ao encontro desse novo perfil de equipamentos que o Estado incentiva em implantar, capitaneando todo um processo de fomento aos novos investimentos por parte dos setores públicos e privados. MASTERPLAN A VISÃO DA HOSPITALIDADE O Ceará destaca-se como um dos principais estados indutores de turismo no nordeste do Brasil, desenvolvendo em sintonia com o setor privado um plano estratégico para preencher a lacuna existente de oferta da qualidade de serviços…

empresas; ➢ Mensurar o custo/benefício dos controles internos implantados na gestão hoteleira; ➢ Analisar a contribuição dos controles internos para a melhoria da gestão hoteleira. 4. DEFINIÇÃO DO PROBLEMA O presente trabalho tem a seguinte indagação: Até que ponto a utilização do controle interno torna-se uma ferramenta indispensável para auxiliar a gestão das empresas hoteleiras do município de Paripiranga? 5. HIPÓTESES ➢ Quando executado da forma…

Apesar do nome do hotel está consolidado ao longo desses 25 anos no mercado, algumas ameaças devem ser analisadas. Alexandre, gerente comercial sempre coloca as dificuldades encontradas na captação de clientes, pois a cidade tem uma estrutura hoteleira muito forte, onde existem cinco hotéis no porte do Hotel Villa do Sossego e outros em construção. Outras empresas também já adotaram a estratégia de apart hotéis, estratégia esta que tem sido bastante rentável até o momento para o Hotel Villa

me apoiou em todos os meus projetos, pelos conselhos e diretrizes que me fortaleciam a cada dia. RESUMO Desde os tempos mais remotos se tem conhecimento e registros a respeito das praticas de Hospedagens. Hospitalidade e Hospedagens, são palavras provenientes do Latim e quer dizer isto mesmo o ato de oferecer acolhimento a quem necessite de acolhimento. O ato de hospedagem esta intrinsicamente ligado à Evolução da Humanidade e que diz respeito ao…