Hospitalidade Em Hotelaria

apoio de fundos públicos e privados; 5. Modelo de departamentos adicionais – Reúnem cidades para viabilizar os cursos que são apresentados por parcerias entre faculdades, escolas, associações; 6. Modelo Finlandês – as faculdades de turismo e hospitalidade fizeram uma rede para treinar todos. Cada faculdade capacita numa especialidade. Fonte: Jafari, 2000. 4 - LEVANTAMENTO DA OFERTA Para se ter uma visão do mercado de cursos e treinamentos que capacitam os profissionais…

BELO HORIZONTE UNIVERSIDADE FUMEC – FACE 2011 MARKETING E TÉCNICA PUBLICITÁRIA EM TURISMO HOSPEDAGEM DIGITAL Trabalho apresentado à disciplina de Marketing e Técnica Publicitária em Turismo, do curso de Turismo – Gestão em Hotelaria, da Universidade FUMEC – FACE. Período: 8º. BELO HORIZONTE UNIVERSIDADE FUMEC – FACE 2011 Sumário Segmento/ideia e justificativa da escolha 4 Nome e marca 5 Análise do cenário/ambiente de atuação do serviço 6 Análise da concorrência 7…

sobre a hotelaria no mundo e no Brasil, os conceitos de hotelaria hospitalar; a comparação existente entre hotelaria clássica e hotelaria hospitalar. Ressalta ainda a importância de implantar um empreendimento terapêutico/turistico na cidade do Rio de Janeiro. Para isso seria necessário a implantação de serviços de hotelaria adaptados ao meio hospitalar, a fim de conscientizar os colaboradores e a gerência sobre a importância de realizar seu trabalho com enfoque na humanização, a…

Maciel Caputo Graduada em Turismo com Ênfase em Hotelaria pela Unaerp – Campus Guarujá e Pós-graduada em Gestão da Hospitalidade em Serviços de Saúde pelo Centro Universitário Senac – Unidade Francisco Matarazzo. E-mail: gleicesalman@hotmail.com Introdução Atualmente, os meios de hospedagem utilizam diferentes formas de “fidelizar” seus hóspedes, e o consumidor, geralmente, manifesta sua preferência por locais onde “se sinta em casa”. A hotelaria cresce e inova constantemente.…

TIPOS DE DEPARTAMENTOS UTILIZADOS EM HOTELARIA HOSPITALAR . Departamento de recepção na hotelaria hospitalar Na Hotelaria Hospitalar, “quando o objetivo é humanizar o atendimento, a recepção também assume papel importante, pois assim como na hotelaria clássica, representa o primeiro contato do cliente na instituição e, por isso, tem grande peso na avaliação que ele fará ou em suas expectativas em relação a outros serviços” (GUIMARÃES, 2002) Outra recepção presente no hospital é a

com o Trabalho e com a Organização & Comprometimento Organizacional: Um estudo de caso no sector de governanca hoteleira, da revista Hospitalidade A presente resenha é referente a disciplina de Recrutamento, Selecção e Retenção de Pessoas e ainda o artigo Comprometimento Organizacional: Um estudo de caso no sector de governanca hoteleira, da revista Hospitalidade. A resenha versa essencialmente sobre o capítulo 9 do autor: ZANELLI, José C. (org.). Psicologia, organizações e trabalho…

trabalho EMPREENDEDORISMO; HOTELARIA E ARQUITETURA HOSPITALAR E GESTÃO DE PLANOS DE SAÚDE Diamantina 2013 EMPREENDEDORISMO; HOTELARIA E ARQUITETURA HOSPITALAR E GESTÃO DE PLANOS DE SAÚDE Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas de Empreendedorismo, Hotelaria e Arquitetura Hospitalar, Gestão…

única vivenciada pelo cliente. Pode-se receber bem um hóspede, criar um ambiente agradável e receptivo ou criar uma atmosfera segura e ainda assim, não envolver todos os elementos da hospitalidade. Já a hospedagem corresponde a um conjunto de serviços que oferece muito além de uma boa cama. Por esse motivo, a hospitalidade é desenvolvida para acomodar os hóspedes de acordo com suas preferências e solicitações.Atualmente, as pessoas dentro da empresa possuem liberdade de escolha, tem…

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL DO RIO GRANDE DO SUL - SENAC - RS FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC - RS CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM HOTELARIA CARLA DE CAMARGO LIMA KIELING PESQUISA SOBRE LAVANDERIAS PORTO ALEGRE 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 03 2 METODOLOGIA ...............................

de planos de saúde / Nadjara Rodrigues – São Paulo, 2015. 105 f. : il. color. Orientadora: Prof.ª Ms. Rute de Freitas. Trabalho de Conclusão de Curso (Pós-Graduação em Gestão de Saúde) – Senac - Tiradentes, 2015. 1.Hotelaria 2.Luxo 3.Hotelaria Hospitalar 4.Hospitalidade I. Alves, Amanda Bassan; Rodrigues, Nadjara. II. Freitas, Rute de (orient.) III.Título CDD 647 Formulário para solicitação de ficha catalográfica (demora 7 dias úteis):…