Herb kelleher

TECNOLOGIA DE SERGIPE IFS TRABALHO DE EMPREENDEDORISMO Herb Kelleher Aluno: Zacarias Figueiredo Lima Professora: Sandra Costa Turma: 1º IINFM Ano: 2012 Herb Kelleher Herbert "Herb" Dwight Kelleher, nascido em 12 de março de 1931, na cidade de Treton, New Jersey. Possui um diploma de bacharelado da Wesleyan University e formado em advocacia pela New York University, mudou-se para o Texas com a intenção de iniciar um escritório de advocacia ou uma empresa. Sendo assim, fundou a Southwest Airlines juntamente com Rollin King e John Parker, a maior linha aérea de baixo custo do mundo, operando apenas voos domésticos. A ideia inicial surgiu em um guardanapo de papel, onde Rollin King, dono de uma pequena empresa de transporte aéreo na cidade de San Antonio, numa conversa com Herb Kelleher e o banqueiro John Parker, desenhou um triangulo que ligava as três maiores cidades do Texas: Houston, San Antonio e Dallas. A partir disto, King e Kelleher fundaram a Southwest Airlines que no inicio resumia-se a Kelleher, um pequeno grupo de investidores e o projeto esboçado no guardanapo. “Foi muito importante persistir. Também foi importante não dar ouvidos ao senso comum de que nossa luta seria vã. Acho que só uma pessoa em quatro no Texas acreditava que a Southwest conseguiria decolar, muito menos ser bem-sucedida. Eu dizia: ‘Se é senso comum, não é sabedoria; e se é sabedoria, então não é senso comum.’”, disse Kelleher no livro Nightly Business Report Presents…

INTERPESSOAL DATA: 28/02/2013 ASSUNTO: LIDERANÇA liderança- herb kelleher A MAIOR FAÇANHA DE HERB KELLEHER FOI FAZER A SOUTWEST AIRLINES LITERALMENTE DECOLAR. DIRETOR-EXECUTIVO DA SOUTHWEST AIRLINES PODE-SE UTILIZAR O SEU NOME COMO EXEMPLO ÚNICO DE LIDERANÇA, DEIXANDO SUA MARCA EM TUDO O QUE FAZ. Do seu início, em 1971, até os dias atuais, a companhia aérea deste tem dado lucro todos os anos, ao contrário de muitas outras dentro do mesmo setor, as quais perderam milhões…

comercial mergulha na tinta vermelha das perdas e bancarrotas multimilionárias, aceleradas pelo aumento do preço do petróleo e pela retração da demanda, na Southwest Airlines reina o entusiasmo pela próxima comemoração do Halloween, o Dia das Bruxas, tradicionalmente celebrado na empresa oriunda de Dallas, Texas, Estados Unidos. Em 2007, paramentado com um vestido de lantejoulas cor-de-rosa, o presidente-executivo da empresa, Gary Kelly, apareceu em sua sede central, em Love Field,…

Trabalho de Comunicação Interpessoal Análise dos Artigos: “Southwest Airlines - Diversao em Primeiro Lugar” e “5 Perguntas à Herb Kelleher” Após análise dos artigos, pude constatar que a liderança de Herb Kelleher se deve, principalmente, ao fato de que Kelleher deu as costas à idéia de que o cliente é prioritário — na Southwest, os funcionários vêm em primeiro lugar. A idéia consiste no fato de que, em uma empresa com empregados produtivos e felizes, os clientes serão…

Enquanto o setor de aviação comercial mergulha na tinta vermelha das perdas e bancarrotas multimilionárias, aceleradas pelo aumento do preço do petróleo e pela retração da demanda, na Southwest Airlines reina o entusiasmo. Em 2007 faturou quase US$ 10 milhões, 8,5% mais do que em 2006–, a linha aérea de baixo custo tem consciência da catástrofe que a rodeia. Tanto que Kelly tomou uma série de medidas preventivas para assegurar a estabilidade do negócio, entre elas reduzir os planos de…

1) Proprietários (ou acionistas) - Trecho: “[...] O conservadorismo financeiro e sua cultura colorida são um legado direto de Herb Kelleher, fundador e presidente-executivo da empresa de 1982 a 2001 (veja quadro na página 3), que ergueu a empresa sobre dois princípios: a diversão e a idéia da urgência permanente.“É preciso administrar os recursos como se se estivesse sempre diante de uma crise”, repetia até cansar. Durante mais de uma década, ele fez questão de aprovar pessoalmente…

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO PROJETO INTEGRADOR II ESTUDO DE CASO SOUTHWEST AIRLINES SÃO PAULO 2011 UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO PROJETO INTEGRADOR II SOUTHWEST AIRLINES Apresentado como partes dos requisitos do Curso de Gestão de Recursos Humanos da Universidade de Santo Amaro – UNISA. EAD – Pólo Diadema Noturno – Módulo – Orientador: Professora: Ana Lúcia da Rocha Silva São Paulo 2011 SUMÁRIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.…

companhias aéreas: ‘mais por mais’ ou ‘menos por muito menos’? A Southwest Airlines e a Midwest Espress Airlines não poderiam ser mais distintas em relação ao posicionamento. A Southwest oferece uma proposição de valor ‘menos por muito menos’ clássica, enquanto a Midwest Express oferece uma proposição de valor ‘ mais por um pouco mais’. O que elas têm em comum então? É o seguinte: ambas voam acima de seus concorrentes. Em um setor freqüentemente atingido por perdas enormes, a…

depois, a empresa tem mais de 300 supermercados e mais de 56 mil funcionários ou “membros da equipe”, como prefere chamar. Qual o segredo do sucesso? Entre os seis princípios fundamentais da empresa estão o compromisso para vender produtos orgânicos e naturais com a maior qualidade, satisfazer e deliciar os clientes e promover a sustentabilidade ambiental. Muitas empresas também têm princípios, mas que não passam de frases soltas colocadas num cartaz na parede, costuma alertar Mackey. 9…

ano e meio que a Southwest estava operando, seus competidores Branifl e Texas International Airline começaram uma guerra de preços que levou a Southwest a reduzir os preços dos bilhetes aéreos em 50 % entre Dalias e Houston (tarifa foi reduzida para US$ 13). Os escritórios da Southwest estavam localizados no aeroporto de Love Field (LUV) em Dalías, que era o único aeroporto de Dallas até a abertura do Dallas Fort Worth Intemational Airport (DFW). Os vôos eram freqüentes…