Herb Kelleher Southwest Airlines

Fundação Rubem Berta FRBPar - Fundação Ruben Berta Participações INFRAERO - Infra-estrutura Aeroportuária PIS - Programa de Integração Social SEAE - Secretaria de Acompanhamento Econômico SPC- Secretaria de Previdência Complementar SWA- Southwest Airlines TAM - Transportes Aéreos Meridionais TAP - Transportes Aéreos Portugueses TGV - Trabalhadores do Grupo Varig TRANSBRASIL- Transportes Aéreos VARIG - Viação Aérea Rio-Grandense VASP - Viação Aérea São Paulo Varig Log - Varig…

de pessoas citadas com líderes carismáticos incluem John F. Kennedy, Martin Lither King Jr., Mary Kay Ash (fundadora da Mary Kay Cosmetics), Steve Jobs (co-fundador da Aplle Computer), Lee Iacocca (ex-presidente da Chrysler) e Herb Kelleher (presidente da Southwest Airlines). O estudo mais bem documentado identificou cinco características que diferenciam os carismáticos dos não carismáticos: os carismáticos têm uma visão, estão dispostos a correr riscos por esta visão, são…

do mundo fundadores que tiveram enorme impacto nas culturas de suas organizaconseguissem lembrar e pronunciar. ções são Bill Gates na Microsoft, Akio Morita na Sony, David Packard na Morita iniciou o processo de Hewlett-Packard, Herb Kelleher na Southwest Airlines, Fred Smith na globalização da Sony pelos Estados Federal Express, Mary Kay na Mary Kay Cosmetics e Richard Branson no Unidos, para onde se mudou com a Virgin Group. família para poder estudar a cultura 12…

e apenas 11% por habilidades. Observando esses números, o mantra “contrate pela atitude, treine as habilidades” parece válido. Mas cuidado! Essa é uma visão muito simplista que esconde duas armadilhas: Great Place to Work - Herb Kelleher, fundador da Southwest Airlines “Contrate pela atitude, treine as habilidades” Escutar Contratar “ Nós treinaremos as pessoas no que quer que seja que elas irão fazer, mas uma coisa que não podemos mudar é a atitude inerente das pessoas.…

Katz — Fundador da Rockport Shoe Company e da The WELL† Donna Katzin — Fundou uma empresa sem fins lucrativos que concede crédito aos pobres da África do Sul† Guy Kawasaki — Empresário tecnológico e inovador na Apple Macintosh† Herb Kelleher — Co-fundador da Southwest Airlines Robert Kiyosaki — Escritor, autor de Rich Dad, Poor Dad Gerard Kleisterlee — CEO da Royal Philips Electronics Phil Knight — Fundador da Nike† Jeffrey Koplan — Antigo director do Centro Para Controlo de Doenças† Jim…

estratégia, combinada com uma excelente execução, tem como resultado vantagem competitiva e criação de valor. A Southwest Airlines é referência mundial de uma empresa em que a formulação e execução da estratégia nasceram integradas, desde a sua fundação. A idéia de uma companhia aérea foi esboçada e um guardanapo de papel, durante uma reunião de negócios entre Rollin King, John Parker e Herb Kelleher, no final de 1966. O insight de King foi traduzido na imagem de um triângulo,…

corporativa”, visando desenvolver a ideia que o valor do todo é maior que a soma das partes. Exemplo dessa visão, é a empresa Whole Foods, que reúne seus stakeholders para desenvolver seu planejamento quinquenal. A Harley – 61 Davidson e a Southwest Airlines convidam os sindicatos para participar de planejamentos futuros. São percebidos como parceiros ao invés de adversários. O autor (2008, p. 250) nos traz a lição da empresa Jordan´s, que alia no ambiente de trabalho divertimento…

postais e carga para (destino) e de países contra-tantes.ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA AÉREANomes de Administradores de Empresas de Transporte Aéreo que devem ser sempre lembrados e exemplos quedevem ser seguidos.- Herb Kelleher – presidente da companhia de transporte Aéreo Southwest Airlines, que nos ensina a forma dinâmi-ca, alegre, eficiente e eficaz de administrar.- Rolim Amaro (in memorian) – presidente da TransportesAéreos Meridionais – TAM que inovou o mercado do…

que proporciona valor superior Capítulo 1 Marketing: administração de relacionamentos lucrativos com o cliente 5 níveis — incluindo a alta gerência —, se mantém próximo dos clientes. Por exemplo, todos os principais executivos da Southwest Airlines recebem bagagem, fazem check-in de passageiros e trabalham como comissários de bordo uma vez por trimestre. O presidente da Harley-Davidson monta regularmente em sua Harley e passeia com clientes para obter feedbacks e ideias. E…

respeito exclusivamente ao seu crescimento pessoal, mas quando você vira um , o sucesso passa a depender do crescimento dos outros. Há sem dúvida muitas maneiras de ser líder. Basta olhar para a desenvoltura e espontaneidade de Herb kelleher, que pilotou a Southwest Airlines por 30 anos e para Bill Gates , o discreto inovador da Microsoft para se dar conta de como pode ser variado o espectro de lideres.Na política Churchill e Gandhi. No futebol Garrincha e Pelé. Cada um deles forneceria…