Gestão Do Relacionamento Com O Cliente Canais De Acesso à Empresa E O Pós Venda

TEMA: Analisar uma empresa que atua com preços baixos e desenvolve constantemente ações promocionais baseadas em descontos e identifique as principais decisões de canais de marketing necessárias para dar suporte a esse posicionamento. CASAS BAHIA A primeira loja da Casas Bahia abriu suas portas em São Caetano do Sul, na região do ABC de São Paulo, em 1957 e o nome foi escolhido como uma forma de homenagear e agradar o grande número de nordestinos que moravam na cidade

Política de Relacionamento João Batista de Paula Vilhena Soares Luiz Roberto Gomes de Assumpção Mello Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em Gestão Comercial de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management como pré-requisito para a obtenção do título de Especialista TURMA GCOM-10 Porto Alegre - RS 2012 O Trabalho de Conclusão de Curso POLÍTICA COMERCIAL - ESPSON STORE Análise Crítica da Política de…

atividade chave na cadeia logística, e tem papel fundamental no desempenho de diversas dimensões do Serviço ao Cliente. A gestão de transporte é a atividade responsável pelo fluxo de matéria prima e produto acabado entre todos os elos da cadeia logística. O transporte é a maior conta individual dos custos logísticos, representado entre 1/3 a 2/3 do total dos custos logísticos das empresas. 3 TECNOLOGIAS PARA PLANEJAMENTO E OPERAÇÕES LOGÍSTICAS Tecnologia Meios de Transporte …

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL SÃO PAULO 2013 ANDERSON SILVA BRUNA NEVES FLAVIA SALES PATRICIA BARBOSA THAIS TORRES MAPA DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Marketing Estratégico da Universidade Presbiteriana Mackenzie. Prof. Edward Gerth São Paulo 2013 RESUMO Com…

apresenta dados importantes da abertura de empresa no ramo de embalagens, atuante na cidade de Belo Horizonte, através do comércio eletrônico. Com base nos dados apresentados a seguir, o leitor poderá se informar sobre os investimentos iniciais da empresa, o produto comercializado, e a posição da nova empresa no mercado, bem como as expectativas dos sócios-proprietários. Belo Horizonte – MG 2 1. O EMPREENDIMENTO 1.1 Dados da empresa Nome da empresa: Perfeita embalagem…

EMPRESARIAIS CURSO DE GESTÃO COMERCIAL E MARKETING TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO O PAPEL DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO NA GESTÃO DA FORÇA DE VENDAS – CASO GLOBAL SEGUROS, SA Autor: Paulo Pereira Docente: Mestre Francisco Tavares Luanda 2011 UNIVERSIDADE GREGÓRIO SEMEDO FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÓMICAS E EMPRESARIAIS CURSO DE GESTÃO COMERCIAL E MARKETING TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO O PAPEL DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO NA GESTÃO DA FORÇA DE VENDAS –…

RECIFE 2013 RESUMO A satisfação do cliente é alvo das grandes preocupações e pesquisas constantes por parte das organizações. As empresas que trabalham com o atendimento ao cliente precisam cada vez mais conhecer as suas necessidades para assim satisfazer, fidelizar e reter clientes. Mudanças cada vez mais rápidas e significativas no ambiente competitivo têm lançado as empresas numa incessante busca por qualidade, produtividade e satisfação dos clientes. Essas empresas têm procurado…

NABUCO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” EM GESTÃO PÚBLICA DISCIPLINA: METOLOGIA DE PESQUISA II PAULO CÉSAR DE LIMA HAMILTON FÉLIX DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: FERRAMENTA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES, Exemplo de Sucesso para a Gestão Pública. Recife 2012 PAULO CÉSAR DE LIMA HAMILTON FÉLIX DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: FERRAMENTA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES, Exemplo de Sucesso para a Gestão Pública.

RELAÇAO A EMPRESA 1-Segmento escolhido 2-Logomarca da empresa 3-Tipos de produtos 4-Mercados atendidos 5-Principais concorrentes 6-Práticas de responsabilidade social PRIMEIRA ABORDAGEM: GESTÃO DE NEGÓCIOS 1- Missão 2-Valores 3-Visão 4-Estratégia 5-Mapa estratégico 6-Balanced Scorecard 7-Metas e iniciativas SEGUNDA ABORDAGEM: GESTÃO DE MARKETING 1- Segmentação de Clientes 2 - Posição de Valor 3 - Canais 4 - Relacionamento com o Cliente TERCEIRA ABORDAGEM:…

ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO JOSÉ DO RIO PARDO – SP 2014 TÍTULO: FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Subtítulo: Estratégias para Manter e Atrair Clientes. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como parte dos requisitos para a conclusão do 1º semestre, do curso de Administração de Empresas da Universidade Paulista – UNIP sob Orientação do Professor Eduardo Mendes. SÃO JOSÉ DO RIO PARDO – SP 2014 GESTÃO DO RELACIONAMENTO DO CLIENTE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE…