Gestão De Serviços Case

Universidade Federal de Juiz de Fora Faculdade de Engenharia Departamento de Engenharia de Produção ESTUDO DE GESTÃO ESTRATÉGICA NO CASE “BANCO ÉVORA DO SUL” Equipe: Camila Mota Oliveira – camila@maisconsultoria.com.br Izabella Eber da Silva - izabella.eber@engenharia.ufjf.br José Marcos Saccone Junior - junior.saccone@engenharia.ufjf.br Káren Thalita Siqueira Chaves – karenchaves15@yahoo.com.br Letícia Ferreira de Azevedo - leticiafdazevedo@gmail

Central de Cases SABESP: sustentabilidade como razão de ser www.espm.br/centraldecases Central de Cases SABESP: sustentabilidade como razão de ser Preparado pelo Prof. Frederico A. Turolla, da ESPM-SP, com a colaboração de Thelma Harumi Ohira (Pezco). Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é…

ÉRICA RODRIGUES JOSÉ LUIS LUSSANI JUNIOR PROJETO DE MARKETING-QI IDÉIAS ECOTEC-ECOLOGIA E TECNOLOGIA COM RESPONSABILIDADE SOCIAL CANOAS, AGOSTO 2014. ROTEIRO PARA O PROJETO DE MARKETING – QI IDEIAS QI ESCOLAS E FACULDADES CURSOS TÉCNICOS – EIXO GESTÃO E NEGÓCIOS . ESCOLAS E FACULDADES QI CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO DISICIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING – 1º Ciclo PROFESSOR (A) TITULAR: ZENI PEREIRA PROFESSOR: VINIVIUS MOEHLECKE ECOTEC-ECOLOGIA E TECNOLOGIA COM…

RESTAURANTE FELLINI: GESTÃO DE PESSOAS 1. INTRODUÇÃO Com o presente estudo, pretende-se verificar se o Restaurante Fellini age conforme o modelo de gestão de pessoas. Pratica que vem se consolidando nas grandes organizações, que se fortalecem no mercado: Para o desenvolvimento deste trabalho, as principais fontes de pesquisas utilizadas serão: livros, artigos e sites referentes ao tema. 2. DESENVOLVIMENTO DO TEMA De acordo com Rodrigo (2010, p. 11) “Fellini é uma…

BUSINESS CASE PROPOSTA DE INICIATIVA ESTRATÉGICA Avaliação de três alternativas de negócio para o futuro da empresa Elaborado por Richardson Holstein Gravataí Julho de 2014 Índice Índice 2 1. Apresentação da organização 3 1.1 Visão 3 1.2 Missão 3 1.3 Políticas e valores 3 2. Tema estratégico 4 2.1 Objetivos Estratégicos 5 2.2 Indicador de desempenho 6 2.3 Meta 6 2.4 Iniciativa estratégica 7 3. Processo de negócio 8 3.1 Cadeia de Valor e Processo Crítico

Importância estratégica da gestão ambiental para as empresas Importância Estratégica SGA • As empresas estão mais expostas a posturas mais ativas com relação à responsabilidade sobre seus processos industriais, resíduos e efluentes produzidos e descartados, bem como o desempenho de seus produtos e serviços em relação à abordagem de ciclo de vida. Importância Estratégica SGA • Não é mais suficiente apenas analisar o processo produtivo • Deve-se verificar toda a trajetória…

Adilson Semedo Ramos GESTÃO DE CRÉDITO E COBRANÇA NAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS ESTUDO DE CASO: EMPRESA HIPERPNEUS LDA. Universidade Jean Piaget de Cabo Verde Campus Universitário da Cidade da Praia Caixa Postal 775, Palmarejo Grande Cidade da Praia, Santiago Cabo Verde 12.8.08 Adilson Semedo Ramos GESTÃO DE CRÉDITO E COBRANÇA NAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS ESTUDO DE CASO: EMPRESA HIPERPNEUS LDA. Universidade Jean Piaget de Cabo Verde Campus Universitário da Cidade da…

Brasil Cleanto César Gonçalves Coordenação do Curso Antonio Silva Coordenação de Design Instrucional Diogo Galvão Revisão de Língua Portuguesa Letícia Garcia Diagramação Izabela Cavalcanti 1.PROJETO INTEGRADOR – MARKETING E QUALIDADE 1.1 Case Resiliência X Mercado Competitivo Nos dias atuais, as empresas buscam colaboradores eficientes. Não basta apenas possuir competência e por em prática a experiência exigida. É imprescindível ser resiliente, ou seja, ser flexível…

E-Fólio A 1 Ferramenta CASE é qualquer ferramenta digital (baseada em computador) que assiste em actividades de Engenharia de Software. As ferramentas CASE fornecem métodos e técnicas para reduzir o esforço do projectista, quer através de automatização de algumas tarefas, quer através do aumento da qualidade do projecto. Upper CASE e Lower CASE são ferramentas que apoiam especificamente numa parte do projecto de Engenharia de Software, Upper Case na fase de concepção do projecto…

Prioridades dos Requisitos 9 3.3 Requisitos não Funcionais 9 3.4 Requisitos Funcionais 10 4. USE CASE EXPANDIDO 11 4.1 Use Case Comprar item com dinheiro 11 4.2 Use Case Start Up 12 5. SEQUENCIA DE EVENTOS 12 5.1 Pagar com dinheiro 12 5.1.1 Sequencia alternativa 13 5.2 Pagar com cartão de credito 13 5.2.1 Sequencia alternativa 13 5.3 Pagar com cheque 14 5.3.1 Sequencia alternativa 14 6. DIAGRAMA USE CASE 14 6.1 Atores DUC001 14 6.2 PDV DUC002 15 6.3 Generalização DUC003…