PI ADM

Técnico em Administração

Projeto Integrador Marketing e Qualidade

Patrícia de Souza Pimentel

2014

Governador do Estado de Pernambuco
João Soares Lyra Neto

Presidenta da República
Dilma Vana Rousseff

Secretário de Educação
José Ricardo Wanderley Dantas de Oliveira

Vice-presidente da República
Michel Temer

Secretário Executivo de Educação Profissional
Paulo Fernando de Vasconcelos Dutra

Ministro da Educação
José Henrique Paim Fernandes

Gerente Geral de Educação Profissional
Josefa Rita de Cássia Lima Serafim

Secretário de Educação Profissional e
Tecnológica
Aléssio Trindade de Barros

Coordenador de Educação a Distância
George Bento Catunda

Diretor de Integração das Redes
Marcelo Machado Feres
Coordenação Geral de Fortalecimento
Carlos Artur de Carvalho Arêas
Coordenador Rede e-Tec Brasil
Cleanto César Gonçalves

Coordenação do Curso
Antonio Silva
Coordenação de Design Instrucional
Diogo Galvão
Revisão de Língua Portuguesa
Letícia Garcia
Diagramação
Izabela Cavalcanti

1.PROJETO INTEGRADOR – MARKETING E QUALIDADE
1.1 Case
Resiliência X Mercado Competitivo
Nos dias atuais, as empresas buscam colaboradores eficientes. Não basta apenas possuir competência e por em prática a experiência exigida. É imprescindível ser resiliente, ou seja, ser flexível frente às adversidades. De acordo com Nietzsche, filósofo alemão, o rumo da sociedade seria o de ser guiado pelos mais fortes, fato bastante vivenciado no início do século vinte e que prevalece até os dias atuais. Nietzsche relata que é preciso aprender com os próprios erros e dizia que “Aquilo que não me destrói, me fortalece”, logo se verifica que o autor quis transmitir para a humanidade que ser resiliente é ter paciência, determinação, ousadia e, principalmente, ser flexível. Enfim, é estar aberto às mudanças para que seja possível gerar resultados.
Um dos estigmas mais vivenciados pelo mercado competitivo é o time of
Money, pois cada vez