Gestão Da Qualidade Em Empresa Prestadoras De Serviço

Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS DESAFIO PROFISSIONAL DISCIPLINAS: Direito empresarial Tecnologias de Gestão Responsabilidade Social e Meio Ambiente Cleuma Araujo de Jesus – RA –9140273212 Danyl Rodrigues Nascimento – RA – 8742163773 José Carlos dos Santos Silva – RA –1299266087 Juliana Santos Barbosa – RA – 9607496067 Tutor(a): Fernanda Toledo TAGUATINGA- DF 2014 SUMÁRIO 1- INTRODUÇÃO --------------------------

Plano de Negócios Que tal abrir uma empresa de “marido de aluguel”? As mulheres, geralmente, têm necessidades na cozinha e em outras partes da casa, a partir da disfunção de algum equipamento que gere certo transtorno doméstico. Estamos falando de problemas de encanamento, eletricidade e outros. Uma torneira pingando e uma pia entupida, por exemplo, faz parte dos principais problemas que ocorrem com as donas de casa, visto que, atualmente, o mercado de trabalho e a vida moderna tomam…

ESTUDO REALIZADO NA EMPRESA ADRINEL SOLUÇÕES EM HIGIENIZAÇÃO. ADELSON GONÇALVES DE FREITAS1 LEANDRO ZIRBES2 RAFAEL PERONDI3 SÉRGIO DE LISBOA SOARES4 Resumo: No mercado competitivo em que vivemos buscar a satisfação do cliente é uma forma das empresas se manterem no mercado através da qualidade e do atendimento satisfatório tornando-os fieis à empresa. O objetivo deste estudo foi identificar o grau de satisfação dos clientes da empresa…

Matriz de atividade em equipe – tarefa individual* Módulo: 2 Atividade: atividade individual 5 Título: Análise da terceirização no setor de telecomunicações e redes Aluno: Ronis Mauro Jussema Carvalho Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação Turma: MBA SP 15 - TIEAD_T0106_0513 GTIEAD Introdução O objetivo deste trabalho individual é analisar os aspectos positivos e negativos da terceirização – outsourcing - da área de Tecnologia da Informação no setor de telecomunicações e

série de 4 normas internacionais para "Gestão da Qualidade" e "Garantia da Qualidade". Ela não é destinada a um "produto" nem para alguma indústria específica. Tem como objetivo orientar a implantação de sistemas de qualidade nas organizações. As regras e os padrões da Gestão da Qualidade e Garantia da Qualidade são complementares aos padrões do produto, e são implantados para melhorar a sua qualidade, com impacto na funcionalidade do Sistema da Qualidade. A série é composta das…

Wanderley Gonçalves GESTÃO DE SERVIÇOS I. Conceitos Básicos a-) Qualidade b-) Serviços c-) A Qualidade em Serviços e a Satisfação do Cliente. II. Serviços: Uma Primeira Aproximação a-) A Importância dos Serviços na Economia b-) Características dos Serviços: Comparação aos Bens Físicos c-) Front Office ( Linha de Frente) e Back Office (Retaguarda) d-) Os Diversos Tipos de Serviços e-) O Conceito do Serviço f-) Pacote “Serviço” e seus Componentes III. A Gestão da Qualidade das…

ESTUDO SOBRE A UTILIZAÇÃO DA CONTABILIDADE GERENCIAL EM EMPRESAS COM SERVIÇOS CONTÁBEIS TERCEIRIZADOS Nilson Dauzacker1 RESUMO: Este Artigo tem por objetivo estudar a aplicabilidade dos recursos da Contabilidade Gerencial em empresas com serviços contábeis terceirizados. Para tanto foi escolhido o município de Sinop, que reúne as condições necessárias para o estudo. Esse município, hoje, dispõe de economia emergente, impulsionada por 711 indústrias, dentre as quais 460…

DISCIPLINAS DE DIREITO EMPRESARIAL, TECNOLOGIAS DE GESTÃO e RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE PROFESSORA-TUTORA A DISTANCIA ANA CRISTINA S. AQUINO SOROCAB/SP 2014 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 PASSO 01 4 Modelo de Excelência da Gestão 4 PASSO 02 7 Impactos Ambientais e as medidas adotadas 7 PASSO 03 9 Cuidados jurídicos na contratação das empresas terceirizadas 9 PASSO 04 10

Quais São os Motivos que Levam os Condôminos a Optarem Por uma Empresa Terceirizada para Administrar o Condomínio? Adriel Borges – email – instituição de ensino Caio Frajano – email – instituição de ensino Lucas Groselha – email – instituição de ensino Área temática: Análise de Dados Resumo Este trabalho apresenta estudos realizados a respeito de administração condominial em Uberlândia. Foi notado relevante a realização do artigo devido ao grande crescimento populacional da cidade na

PLANO DE NEGÓCIOS I - SUMÁRIO EXECUTIVO 1. O EMPREENDIMENTO 1.1 DADOS DA EMPRESA 1.2 DADOS DOS DIRIGENTES 1.3 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO 1.4 VISÃO 1.6 MISSÃO 1.7 ANÁLISE SWOT (STRENGTHS, WEAKNESSES, OPPORTUNITIES, THREATS) 1.7.1 AMBIENTE EXTERNO: OPORTUNIDADES E AMEAÇAS 1.7.2 AMBIENTE INTERNO: PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS 1.7.3 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO 1.08 INFRA-ESTRUTURA 1.09 RECURSOS HUMANOS 1.10 RECURSOS FÍSICOS 1.11 SITE E RECURSOS TECNOLÓGICOS 2. O PRODUTO 2.1 SUMÁRIO: