Gestao Emocional

Disciplina: Gestão da Qualidade Profa Tânia Maria de Andrade Projeto: Ferramentas da Qualidade – Cumbuca de Falconi 04/09/2014 - No trabalho, mantenha as emoções sob controle Mais do que um bom currículo: hoje, para você ser considerado um bom profissional, é preciso que saiba lidar com todas as possíveis situações do cotidiano, independente de serem boas ou ruins. “Um currículo recheado é sempre bom, mas para se ter um bom emprego é preciso mais do que isso: é preciso ter controle…

DESAFIO PROFISSIONAL CURSO: ADMINISTRAÇÃO - 1ª SÉRIE DISCIPLINAS NORTEADORAS: TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO / ECONOMIA DESAFIO PROFISSIONAL: “A Indústria de Bebidas Pira passa por mudanças no modelo de gestão e busca soluções para o novo cenário que se apresenta” Joinville/ unidade 1/ SANTA CATARINA

Empresarial de Gestão de Conhecimento adequada. 2. PERFIL DA SUCESSÃO FAMILIAR DE EMPRESAS Dentre vários riscos que se defronta uma Empresa Familiar ao longo de seu período de vida o processo familiar é um dos maiores e mais fatais. O Processo de sucessão familiar pode ser por muitas vezes complexo e confuso na vida do seu fundador ou até mesmo daquele que está sendo sucedido na geração de seguinte tendo influência tanto na parte financeira dos negócios quanto para o lado…

empresas trabalham para uma maior diferenciação de seus produtos, ao desenvolverem novas ferramentas de concepção, produção e venda que proporcione ao consumidor mais do que ele espera e/ou precisa, a escolha deixa de ser racional e passa a ser emocional. Para atrair a escolha do consumidor as marcas agregam valor ao produto, que conseqüentemente é identificado pelo consumidor como status, estilo, cultura, tecnologia, modernidade entre outros."As motivações da compra estão…

Inteligência Emocional Para profissionais Segundo a palestrante Maria Elizabete esse é um tema que precisa ser discutido e entendido entre os homens e em especial entre as mulheres que são mães, de acordo com suas pesquisas a Maioria dos homens não conseguem expressar os sentimentos; Mas isso é conseqüência da forma a qual foram educados e estimulados a esconder os sentimentos naturais do ser humano. O exemplo a mesma citou que o homem quando criança se caísse e se machucasse os país

Universidade Estácio de Sá MBA-Gestão de Pessoas - EAD Clima e Qualidade de Vida no Trabalho Simone Pereira Matrícula 2012.100.40141 2013 Introdução O trabalho final da disciplina baseia-se no estudo de caso da empresa NB, uma cadeia de loja de roupas que construiu uma reputação nacional dando um serviço excepcional para os clientes, e expandiu-se com sucesso numa época em que outras cadeias varejistas estavam tendo

A TEORIA DE DANIEL GOLEMAN E A MÚSICA. CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES ASSOCIADAS DE ENSINO-FAE CURSO DE MESTRADO EM DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL E QUALIDADE DE VIDA. Cristiane Fernandes Kricafer70@hotmail.com Disciplina: Gestão Professor: Luciel Henrique de Oliveira Nesta pensata procura-se mostrar que nos dias de hoje,a música pode assumir um grande papel para o desenvolvimento da teoria de Daniel Goleman e o sucesso empresarial. Segundo estudos realizados por Goleman (1995),

INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO & MARKETING - IBGM CURSO DE GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ELIZABETE MARIA ARRUDA ESTRESSE NO TRABALHO RECIFE-PE 2011 ELIZABETE MARIA ARRUDA ESTRESSE NO TRABALHO Trabalho de conclusão de curso apresentado como pré-requisito para obtenção da graduação no curso de Gestão em Recursos Humanos, no IBGM - Instituto Brasileiro de Gestão e Marketing.

com os clientes e onde aspectos como modelo de gestão, desenho do trabalho e avaliação de desempenho pouco levam em consideração as possíveis conseqüências de uma abordagem fortemente mecanicista. Neste artigo o ambiente de call center é analisado à luz de teorias organizacionais e de serviços de modo a evidenciar possíveis riscos aos quais estas operações podem estar incorrendo por meio da avaliação dos aspectos estruturais relacionados à gestão dos funcionários destas…

como uma sobrecarga e isso pode afetar o bem-estar psicológico e físico do trabalhador. Neste caso, inclui-se a categoria bancária que tem sido alvo das mudanças decorrentes da reestruturação dos processos de trabalho e das mudanças nos modelos de gestão que foram implementadas de forma mais abrangente. O estresse laboral em excesso pode causar um mal ainda maior, sendo chamado de síndrome de Burnout. O presente trabalho teve como objetivo verificar a incidência da Síndrome de…