Gaudêncio Torquato

organização precisa usar a comunicação para lidar com seus três públicos principais: o consumidor final de seus produtos e/ou serviços, o mercado no qual atua e seus acionistas e os recursos humanos que a compõe, ou que deseja conquistar. Segundo Torquato (1986) os objetivos da comunicação na empresa englobam a percepção de responsabilidade e autoridade, atuando como instrumento de persuasão. As discussões sobre comunicação têm feito parte de um grande número de estudos e diversos focos…

concretas e duradouras com seus clientes, conhecer suas necessidades e perfis para que possa personalizar e segmentar suas informações. REFERENCIAL TEÓRICO REVISÃO DE LITERATURA FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ESTADO-DA-ARTE REGO, Francisco Gaudencio Torquato do - Comunicação empresarial, Comunicação institucional; conceitos, estratégias, sistemas, estruturas, planejamento e técnicas. São Paulo: Summs, 1986. GRACIOSO, Francisco - Propaganda Institucional: nova arma estratégica da…

fragilidades no repasse de informações. Muitas vezes uma informação não chega ao real destino por descuido do funcionário que a recebeu, mas também pela falta de um ponto referencial de depósito e de busca destas informações, que corriqueiramente aparecem. Torquato (1998) alega que a cultura da organização é formada pelas redes de comunicação formal e informal, sendo que esta é aferida pelas expressões dos colaboradores e laços informais, a outra ponta do sistema cultural. Diante de…

Alencar, Araripe Junior, Raquel de Queiroz e Clóvis Beviláqua exibem a naturalidade cearense. O Rio Grande do Norte figura no cotejo com três nomes de irrecusável valor, mas somente com eles: Câmara Cascudo, Seabra Fagundes e o jornalista Gaudêncio Torquato. De Pernambuco sobressaem Joaquim Nabuco, Gilberto Freire, Manoel Bandeira, João Cabral de Melo Neto e Barbosa Lima Sobrinho, ao passo que Alagoas ostenta, a esse nível, os notórios Graciliano Ramos, Pontes de Miranda e Elísio de…

a comunicação ganha status de consultoria estratégica, que se desenvolve por meio de funções de orientação, de leitura do meio ambiente, de interpretação de cenários e de assessoria aos sistemas decisórios, principalmente em momentos de crise. (TORQUATO, 2002, p. 35). A comunicação compõe parte da estratégia de negócios das organizações e das políticas das empresas. Dessa maneira, comunicar já não é apenas transmitir informações, é transmitir significados. (CHINEM, 2010). 8 2.2…

funcionários são contatados para venda de produtos ou serviços, para assuntos institucionais, geração de negócios e também para conhecimento de fatos de interesse dos mesmos. 1.1.1. Comunicação Interna Através de uma análise da comunicação organizacional, Torquato (2002) identificou que a Comunicação Mercadológica é voltada para o relacionamento entre a empresa e o público externo, sendo este intermediado pela mídia, enquanto que a Comunicação Institucional se refere ao relacionamento…

tais relacionamentos. Organizações, neste sentido, têm fronteiras físicas definidas, o que já não é tão claro para as organizações virtuais. De qualquer forma, tanto em uma, quanto em outra, a organização é um sistema fechado que, de acordo com TORQUATO (1986, p. 14): Possui limites definidos, de um lado, pelos componentes administrativos necessários à geração de bens e serviços, de outro, recebe influências do meio ambiente, podendo-se aduzir, por inferência, que uma organização não…

e a empresa. “A comunicação é um sistema aberto, semelhante a empresa. Como sistema, a comunicação é organizada pelos elementos – a fonte, codificador, canal mensagem, decodificador, receptor ingredientes que vitalizam o processo” (TORQUATO, Francisco Gaudêncio – 1986 p. 14) Tavares, Mauricio (2007) Comunicação empresarial é a comunicação existente entre a “ organização “ (empresas privadas, empresas públicas, instituições etc.) e os seus públicos de interesse: cliente interno ou…

empresas - Volume 2. São Paulo, ABERJE, 2005. PIMENTA, Maria Alzira. Comunicação Empresarial. São Paulo: Ed. Alínea, 1999. REGO, Francisco Gaudêncio Torquato. Comunicação empresarial, comunicação Institucional. São Paulo: Summus, 1986. REGO, Francisco Gaudêncio Torquato do. Jornalismo Empresarial. São Paulo: Summus, 1987. REGO, Francisco Gaudêncio Torquato. Comunicação empresarial, comunicação Institucional. São Paulo: Summus, 1997. SCROFERNEKER, Cleusa M. Andrade. Trajetórias…

A tarefa das comunicações internas será dupla: desenvolver mensagens que influenciem o comportamento dos empregados, focalizando qualidade, produtividade, moral e outros assuntos importantes para o progresso da organização . Francisco Gaudencio Torquato do Rego Bacharel em Comunicação Social pela Universidade Católica de Pernambuco (1966); Doutor em Comunicação pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (1973). Livre Docente e Professor Titular do Departamento…