Comunicação interna

A Comunicação corporativa interna como estratégia de gestão

RESUMO Este trabalho apresenta uma análise da comunicação corporativa interna utilizada nas organizações como estratégia de gestão, tendo por objetivo verificar se essa ferramenta permite identificar a importância da comunicação interna, no cumprimento das metas e objetivos traçados pelas empresas. Este artigo faz uma abordagem conceitual utilizando-se das bases teóricas de estratégia, comunicação, comunicação empresarial, organizacional, corporativa interna e a comunicação como ferramenta estratégica. Em termos metodológicos, utilizou-se levantamento bibliográfico e a aplicação de questionário, em empresas classificadas entres As Melhores Empresas para você Trabalhar, relacionadas na Revista VOCÊ S/A e EXAME, publicada pela Editora Abril, em setembro de 2007, no intuito de avaliar a comunicação corporativa interna como estratégia de gestão dentro destas empresas de diversos segmentos como: setores de injeção plástica, automotivo, indústria do vestuário, eletrodoméstico, indústria têxtil, moveleiro, energia, química e indústria, mineração e construção e prestação de serviços de saúde, com aproximadamente 27.423 empregados. Os resultados encontrados demonstram que as empresas não só reconhecem a comunicação corporativa interna como sendo estratégica, como também é utilizada no alcance das metas e objetivos da empresa.

Palavras-Chave: Comunicação. Estratégia. Objetivos. Metas.

1 INTRODUÇÃO A comunicação corporativa interna é um tema que desperta a atenção, pois se acredita ser um fator de fundamental importância não só para as organizações, como também para o relacionamento interpessoal entre as pessoas. O progresso experimentado pela comunicação ao longo dos tempos representa para toda uma conquista um desafio. A conquista quando propicia possibilidades de difundir o conhecimento em uma escala que não se pode imaginar. E o desafio do avanço tecnológico impor uma séria revisão e reestruturação das