comunicação interna
Comunicação interna é a comunicação existente entre a empresa e seu público interno, não só entre funcionários como também entre departamentos,órgãos e unidades,a qual é feita entre chefias,supervisores,diretores e presidentes.Sendo trabalhada de forma planejada, pois é a base de qualquer processo administrativo. Motivar e integrar o público interno,desenvolver um clima favorável entre funcionários,agilizar a tomada de decisão,incentivar a proatividade nos recursos humanos,colaborar para a descentralização organizacional,promover novos produtos,novos serviços e criar uma boa imagem empresarial, valendo-se da transparência,são maneiras práticas de melhorar a comunicação interna das empresas. O profissional que é capacitado para cuidar da comunicação entre a organização com os seus públicos de interesse,é formado em relações públicas(RP),de forma planejada e integrada,com atuação na comunicação interna,institucional e marketing.Suas funções com o público interno é planejar,organizar,dirigir,controlar,avaliar todos os veículos de comunicação interna e todos os tipos de eventos desenvolvimento de pesquisas e o gerenciamento de crises entre a empresa e o seu público interno e ouvidoria.
A importância do endomarketing para a gestão das organizações e como implementá-lo
O endomarketing são ações de marketing interno eticamente dirigidos, é a qualidade da comunicação interna quando é eficiente e planejada. Para que o marketing de uma organização seja eficaz, tem que ser feito primeiro o endomarketing, pois é fundamental informar ao público interno antes das ações externas. O processo de endomarketing possui dois enfoques básicos: a motivação e a comunicação. A motivação são os resultados de atitudes representadas pelos funcionários dentro da organização, a qual tem que ser planejada, para que haja ações constantes motivacionais. Sendo assim não pode ser feita de vez em quando, e sim, ao longo do ano, mensalmente, bimestralmente e