Gary Armstrong

Rio de Janeiro: Campus, 1998. . KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. A estratégia em a??o: Balanced Scorecard. 3 ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997. KOTLER, Philip. Administra??o de marketing. 10. ed. S?o paulo: Pearson, 2000. KOTLER, Philip & ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 7.ed. Rio de Janeiro: Livros Técnicos e Científicos Editora SA, 1998. LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de metodologia científica. 5. ed. S?o Paulo: Atlas, 2003. LAS CASAS, A.…

Kirby. Diagnóstico: um pré-requisito para boas decisões. São Paulo: Atlas, 1980 KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. São Paulo. Pearson. 2003 OLIVEIRA, Djalma de P. Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. São Paulo. Atlas, 2004. SITE: www.consultargp.com.br Visualizado em 22/03/2014 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Segundo (KOTLER; ARMSTRONG, 2003), muitas empresas operam sem planos formais. Em novas empresas, os administradores…

constitui qualquer plano de marketing é o composto de marketing que é formado pelos 4 Ps estratégicos do marketing: produto, preço, promoção e praça. Por meio do composto de marketing a empresa lança um produto no mercado. De acordo com Kotler e Armstrong (1999, p. 32) um programa completo de marketing reúne todos os 4 Ps de forma coordenada. “O mix de marketing é o conjunto de táticas da empresa para criar um forte posicionamento nos mercados-alvo”. Um dos processos finais do composto…

estratégias e os planos criativos 1.1 Objetivos Este Trabalho tem como objetivo 2 DESENVOLVIMENTO 2.1 Planejamento Estratégico Segundo KOTLER; ARMSTRONG (1998, p.23) dispor de um planejamento pode trazer diversos benefícios às organizações, pois "o planejamento estimula a administração a pensar adiante de forma sistemática, força a empresa a aguçar seus objetivos e políticas, leva a…

produto, preço, praça e promoção. Produto Produto é tudo o que possa ser oferecido a um mercado com destinação para apreciação, aquisição, uso ou consumo, de modo que possa satisfazer um desejo ou um núcleo. (KOTLER E ARMSTRONG, p.204 e 205, 2003). De acordo com KOTLER E ARMSTRONG (2003), o produto envolve variedade, qualidade, design, características, nome da marca, embalagens e serviços. Para satisfazer as necessidades dos consumidores, é preciso que os produtos a serem ofertados,…

e serviços para o cliente e usuário ") Thomas E.Caruso – 1992 "É atender necessidades lucrativamente" (Kotler e Armstrong - 1997) "Marketing é o processo social e gerencial, através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e desejam, criando e trocando produtos e valores com outros. Na definição de Marketing (Kotler e Armstrong) estão embutidos termos importantes, merecedores de atenção: ( necessidades, desejos e demandas; ( produtos; (…

obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação da troca de valor com os outros. Em um contexto mais específico dos negócios, o marketing envolve construir relacionamentos lucrativos e de valor com os clientes (KOTLER e ARMSTRONG, 2007, p.04). Kotler e Armstrong (2007) salientam que os profissionais do marketing devem entender as necessidades e os desejos do cliente e o mercado no qual eles atuam. Sendo assim, os conceitos básicos de cliente e mercado são distribuídos da…

valiação O DESAFIO PARA AS EMPRESAS SOBRE O AMBIENTE DE MERCADO Globalização Customização Relacionamento Mídias Sociais Big Date BIBLIOGRAFIA • O. C. Ferrel. Estratégias de Marketing. São Paulo. Ed. Atlas, 2008. • KOTLEr, Philip. ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. São Paulo. Ed, LTC, 2007. Casas, Alexandre Luzzi. Marketing, Conceitos Exercícios e Casos. Rio de Janeiro. Ed. Atlas, 2006. • Las

foram assimiladas com sucesso pelo setor público, o marketing é uma ferramenta estratégica para o alcance de resultados no setor público. Referências DRUCKER, Peter. O Administrador do futuro. São Paulo. Campus, 1998. KOTLER, Philip; GARY, Armstrong. Princípios de Marketing. 9a ed. São Paulo: Pearson Education, 2003.

ultrapassada por suas concorrentes. Sendo assim, a empresa deve observar e agir a esses ambientes, para poder acompanhar os passos rápidos da sociedade, adaptando-se quando necessário e inovando sempre que possível. Referência KOTLER, PHILIP; ARMSTRONG, GARY. Princípios de marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2003.