Gartner Group

mantidos por um provedor de TI, cujo objetivo é satisfazer uma ou mais necessidades de um cliente (áreas de negócio) e suportar os objetivos estratégicos do negócio do cliente, sendo percebido pelo cliente como um todo coerente”. Segundo pesquisa do GARTNER GROUP (2002), citada em Magalhães e Pinheiro (2007: 28), falhas em serviços de TI já causaram grandes prejuízos financeiros para muitas empresas. A mesma pesquisa apontou que 80% da inatividade nos serviços de TI são decorrentes de…

Ativos de Serviço & Gerenciamento de Configuração (Service Asset &Configuration Management). Isso é motivo de grande preocupação porque observamos que a grande maioria das empresas e organizações não coloca o foco nisso. Segundo dados do Gartner Group temos diversas indicações que atestam a importância desta disciplina, senão vejamos: * As empresas podem derrubar seus custos de TI em cerca de 20% amparando-se no gerenciamento de seus ativos de TI; * Organizações…

sistema integrado de gestão com foco no cliente, que reúne vários processos e ou tarefas de uma forma organizada e integrada. CRM é uma estratégia de negócio voltada ao atendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa. (Fonte: Gartner Group). O CRM mantém seus clientes, aumenta seu faturamento, cria novos clientes e torna sua empresa referência no mercado! Portanto o CRM busca uma melhor relação entre empresa e clientes através de muitas fontes de informação,…

muito bom para nosso crescimento econômico, exemplos disso é a empresa paranaense a POSITIVO Informática que criada em 1989 lidera os mercados do Brasil e Argentina. O Brasil se tornou uma potência na informática e de acordo com o Gartner Group , toda a cadeia de serviços e produtos ligados á tecnologia da informação (TI) movimentou U$$ 140 bilhões , em 2012, no país. O setor que mais cresce é área de venda de software, hardware e serviços de tecnologias, segundo…

Segundo o Gartner Group (2009), é preciso descobrir como se dá a segregação dos dados pelo provedor e principalmente se este utiliza criptografia para os dados em trânsito e/ou armazenados. O fornecedor de nuvem precisa também fornecer evidências de que os esquemas de criptografia utilizados foram projetados e testados por especialistas experientes. "Acidentes com criptografia pode fazer o dado inutilizável e mesmo a criptografia normal pode comprometer a disponibilidade" (GARTNER, 2009). •

____________________ @ Copyright 2008 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 60 30 Qual o caminho? @ Copyright 2008 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 61 As 10 maiores preocupações dos CIOs Fonte: Gartner Group, Inc. @ Copyright 2008 - Ivan Luizio Magalhães (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 62 31 Perfis Gerente O que eu faço com os recursos que estão a minha disposição? Empreendedor De quais recursos eu…

por um metamodelo único, que ajuda na descrição e no projeto de sistemas de software, particularmente daqueles construídos utilizando o estilo orientado a objetos (OO) "A UML é um padrão relativamente aberto, controlado pelo OMG (Object Management Group), um consórcio aberto de empresas. O OMG foi formado para estabelecer padrões que suportassem interoperabilidade, especificamente a de sistemas orientados a objetos." (FOWLER, 2005, p. 25) 3.7 Scrum e os métodos ágeis de engenharia de…

mundo Se a tendência persistir, a eletricidade total utilizada por servidores em 2010 deve ser 76 por cento maior do que em 2005, conforme estudo de Jonathan Kooney, cientista do Lawrence Berkeley National Laboratory .. Os con- ,i su!tores da Gartner Group acreditam que as contas de energia elétrica, responsáveis por 10 por cento do orçamento para tecnologia de informação, podem chegar a mais de 50 por cento em breve O calor gerado pelas salas cheias de servidores faz com que…

de código é imensa e os aplicativos, de tempos em tempos, são sujeitos a manutenção. O custo de reescrever um aplicativo COBOL, já depurado, em uma nova linguagem não justifica os benefícios que possa eventualmente trazer. No fim dos anos 90 o Gartner Group, uma empresa de pesquisa na área de processamento de dados, estimou que dos 300 bilhões de linhas de código-fonte existentes no mundo, 80% - ou cerca de 240 bilhões de linhas - eram em COBOL. Eles também reportaram que mais de metade…

objetivo de business intelligence é o de servir de suporte a um melhor processo decisório nas empresas. Business intelligence é uma evolução dos sistemas desenvolvidos entra as décadas de 1960 a 1980. In 1989 Howard Dresner (Analista da Gartner Group) propôs o uso de "business intelligence" como termo genérico para descrever "conceitos e métodos para melhorar o processo decisório através do uso de informações reais fornecidas por sistemas computadorizados.