Gartner Group

Business Intelligence (Conceitos Gerais) Business Intelligence (em português significa Inteligência de Negócios, abreviação é BI) é um termo que foi utilizado pela empresa Gartner Group (é uma empresa de consultoria fundada em 1979 por Gideon Gartner, nas quais desenvolve tecnologias relacionadas à reflexão necessária para seus clientes tomarem suas decisões), ou seja, BI refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que visam…

questions. This was the start of a fruitful correspondence. Mark also reviewed appendix A of this thesis. I would like to thank the following people for their assistance in this project: Frits Alink (Cap Gemini Ernst & Young), Frank Baldinger (ING Group), Eric van ’t Boveneind (Flower Auction Aalsmeer), Dave van Gelder (Cap Gemini Ernst & Young), Jaap Gordijn (Vrije Universiteit), Marleen Heldens (communication consultant), Eliezer Kinsbron (Oren Semiconductor Inc), Evert-Jan van de Kaa…

Manager Today. 32 Gartner Magic Quadrant for PPM 33 Microsoft Project • Office Project Standard • Office Project Professional • Office Project Server 34 Primavera • Primavera Enterprise • SureTrak® Project Manager • ... 36 Outras Soluções • • • • Microsoft Office Microsoft Money Mozilla Bugzilla ... 38 CASOS DE SUCESSO Casos de Sucesso • • • • United Technologies Automotive Motorola – System Solution Group Batelle Memorial…

seu espaço frente às empresas, sendo alvo de grande preocupação. Os investimentos em CRM, como estratégia de negócios, fazem parte ao menos do plano diretor das empresas (principalmente dentre as de grande e médio porte). Segundo pesquisa do Edge Group (2003), empresa brasileira de pesquisa e assessoria estratégica em Tecnologia e eBusiness, 81% das empresas, dentre as 500 maiores do Brasil, possuem uma estratégia de CRM. As empresas, no entanto, criam toda uma infra-estrutura para o…

imagem. Números Estima-se que em poucos anos o sistema IPTV deve se tornar mais utilizado do que a própria internet banda larga. Até 2010, é esperado que mais de 48 milhões de lares no mundo todo deverão ter o serviço, segundo pesquisas do Gartner Group. Esta mesma pesquisa estima que entre 2006 e 2011, o número de usuários de internet banda larga atinja mais de 600 milhões de clientes no mundo, o que significa que as previsões acerca do IPTV não são nada despretensiosas.…

neste bolinho? E o que é decorativo? Uma tecnologia decorativa (física ragdoll) foi usada para proporcionar uma nova experiência de jogo em Ico (2001). Entusiasmo com a tecnologia  Entendendo o entusiasmo com a tecnologia com o Hype Cycle do Gartner Group. Newton (1987) Betamax (1975) Zune (2006) Segway (2001) 3DO(1998) Virtual Boy (1995) Bob (1995) Pippin (1995) Um exemplo: gamification Fonte:…

pelo cliente ou de profissionais da empresa. Diferenciar os clientes de maior valor (CMV) e os clientes de maior potencial (CMP), fazendo os interagir com a empresa e personalizá-los a partir do conhecimento de suas necessidades. CRM segundo Gartner Group é: “CRM é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa. Do ponto de vista tecnológico, CRM envolve capturar os dados do cliente ao longo de toda a…

Business Intelligence (BI) Business Intelligence – BI cujo significado é Inteligência de Negócios, surgiu na década de 80, criado pelo Gartner Group. Conceito Business Intelligence – conceito que engloba um vasto conjunto de aplicações de apoio à tomada de decisão que possibilitam um acesso rápido, partilhado e interativo das informações, bem com a sua análise e manipulação. Aplicação ajudar as empresas a tomar as decisões inteligentes, mediante dados e informações recolhidas…

análise de suas correlações e tendências. Aplicações de BI conferem às empresas meios para coletar e preparar dados com o objetivo de facilitar a geração de relatórios, análises e tomada de decisão. Segundo estimativas do Instituto de Pesquisa Gartner Group, os gastos com BI chegarão a US$ 8,4 bilhões em 2002. É inegável, portanto, a sua importância, sendo que todos os principais desenvolvedores de ERP ou já implementaram ferramentas de BI, ou as estão implementando. Muito já se…

2 – Tabela de exemplo................................................................................25 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.......................................................................................................10 2. PESQUISA GARTNER..........................................................................................11 3. VISÃO GERAL.......................................................................................................12 4. DESAFIOS NO…