Gartner Group

ambientes. • Centralização de gerenciamento. • Provisionamento de novos servidores em instantes. 4 – SEGURANÇA DOS DADOS NA COMPUTAÇÃO EM NUVEM Um dos maiores desafios da computação em nuvem é a segurança dos dados. O Gartner Group através de um relatório realizado em 2008 fez um alerta para os sete principais riscos para a segurança no ambiente de computação em nuvem: 1. Acesso privilegiado a usuário: Dados processados fora da empresa trazem um nível…

de gestão com foco no cliente, que reune vários processos\tarefas de uma forma organizada e integrada. Como conceito: CRM é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa. (Fonte: Gartner Group) Para auxiliar estas tarefas e rotinas automatizadas é necessário um software, geralmente chamado de sistema de CRM. Não que uma empresa não possa pensar em CRM sem ter um software. Um dos objetivos do “CRM”, é fidelizar clientes,…

grande aliada para alcançar o sucesso em seus negócios. Palavras-chave: Negócios; Inteligência; Gerência. 1 INTRODUÇÃO A Expressão “Business Intelligence” surgiu no final da década de 80, ela foi criada por Howard Dresner, analista do Gartner Group. Na época, Dresser estava em busca de um termo que definisse, da melhor forma, as ferramentas que possibilitavam o acesso às informações quantitativas e análises das mesmas por uma grande variedade de usuários. Segundo Horward…

correlações não explicadas em meio a esses dados. Data Mining • Analisa grandes bases de dados; • Consequentemente prove a descoberta de informações inesperadas. BUSINESS INTELLIGENCE HISTORIA • O termo (BI), surgiu na década de 80 no Gartner Group com os primeiros Executivos de Sistemas de Informações (Executive Infomation System “EIS”) que extraiam informações de grandes bases de dados (DATAWHEREHOUSE, DATA MART) e transferiam para gráficos de fácil compreensão.…

QUE, O SUAS E DESVANTAGENS VANTAGENS, E ALGUNS SOFTWARES. Primeiramente, existem várias definições de CRM a que uso mais é que CRM é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa (Gartner Group), se formos resumir em poucas palavras é Foco no Cliente! A maioria das empresas focava em produtos, mas como a concorrência aumentou muito e os produtos em muitos casos são semelhantes ou iguais. Agora o que difere uma empresa da…

gerentes geralmente encontram na execução da estratégia, o professor Hrebiniak desenvolveu dois projetos de pesquisa. Veja! Um projeto envolveu uma Pesquisa de Educação Executiva Wharton, e o outro, além do professor Hrebiniak, da Wharton, o Gartner Group, Inc., uma organização bem-conhecida de pesquisa. A amostra compreendia gerentes que relataram que estavam envolvidos na formulação e na execução de estratégias. A importância de gerenciar bem a mudança, incluindo a mudança cultural,…

de Aplicação, No Prazo & Dentro do Orçamento): Boas Maneiras Organizacionais Birigui - SP 2011 Daniel Waldschmidt de Alencar RA: 0802733 Gestão em Tecnologia da Informação Semestre: 01 RESUMO Como descrito por Gartner, o mercado brasileiro não seria diferente ou até mais atrasado em termos de maturidade gerencial. Atualmente empresas de TI nascem nas mãos de desenvolvedores que cresce profissionalmente sem ter a cultura de boas maneiras…

ferramentas capazes de fazer diferença na disputa implacável entre as empresas por mais competitividade nos negócios e no seu relacionamento com os clientes. Customer Relationship Management, ou gestão do relacionamento com o cliente, segundo o Gartner Group, é uma filosofia administrativa voltada a entender e antecipar as necessidades de clientes atuais e potenciais da empresa para que o relacionamento com o cliente seja mais duradouro e rentável para a empresa. Embora o SAMU…

tecnologia de “Sistema Gerenciador de Banco de Dados” (SGDB), o que fazia com que as ferramentas de BI da época pudessem oferecer aos gestores as informações pretendidas. O termo Business Intelligence® surgiu apenas na dé- cada de 80, pela empresa Gartner Group, segundo Primak (2008, pag. 5). O mesmo autor, ainda, definiu o Business Intelligence® “como o processo inteligente de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoração de dados contidos em Data Warehouse e/ou Data…

aplicativos 3. O crescimento do ambiente de computação distribuída, o surgimento de novas empresas fornecedoras de hardware e software, o acesso às ferramentas de TI por parte de todos os níveis da corporação Quais são as recomendações do Giga Group com relação à atualização do parque de máquinas? › 1. Renovar desktops e notebooks anualmente 2. Renovar desktops e notebooks a cada 3 e 2 anos respectivamente 3. Substituir desktops e notebooks a cada 5 e 3 anos respectivamente …