Gartner Group

08/06/2013. Não existem registros precisos de quando exatamente os sistemas ERP foram criados e a partir de quando o termo ERP passou a ser utilizado. Segundo Souza (2003, p.368) “a sigla ERP foi cunhada por uma empresa americana de pesquisa, o Gartner Group”, porém não são mencionadas datas. Segundo PADILHA E MARINS (2005, p.105) […] Segundo diversas pesquisas, os ERPs tiveram suas raízes na Europa e na indústria de manufatura, sendo que em 1979 a companhia alemã SAP (Systeme,…

chamado de software CRM ou sistema CRM. Não que uma empresa não possa pensar em CRM sem ter um software. Como conceito: CRM é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa. (Fonte: Gartner Group) 3)EXPLIQUE COMO O CRM AUXILIA PARA TOMADA DE DECISÃO DE COMPRAS E COMO A LOGISTICA INFLUENCIA NESTA ETAPA TÃO IMPORTANTE. No geral o CRM abrange três áreas: automação de gestão do marketing, gestão comercial e a gestão de serviços…

5 % 45 % Brasil (2) 2.6 % 3.4 % 4 % 40 % América Latina 1.6 % 2.2 % 3 % 25 % Ásia e 3º Mundo 0.6 % 1.1 % 2 % 15 % Tabela 1 ­ Investimento em TI na 1ª década do 2º milênio. Fonte: CIA/FGV e Gartner Group (1) Investimento em TI / Investimento de Capital (2) médias e grandes empresas Outro dado publicado pelo núcleo de pesquisas e publicações da FGV ­ Fundação Getúlio Vargas é o CAPT custo anual por teclado. O conceito de…

Com o avanço da globalização, e a necessidade das Organizações acompanharem todos estes avanços o Outsoucing vem se tornando essencial para as Companhias que querem se manter competitivas. (ALL TASKS, Acesso em: 02. Nov. 2014) Estudos do Instituto Gartner comprovam que a ideia de verticalização que ditava: “quanto menos depender de terceiros melhor”, atualmente é ultrapassada, e dá lugar a outra premissa: dividir entre vários fornecedores a responsabilidade pelas diferentes fases de…

branca”, ainda nos Estados Unidos estimou que o custo total da Logística Reversa foi de US$ 4,7 bilhões em 1996 nestes setores e com uma previsão de atingir US$ 7,7 bilhões no ano de 2000. Blumberg (1999:6) O instituto de pesquisa em informática Gartner Group prevê um valor de US$11bilhões de retorno de bens no segmento do e-commerce nos Estados Unidos, um dos setores de maior potencial para a Logística Reversa. Acrescentando a estes dados do segmento de pós – venda, outros exemplos…

bem posicionada para fornecer uma visão realista das tarefas que exigem ajustes ou a execução • Redução de custos: O uso de recursos de auditoria interna não é benéfico em termos de relação custo-eficácia para as grandes organizações. Detalhes Gartner Group, por exemplo, mostrar a diferença entre os custos de auditoria interna e externa de uma organização com um grande volume de trabalho. A seleção de um consultor interno. A credibilidade e o sucesso de todo o Plano de Gestão é…

ciclos de desenvolvimento mais curtos, suporte a distribuição em ambientes heterogêneos Mais de 80% das indústrias de desenvolvimento utilizam o paradigma OO (IDC) É uma das quatro mais importantes áreas de interesse da indústria de TI (Gartner and Meta Groups) Principais Conceitos  Objetos:   Mensagens:   Representações executáveis de entidades e conceitos do mundo real Disponibilizam um meio de comunicação universal para interação entre objetos Classes:  Matrizes para a…

integrado de gestão com foco no cliente, que reune vários processos\tarefas de uma forma organizada e integradO. Como conceito: CRM é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa. (Fonte: Gartner Group) Para auxiliar estas tarefas e rotinas automatizadas é necessário um software, geralmente chamado de software CRM ou sistema CRM. Não que uma empresa não possa pensar em CRM sem ter um software. Um dos objetivos do “CRM”, é…

|2011 |1380 |128 | |8 |Cap Gemini |1648 |600 |408 | |9 |Mercer Consulting Group |1338 |1159 |125 | |10 |A.T. Kearney |1100 |870 |378 | |11 |Booz Allen & Hamilton

mesmo que geralmente o conceito ainda continue sendo chamado de data warehousing. Debates na indústria em geral, indicam que de 70 a 80 por cento de todos os data warehouses atualmente em produção são, na verdade, data marts. Na Conferência do Meta Group/DCI 1997 Data Warehouse World Conference, de fevereiro de 1997 observou-se que “o foco dos departamentos de informática tem se transferido da justificação do custo de implementação de data warehouses para a entrega de aplicações de data…