Gartner Group Ti

ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios. * | [ditar] Processo Empresarial A Inteligência Empresarial, ou Business Intelligence, é um termo do Gartner Group. O conceito surgiu na década de 80 e descreve as habilidades das corporações para aceder a dados e explorar informações (normalmente contidas em um Data Warehouse/Data Mart), analisando-as e desenvolvendo percepções e entendimentos a…

tendência de tratá-lo apenas como tecnologia, e não um equilíbrio entre estratégia e TI. Por este motivo é que Bretzke (2000, p.139) ressalta que a implantação do CRM está assentada sobre dois pilares: Um processo de trabalho orientado para o cliente que permeia e é compartilhado por toda a empresa; O uso intenso da informação do cliente, suportado pela informatização de vendas, marketing e serviços. Segundo Gartner Group (apud Brown, 2001): CRM é uma estratégia de negócios voltada…

de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios. 2. Características, Arquitetura e Funcionamento: A Inteligência Empresarial, ou Business Intelligence, é um termo do Gartner Group. O conceito surgiu na década de 80 e descreve as habilidades das corporações para aceder a dados e explorar informações (normalmente contidas em um Data Warehouse/Data Mart), analisando-as e desenvolvendo percepções e entendimentos a…

As Tecnologias de Informação (TI) têm tido há décadas um papel extremamente importante nas organizações. A sua adoção se iniciou com o propósito de automatizar os processos operacionais das organizações. A verdade é que o papel das TI nas organizações tem evoluído consideravelmente, seguindo a tendência lógica da informação. Entretanto existe uma questão que deve ser considerada: a informação não apresenta valor nenhum se analisada isoladamente, passando a ter muito valor quando…

em estudos teóricos, feitos a partir de livros e sites da internet, e um estudo de caso sobre o tema Tecnologia da Informação (TI). Foram abordados desde os princípios básicos, incluindo componentes, até sistemas da informação, implantação da TI em uma empresa e tendências modernas sobre o assunto. O estudo de caso foi realizado na empresa KW Consult, especializada em TI, com a finalidade de associar os temas pesquisados e estudados com a realidade existente nesta empresa.

TI aplicada às Pequenas & Médias Empresas Uma abordagem prática Módulo 1 – A necessidade de TI e seus benefícios Que prejuízos uma instituição bancária poderia ter caso uma pane em seus sistemas apagasse por completo as informações sobre seus correntistas? E se um provedor de acesso à Internet ficasse fora do ar durante 24 horas, que impactos causaria nos seus usuários e quais perdas poderia sofrer? A definição “pequena e média empresa” é, sem dúvida, ambígua e imprecisa. Eis o motivo…

atenção em relação a pontos como educação, treinamento, empenho organizacional e gerenciamento da implantação. Estamos atravessando a era da informação. Ela faz com que as empresas utilizem cada vez mais as técnicas e a tecnologia da informação – TI. Esta infoera exige mudanças no modo de gestão das empresas, que passam a utilizar, de maneira intensa, computadores para processamento de dados, redes de comunicação e automação de processos produtivos com o objetivo de gerar informações…

Tecnologia da Informação Diversas teorias e conceitos que compõem TI – Tecnologia da Informação, que nada mais é que uma metodologia aplicada a diversos recursos computacionais. Administração 2012.2 Tecnologia da Informação Professor Adm. Gilmar Melo Prof.gilmarmelo@uol.com.br (82) 9932-8585/8803-3029 Tecnologia da Informação Este material destina-se a entender as diversas teorias e conceitos que compõem TI – Tecnologia da Informação, que nada mais é que uma metodologia…

operacionais e financeiros, responsabilidade para o cumprimento de especificações e habilidades para criar a “química” e a sinergia entre os diversos grupos envolvidos na administração de projetos. Michael J. Termini, Presidente The Consulting Alliance Group O que é projeto Imagine que a sua empresa seja um veleiro e você um experiente marinheiro. Você domina todas as atividades cotidianas como manutenção do seu barco, atividades de turismo e pesca. Um belo dia você percebe…

operacionais e financeiros, responsabilidade para o cumprimento de especificações e habilidades para criar a “química” e a sinergia entre os diversos grupos envolvidos na administração de projetos. Michael J. Termini, Presidente The Consulting Alliance Group O Que é Projeto Imagine que a sua empresa seja um veleiro e você um experiente marinheiro. Você domina todas as atividades cotidianas como manutenção do seu barco, atividades de turismo e pesca. Um belo dia você percebe que isso…