Formas De Fidelizar Clientes Hotelaria

........................................................... 04 2. Visão Geral: Copa do Mundo 2014 e os Jogos Olímpicos 2016 no Brasil........................................................................... 05 3. Enfoque para as áreas da Hotelaria e Gastronomia............................................................................ 06 4. Capacitação dos profissionais de turismo para a Copa do Mundo e as Olimpíadas de 2016................................................ 07…

criar riqueza através de novos produtos, novos métodos de produção, novos mercados, novas formas de organização e etc. O empreendedor é responsável pelo empreendedorismo, para gerar lucro para a organização, e valor para o cliente. O empreendedorismo é essencial nas sociedades, pois é através dele que as empresas buscam a inovação, preocupam-se em transformar conhecimentos em novos produtos, e não deixar o cliente sempre na mesmice. Existem, inclusive, cursos de nível superior com…

8 4 SITUAÇÃO ATUAL 9 4.1 BENEFÍCIOS 9 4.2 UTILIZAÇÃO 9 5 SITUAÇÃO FUTURA 10 5.1 EXPERIÊNCIA COM FUNCIONÁRIOS 10 6 DESCRIÇÃO DO SISTEMA 11 CONCLUSÃO 12 BIBLIOGRAFIA 13 HISTÓRICO O Hotel Parque Balneário iniciou como novo sentido de Hotelaria com o grupo Mendes em 1977, sob o comando do Sr. Armênio Mendes. Foto: folheto Santos - Verão 1987 - Índice Turístico - Tourist Index, editora Use, Santos/SP Naquela época a arquitetura era antiga, sua capacidade era inferior a…

[pic] SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING PEDRO ALMEIDA FIDELIZAR É PRECISO projeto de estágio Recife 2011 PEDRO ALMEIDA FIDELIZAR É PRECISO projeto de estágio Projeto de Estágio apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Tecnólogo em Marketing. Tutor Orientador: Rosangela Sato Capelari

resolvido: oscilações de demanda, devido à característica sazonal desse mercado. Por isso, o objetivo geral deste trabalho é elaborar um plano de marketing, com o intuito de aumentar a receita anual do hotel para cachorros, aumentando o número de clientes. A metodologia utilizada foi uma pesquisa exploratória, tendo como instrumentos, entrevistas com os donos do hotel para cães, assim como com algumas petshops, utilizando questionários estruturados. Para a construção do plano de…

Mafalda Gomes nº7136 Mariana Santos nº7162 Pedro Mota nº7141 Índice Introdução 3 Evolução 4 O que é? 6 eCRM 8 Vantagens do CRM 9 Benefícios para a empresa 9 Benefícios para o cliente 10 Implementação 11 Processo de implementação nas empresas 11 Vendas de CRM’s 13 Vendedores de CRM’s (Top 4) 15 Desafios 17 CRM na Hotelaria 18 Conclusão 21 Bibliografia 22 Introdução No âmbito da cadeira de TSI II, foi nos proposto estudar o CRM, Customer Relationship Management. Este trabalho tem…

CONTÁBEIS ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE NO MERCADO HOTELEIRO DE LUXO ALICE CUNHA MATRÍCULA: 109167274 E-MAIL: alicecunha@ufrj.br Orientador: Vitor Iorio E-Mail: vitoriorio@globo.com RIO DE JANEIRO JUNHO DE 2011 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MONOGRAFIA DE BACHARELADO ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE NO MERCADO HOTELEIRO DE LUXO…

finais. Adicionamos a este negócio uma rede especializada cujo objetivo é fidelizar a relação dos produtores e consumidores finais com a Quinta Digital. Este modelo beneficia de serviços complementares cujo objetivo é alargar e diversificar a rede mas, também, estabelecer uma relação solidária entre produtores e instituições solidariedade social para produtos no fim de vida. Ideia de negócio A Quinta Digital é uma forma inovadora de comércio de produtos agrícolas na Web cujo objetivo…

Hospedagem Professora: Mara Flora Aluna: Rafaela Rayane 12/0020963 Hospedagem no Mundo Abordagem histórica, evolução e tendências Brasília, 25 de setembro de 2013 Apresentação O presente trabalho irá tratar de forma introdutória como deram-se os processos que levaram a evolução da hospedagem. Para isso ele foi estrtuturado em tres partes, a primeira constitindo na construção história dos meios de hospedagem da Grécia Antiga até a Idade…

à natureza. O negócio consiste em hospedagem com atrativos turísticos diferenciados para atrair pessoas dos mais diversos lugares do estado. A pousada terá como serviços a hospedagem, com foco no turismo de lazer e entretenimento, oferecendo aos clientes condições de desfrutar ao máximo todos os atrativos naturais e Culturais da região. O serviço da Pousada é especificadamente a locação de pousadas para aqueles que estão procura de momentos de descanso, lazer e alegria. Como…