TRABALHO DE ALANA 01
2893 palavras
12 páginas
SOMAR SOCIEDADE MARANHESE DE ENSINO SUPERIOR LTDAFACULDADE DO MARANHÃO- FACAM
CURSO DE TURISMO
LAISE PEREIRA PIRES
O LEGADO DOS EVENTOS NO BRASIL - COPA 2014: PESPERCTIVAS PARA AS OLIMPIADAS 2016.
SÃO LUIS – MA
2015
LAISE PEREIRA PIRES
O LEGADO DOS EVENTOS NO BRASIL - COPA 2014: PESPERCTIVAS PARA AS OLIMPIADAS 2016.
Trabalho apresentado ao curso de graduação de turismo para compensação e abono de falta. A disciplina de Seminários Livres, Professora Alana Monteiro.
SÃO LUÍS – MA
2015
SUMARIO
INTRODUÇÃO ..........................................................................
04
2. Visão Geral: Copa do Mundo 2014 e os Jogos Olímpicos 2016 no Brasil...........................................................................
05 3. Enfoque para as áreas da Hotelaria e Gastronomia............................................................................
06
4. Capacitação dos profissionais de turismo para a Copa do Mundo e as Olimpíadas de 2016................................................
07
5. Perspectivas para as olimpíadas de 2016 ....................................................................................................
08
6. Conclusão...............................................................................
11
7. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS .........................................
12
1. INTRODUÇÃO
Uma oportunidade que pode conquistar e fidelizar o turista são o ciclo de eventos nas cidades, onde o cliente passa a experimenta o serviço prestado pela cadeia turística. E quando se trata de gastronomia e hospitalidade, pode-se considerar que essa cadeia está fortemente direcionada aos contatos de prestação de serviços que acontecem nos hotéis, restaurantes, nos estabelecimentos turísticos. O hóspede faz o seu check-in, entra no seu apartamento devidamente arrumado e limpo, arruma suas coisas, solicita um telefonema, pede a indicação de um bom restaurante e assim por