Formalizaçao De Funcionarios

atendimento, como o funcionário se comporta diante do cliente quando ele não acha a mercadoria desejada, qual o argumento urilizado, a simpatia, fazer a venda com algo que supra a necessidade do cliente mesmo que não seja aquilo que ele procura, mas algum produto similar. A pe 3.0 - AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL a) Qual a ferramenta utilizada para a avaliação de desempenho? Justifique. A ferramenta utilizada para a avaliação atendimento, como o funcionário se…

relacionada ao número de funcionários que se reportam a um superior. Quando se tem poucos funcionários para cada superior, a hierarquia tende a ser alta. Qual é esse princípio? A Amplitude de controle.  Você acertou! De acordo com o Guia de Estudo Dirigido da Aula 3 (pp. 4-5), a amplitude de controle é o resultado da distribuição de autoridade e responsabilidade. Está relacionada ao número de funcionários que se reportam a um superior. Quando se tem poucos funcionários para cada…

maiores empresas integradas de energia no mundo até 2020, estar presente em 25 países, com sede em Rio de Janeiro, Av. República do Chile, 65 - Centro - Rio de Janeiro - CEP 20031-912. Tamanho da empresa (quantidade de funcionários) A Petrobras emprega cerca de: 81.918 Funcionários. Tempo de atividade O turno de 24 horas dividido em duas equipes, Com todo o funcionamento automatizado, permite atividade o tempo todo. Organograma com os principais departamentos O modelo de…

sociólogos que procuravam se adequar e procurar melhorias nas organizações trabalhou e estudou de varias formas distintas a fim de sistematizar e elevar os autos níveis de produtividade e sempre procurando entender as necessidades e como fazer os funcionários trabalharem com eficiência e aumentar todos os níveis de produtividade. Apesar dos dois não terem tido contacto um com o outro e mesmo tendo pontos de vistas diferentes e até mesmo opostos, suas ideias constituíram as bases…

baseada em regras e procedimentos regulares, onde cada indivíduo possui sua especialidade, responsabilidade e divisão de tarefas. Ele baseou sua teoria em sete princípios: formalização das regras, divisão do trabalho, hierarquia, impessoalidade, competência técnica, separação entre propriedades e previsibilidade de cada funcionário. Hegel, que precedeu Weber, entendia a burocracia como o grupo de pessoas estritamente qualificadas que faziam a intermediação de interesses antagônicos…

bem como facilita uma aproximação às necessidades dos clientes. Departamentalização por cliente: agrupamentos de tarefas, atividades e recursos pelo tipo de cliente que a organização busca servir. Traz a vantagem de contar com administradores e funcionários que conhecem bem as expectativas e demandas dos clientes, podendo atendê-los de forma personalizada. No entanto, pode gerar redundância de funções e, consequentemente, maior ineficiência. Departamentalização geográfica: agrupamento de…

a responsabilidade de cada administrador; · definição dos critérios de departamentalização para agrupar as tarefas em unidades; · definição do grau desejável de centralização do processo de tomada de decisão; e definição do grau desejável de formalização das funções e tarefas organizacionais. 3- O que é a amplitude de controle e que fatores influenciam sua extensão? R: É a distribuição de autoridade e responsabilidade e mede o número de pessoas subordinadas a um…

organização. 11 REQUISITOS DO DESENHO ORGANIZACIONAL NOVAS TENDÊNCIAS Existe uma forte tendência à descentralização da autoridade no sentido de se deslocar o processo decisório para o ponto focal no qual o trabalho é realizado. Com isso, cada funcionário torna-se mais do que um simples executor da sua atividade: passa a trabalhar como se fosse o gerente de seu negócio, assumindo as informações necessárias e tomando as decisões no sentido de resolver o problema do cliente, seja ele…

poder, autoridade, ordem e disciplina. A TEORIA DA BUROCRACIA APRESENTA AS SEGUINTES PRINCIPAIS DIMENSÕES: FORMALIZAÇÃO: Nesta, a organização segue um conjunto de leis e regras internas, tem suas atividades definidas por escrito. DIVISÃO DO TRABALHO: Aqui os cargos são definidos de acordo as competências, funções específicas e delimitadas. PRINCIPIO DA HIERARQUIA: Cada funcionário tem um único chefe e é guiado por ordens impessoais, assegurando sua obediência. IMPESSOALIDADE:…

Princípios da Administração - Da divisão do trabalho: trata-se da especialização dos funcionários desde a alta administração até os operários de fábricas, favorecendo a eficiência da produção. - Da autoridade e responsabilidade: trata-se do direito de dar ordens que teoricamente serão obedecidas mediando o equilíbrio entre autoridade e responsabilidade. - Da unidade de comando: um funcionário deve receber ordem de apenas um chefe, evitando divergências de autoridades. - Da…