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escala para avaliação de desempenho de projetos de TI Renato de Oliveira Moraes (renato@decea.ufop.br) Isak Kruglianskas (isak@fia.com.br) Priscila Maria Santiago Pereira (priscila.maria@uaimail.com.br) Resumo Este artigo apresenta a validação de uma escala de desempenho de projetos de TI baseada no modelo multidimensional de desempenho de projetos de Shenhar et al (2001). Para tanto, foi realizado um survey com 130 projetos de TI. Os dados colhidos foram submetidos a uma análise fatorial cujos resultados indicaram a confiabilidade e a validade da escala utilizada. Palavras-chave: Desempenho de projetos de TI, Escala de desempenho, Avaliação ex-post 1. Introdução A avaliação ex post de projetos é uma atividade feita com uma freqüência muito menor que a avaliação ex ante e a ex cursus. Uma das razões deste fato é a falta de procedimentos operacionais para construção de uma métrica de desempenho. Este artigo apresenta uma revisão sobre o conceito de desempenho de projetos e, a partir de um modelo multidimensional de desempenho (SHENHAR et all, 2001), faz um survey com 130 projetos de TI para validar uma escala de desempenho de projetos de TI. É feita uma análise fatorial dos dados coletados para validar duas dimensões do desempenho de projetos de TI: Eficiência do Projeto e Impacto no Consumidor 2. Desempenho de Projetos Baker, Murphy e Fisher (1983) propuseram o conceito de sucesso percebido quando notaram, em sua pesquisa, que projetos que não atingiram suas metas…

individual* Módulo: administração contemporânea Atividade: individual – mod. 4 Título: A distância entre fracasso e sucesso Disciplina: Elab. Avaliação e controle de projetos Turma: 39 Introdução Antes de tratar do sucesso ou fracasso dos projetos, é interessante defini-los bem, segundo Kerziner (2004,p.11) “trata-se um empreendimento com objetivo bem definido, que consome recursos e opera sob pressões de prazos, custos e qualidade”. Além disso, tem de se lembrar a…

Conceito de projeto Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Os projetos e as operações diferem, principalmente, no fato de que os projetos são temporários e exclusivos, enquanto as operações são contínuas e repetitivas. Os projetos são normalmente autorizados como resultado de uma ou mais considerações estratégicas. Estas podem ser uma demanda de mercado, necessidade organizacional, solicitação de um cliente, avanço…

combinação dos fatores anteriores. Na estratégia defensiva a empresa também deve ser forte em pesquisa, às vezes até tão forte quanto a empresa com estratégia ofensiva. A diferença básica está no tempo de introdução e natureza das inovações. Empresas que adotam essa estratégia mostram certa aversão ao risco de ser a primeira a inovar e primam por aprender com os erros iniciais dos concorrentes. A estratégia tradicional é adotada em mercados com baixa concorrência e sem demanda…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 Quando falamos da analise de swot estamos falando de um novo projeto para que saibamos como montar um projeto e dentro desse projeto estruturar uma empresa visando seus pontos positivos e os negativos, no ponto positivo temos que analisar se podemos oferecer equipes dinâmicas e bons níveis de formação, recursos tecnológicos, audiovisuais e multimídia adequados ao desenvolvimento da ação, contatos periódicos com os clientes externos e internos, espírito de…

escolha, trabalhar os conflitos próprios da opção feita e equacionar as duas coisas. FATORES CRITICOS DE SUCESSO São as características, condições ou variáveis que, quando propriamente sustentadas, mantidas ou gerenciadas, podem ter um impacto significativo no sucesso de uma organização do seu ramo. Fatores críticos de sucesso que são mais valiosos para uma organização são geralmente caracterizados pelo alto grau em que: • Se relacionam especificamente à…

III SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO: OS FATORES QUE FACILITAM OU DIFICULTAM O PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO Fábio Lotti Oliva1 Maria Cecília Sobral1 Eduardo Neder Issa Júnior1 Fabíola D´Andrea Negrão3 Ademir Antonio Ferreira2 fabiousp@usp.br mcsobral@usp.br eissa@usp.br fabiola.dandrea@pa odeacucar.com.br adefer@usp.br 1 Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade – FEA / USP 2 Universidade Paulista – UNIP 3 Grupo Pão de…

Fatores críticos para implementação de gerenciamento por projetos: o caso de uma organização de pesquisa [...] NECESSIDADES DE MUDANÇAS – INTRODUÇÃO Identificar quais competências uma empresa precisa construir para ganhar e manter uma vantagem competitiva num mercado em constante mutação é uma tarefa árdua. Contudo, a capacidade de inovação e a de gestão do conhecimento parecem ser habilidades relevantes no cenário competitivo que se avizinha. [...] Com o intuito de…

AMBIENTE EMPRESARIAL 20 ANÁLISE DE CENÁRIOS E TENDÊNCIAS 21 EMPRESA E AMBIENTE EXTERNO 22 FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL 23 APRENDA MAIS 24 EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 24 REFERÊNCIAS 26 AULA 2: VANTAGEM COMPETITIVA 28 INTRODUÇÃO 28 CONTEÚDO 28 RELAÇÃO ENTRE CONCEITOS 28 TIPOS DE ESTRATÉGIAS 29 ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS GENÉRICAS 30 ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS ESPECÍFICAS 32 ESTRATÉGIA DE SOBREVIVÊNCIA 32 …

Fatores críticos para implementação de gerenciamento por projetos: o caso de uma organização de pesquisa [...] NECESSIDADES DE MUDANÇAS – INTRODUÇÃO Identificar quais competências uma empresa precisa construir para ganhar e manter uma vantagem competitiva num mercado em constante mutação é uma tarefa árdua. Contudo, a capacidade de inovação e a de gestão do conhecimento parecem ser habilidades relevantes no cenário competitivo que se avizinha. [...] Com o intuito de…