Excelencia Organizacional

Discurso Organizacional Como Manifestação de Poder Introdução De acordo com autor objetivo do artigo era descrever a relação do executivo com o discurso organizacional como manifestação de poder nas empresas modernas, verificando e analisando como esse profissional interfere na construção do discurso organizacional. Enfatiza que existem duas Interpretações sobre o poder: A funcionalista e a crítica. A interpretação utilizada é a crítica, além de uma pesquisa qualitativa com…

Fundamentos e Critérios de Excelência, para que se tornem sustentáveis, cooperativas e gerem valor para a sociedade”. Sua grande aspiração é ser reconhecida como o mais importante agente promotor, articulador e disseminador da cultura e da excelência da gestão no Brasil. Em consonância com sua missão e visão é também responsável pela organização, promoção e avaliação do Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ, que reconhece anualmente as melhores práticas de excelência em Gestão no…

atuando junto à manutenção /conservação dos insumos renováveis e a preocupação conseqüente com aqueles que, indispensáveis até então ao desenvolvimento sócio-político e econômico, carecem do surgimento de substitutos respectivos II Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia – SEGeT’2005 549 2. ANÁLISE DAS TEORIAS RELACIONADAS À ORGANIZAÇÃO E AMBIENTE As Teorias Administrativas no início do processo industrial, apresentavam uma visão fechada (ambiente externo) do papel…

Brasil. Por acreditar que os recursos humanos são a base de seu negócio e que o sucesso de uma empresa de serviços está diretamente relacionado à excelência de seus profissionais, a companhia mantém uma equipe altamente qualificada, treinada e capacitada para realizar o melhor atendimento. Um dos maiores diferenciais competitivos da Contax é a excelência no contato com os clientes. Para que esta relação permaneça em níveis elevados, a empresa investe continuamente em seleção,…

central do livro “iniciando os conceitos da qualidade total”- Equipe Grifo. (primeira versão) A Gestão da Qualidade Total, ou GQT, guia-se como uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. É referida como "total", uma vez que o seu objetivo é a implantação não apenas de todos os escalões de uma organização, mas também da organização estendida, atingindo, assim, seus fornecedores, distribuidores, clientes (tanto…

FACULDADE ESTÁCIO/ FAMAP PÓS GRADUAÇÃO GESTÃO DE PESSOAS ATIVIDADE PARA OBTENÇÃO DE APROVAÇÃO DA DISCIPLINA GESTÃO DE PESSOAS: CULTURA E MUDANÇAS ORGANIZAÇÕES 1) O QUE É CULTURA ORGANIZACIONAL? QUAIS SEUS COMPONENTESE E DE QUE FORMA SE MANIFESTAM? R: Cultura organizacional é um sistema de valores compartilhados pelos membros de uma organização em todos os níveis e isso é que diferencia uma organização da outra, trata-se de um conjunto de características-chave que a organização valoriza,

Introdução ao Modelo de Excelência da Gestão Introdução Fatores como novas exigências dos mercados consumidores, antigos desequilíbrios de demandas da sociedade, globalização, aumento da competitividade, evolução tecnológica e disputa por recursos escassos tem exigido mudanças significativas no modo de gerir um negócio. As organizações estão operando cada vez mais sob a forma de redes, dinâmicas e abertas, viabilizadas pela complementaridade

histórias coerentes que apontam caminhos para futuros alternativos. “Cenário é uma maneira de olhar para o futuro e não de prevê-lo”. Adam Kahane Escolas Há duas escolas de estudos sobre cenários que se destacam no uso e em estudos organizacionais: a Escola da Shell, popularizada por Wack, Schwartz e Van der Heijden; e a Prospectiva que tem como expoente Michel Godet. Apesar de semelhantes, os modelos da Shell e de Godet (Escola Francesa) diferem na sequência de aplicação…

III SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia 1 O Processo de Captação de Recursos Humanos em Mercados Competitivos: um enfoque estratégico Marly Cavalcanti Jean Pierre Marras Fúlvio Cristófoli Universidade Metodista de São Paulo - UMESP RESUMO O objetivo primeiro deste trabalho é o de discutir a validade do atual modelo de captação de recursos humanos, diante das mudanças percebidas pelas organizações, contrapondo um novo modelo cujo sistema de valores…

PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO PRÁTICAS GERENCIAIS PARA HOSPITAL PÚBLICO UNIVERSITÁRIO COM BASE NOS CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA DA FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE DISSERTAÇÃO DE MESTRADO Antão Tadeu de Souza Santa Maria, RS, Brasil. 2011 PRÁTICAS GERENCIAIS PARA HOSPITAL PÚBLICO UNIVERSITÁRIO COM BASE NOS CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA DA FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE Antão Tadeu de Souza Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado do Programa de…