Estudo De Caso Qualidade

referentes aos mesmos e, finalmente, da análise e interpretação desses dados, com base numa fundamentação teórica consistente, objetivando compreender e explicar o problema pesquisado. Muitas são as áreas que usam frequentemente a pesquisa de campo para o estudo de indivíduos, grupos, comunidades, instituições, com o objetivo de compreender os mais diferentes aspectos de uma determinada realidade. É necessário também que haja uma técnica de coleta de dados mais apropriada à natureza do…

Qualidade em Projetos de Software 2014.4 / Turma SI 2012 Adailton M. Lima adailton@ufpa.br 1 Planejamento 2 QPS - Objetivo n Competências Conhecer a relação entre o gerenciamento de projetos e qualidade de software ¨ Conhecer os principais modelos e normas de qualidade de software ¨ Conhecer processos de desenvolvimento de software e modelos de avaliação da maturidade e capacidade das organizações ¨ n Habilidades Aplicar atividades de…

Estudo do caso II Disciplina: Jogos de empresas – Bussines Game I – Administração Swatchmobile: É a hora certa para carros pequenos? 1- Qual o produto núcleo a MCC está oferecendo com oSmart Car? Quais são as partes real e ampliada do produto? Com o Smart Car a MCC está oferecendo carros microcompactos. O Smart Car é destinado a solteiros sem filhos entre 18 e 36 anos e casaiscom dupla renda que moram em áreas urbanas e querem um segundo carro. Embora ele seja compacto, oferece

exige que alguns conceitos básicos sejam compreendidos, dentre eles, a questão da metodologia estatística, e qual a técnica de análise mais adequada para cada caso específico. Hoje em dia, há muitos softwares disponíveis para cálculos estatísticos, no entanto, não há software que defina qual a técnica estatística mais adequada a cada caso. O que define isto é o conhecimento dos conceitos envolvidos, e a percepção de qual o objetivo da análise a ser realizada. A disciplina estatística…

de estudar uma rede varejista de produtos hortifrutícolas, por meio da descrição e análise dos arranjos verticais colocados em prática, na busca por um nível adequado de coordenação entre os elos dessa cadeia produtiva. Partindo do método de estudo de casos, utilizou-se a teoria sobre gestão de cadeias de suprimentos para embasar a análise das informações levantadas. A pesquisa teve como foco uma empresa de varejo especializada na comercialização de hortifrutigranjeiros presente em…

SERVIÇO SOCIAL E POLÍTICAS PÚBLICAS MARIA SOCORRO DUARTE SEMEDO Projecto de Trabalho de Conclusão de Curso: QUALIDADE DE SERVIÇOS NAS ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS DE SAÚDE: O caso do Hospital Regional Santiago Norte (HRSN) Projecto de investigação/ Maria Socorro Duarte Semedo MARIA SOCORRO DUARTE SEMEDO QUALIDADE DE SERVIÇOS NAS ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS DE SAÚDE: O caso do Hospital Regional Santiago Norte (HRSN) Projecto de pesquisa apresentado ao Curso de Serviço Social …

objetivo deste estudo é avaliar o efeito da qualidade percebida da marca-mãe e da similaridade percebida sobre as avaliações de extensões de marcas corporativas de serviços. Adicionalmente, também se deseja verificar se a elaboração das características da extensão contribuem para a sua avaliação. As hipóteses foram testadas por meio de três experimentos que envolveram no total 1.131 respondentes. No Estudo 1 foram utilizadas marcas fictícias como estímulo e verificou-se que a…

sido introduzida no Brasil na década de 70. Porém, muitas organizações encontram dificuldades em aplicar esta ferramenta nas empresas nacionais. Nosso objetivo é apresentar os conceitos da AV / EV em um estudo de caso prático e analisar a viabilidade do projeto. O trabalho é um estudo de caso real em uma empresa nacional. 2 – Introdução: A expansão do crédito e o aumento nas vendas de carros colocam o Brasil no caminho de economias desenvolvidas, nas quais o consumo é impulsionado por…

LITERATURA 08 Qualidade: Evolução Histórica 09 Conceito de Qualidade 00 Planejamento de Qualidade 00 A importância do Atendimento ao Cliente 00 Análise da Excelência do Atendimento ao Cliente 00 Os Aspectos Essenciais 00 Cronograma 00 Referência 00 INTRODUÇÃO Devido à necessidade de se averiguar o atendimento que está sendo dispensado aos clientes da Agrovale Agropecuária de Ivinhema – MS, foi elaborado o presente trabalho descrevendo a…

uma incapacidade de ativação adequada dos motoneurônios. Os programas de reabilitação usados pelos fisioterapeutas durante o percurso da doença. Proporcionam através de exercícios benefícios que refletem na marcha, atividade da vida diária (AVD), qualidade de vida (QV), melhora da postura, este é um recurso fundamental que complementa o tratamento, proporcionando dessa forma ao paciente boa aceitação da doença e adaptação do ambiente. A presente investigação foi sustentada através de uma…