Estudo De Caso Qualidade Empresa Gestao Da Qualidade

origem da gestão de qualidade surgiu há alguns anos atrás com os artesãos aonde os próprios artesãos realizavam a compra da matéria prima, fiscalizavam a qualidade dessa matéria prima, elaboravam seus produtos, trabalhavam com a matéria prima, colocavam os produtos em suas bancas para serem vendidos, realizavam o pós venda, basicamente faziam todos os processos dos seus produtos além de serem os principais responsáveis pela garantia, controle e os processos de melhoria de qualidade. As…

Processo de implantação da ISO 9001: estudo de caso em uma empresa de médio porte Anderson Rafael Rigon (FAHOR) rigon_anderson@hotmail.com Dionat Cappellari (FAHOR) dionat@metalurgicanetz.com.br Jonas Rafael Reiter (FAHOR) jonas@agroworks.ind.br Édio Polacinski (FAHOR) polacinskiedio@fahor.com.br Anderson Dal Molin (FAHOR) anderson@fahor.com.br RESUMO: O objetivo deste trabalho é analisar o sistema de gestão da qualidade ISO 9001 em uma indústria metalúrgica de médio porte, da…

CONTABILIDADE, ECONOMIA E FINANÇAS - FUCAPE INSTITUTO EUVALDO LODI – IEL-ES CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE FABRICIO CUIMBRA RIBEIRO ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DO MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO EM UMA MARCENARIA Vitória 2012 FABRICIO CUIMBRA RIBEIRO ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DO MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO EM UMA MARCENARIA Trabalho de Conclusão de Curso…

ADMINISTRAÇÃO ISAAC FILIPE MESQUITA DE ALMEIDA GESTÃO DE QUALIDADE EM PEQUENAS EMPRESAS: Uma abordagem que visa captação e fidelização de clientes – o caso da IF Representações Consultoria e Comércio. São Luís 2011 ISAAC FILIPE MESQUITA DE ALMEIDA GESTÃO DE QUALIDADE EM PEQUENAS EMPRESAS: Uma abordagem que visa captação e fidelização de clientes – o caso da IF Representações Consultoria e Comércio.

diferencial competitivo com as demais empresas, sendo elas de prestação de serviços ou não. O valor competitivo ultimamente se baseia na qualidade do produto ou serviço. Este estudo tem por objetivo entender como as ferramentas de qualidade podem contribuir para a melhoria de processos do setor financeiro da Empresa Alfa. O trabalho apresentará os métodos PDCA e DMAIC como sugestões de métodos de melhoria de processos, assim como também, ferramentas de qualidade como carta de controle,…

2006 Implantação do sistema de gestão da qualidade ISO 9000 em uma empresa de transporte rodoviário Otávio J. Oliveira (FEB-UNESP) otavio@feb.unesp.br José Alcides Gobbo Jr. (FEB-UNESP) gobbo@feb.unesp.br Mônica Cabral Cesar - monica@pajunet.com.br Resumo Este artigo tem como principal objetivo apresentar as principais características e resultados da implantação de um sistema de gestão da qualidade com base na norma NBR ISO 9001:2000 em uma empresa de transporte rodoviário de cargas

EMPOWERMENT: ESTUDO DE CASOS EM EMPRESAS MANUFATUREIRAS Claudia Heloisa Ribeiro Rodrigues Universidade de São Paulo, Escola de Engenharia de São Carlos, Avenida Trabalhador São-carlense, 400, São Carlos, SP, CEP 13566-590, e-mail: cacau_rodrigues@hotmail.com Fernando César Almada Santos Universidade de São Paulo, Escola de Engenharia de São Carlos, Departamento de Engenharia de Produção, Avenida Trabalhador São-carlense, 400, São Carlos, SP, CEP 13566-590, e-mail:…

Cursos de Administração GESTÃO DA QUALIDADE: ISO 9001:2008 Maurício de Assis Fontes Shayane Jacó Vieira Viviane Silva de Almeida Rio de Janeiro 2012/1 Mauricio de Assis Fontes Shayane Jacó Vieira Viviane Silva de Almeida GESTÃO DA QUALIDADE: ISO 9001:2008 Trabalho apresentado à disciplina de Trabalho de Curso I do curso de Administração da UNIGRANRIO como requisito para aprovação da mesma. Orientador: Nêodo Noronha Dias Júnior Supervisor: Maria Cristina Rio de…

br/dialogoeinteracao GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL: PERCEPÇÕES NA UNIVERSIDADE Msc. Emerson Mainardes (Universidade da Beira Interior/UBI – Covilhã/Portugal) Dr. Luis Lourenço (Universidade da Beira Interior/UBI – Covilhã/Portugal) Dr. Gerson Tontini (Universidade Regional de Blumenau/FURB – Blumenau/Brasil) RESUMO: Tendo por objetivo revelar o entendimento dos alunos dos principais cursos da Universidade da Beira Interior (UBI) quanto ao significado para eles do fenômeno gestão…

DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NA ISO 9001:2000: Um estudo de caso no Engarrafamento São Braz GERISVAL ALVES PESSOA KARINA FERREIRA PEREIRA E ANA LOURDES SILVA DE ARAÚJO RESUMO Apresenta o processo de certificação de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na NBR ISO 9001:2000 buscando identificar as vantagens proporcionadas por este processo, implantado na empresa do ramo de bebidas Engarrafamento São Braz. O trabalho está estruturado como um estudo de caso, e…