Estudo De Caso O Dilema Maior Produtividade Ou Melhor Servico Ao Cliente

............................................................................................14 INTRODUÇÃO A ciência de modo geral, nos últimos séculos, tem contribuído ao desenvolvimento do ser humano, propiciando a este, oportunidade de vida melhor. A contabilidade, inicialmente como técnica ou arte, e posteriormente na esfera científica tem facilitado dia após dia a evolução da espécie humana. Neste trabalho realizar-se-á uma análise da abordagem normativa e positiva dentro do…

2013 RESUMO O objetivo central deste projeto consiste em apresentar um estudo sobre a Organização como um conjunto integrado de competências e o Sistema de administração em Recursos Humanos. O trabalho está subdividido em estudo teórico e prático sobre os assuntos de Treinamento e Desenvolvimento, Gestão de Desempenho, Administração de Cargos, Salários e Benefícios, Educação Corporativa e Gestão de Conhecimento, estudo este aplicado na empresa JL Express Logística, empresa de médio…

Sistêmica Planejamento Administrativo Tipos de Comunicação Comportamento Profissional Capitulo 2 - Funções Organizacionais Produção/Operações Marketing Finanças Recursos Humanos Capitulo 3 - Desempenho da Organização Produtividade Eficiência e Eficácia Satisfação dos Clientes/Acionistas/Sociedades Capitulo 4 – Noções de Contabilidade Conceito de contabilidade Receitas-Despesas e Lucros ou Prejuízo Planos de Contas, Bens, Direitos e Obrigações Formação do Patrimônio da Empresa…

dos resultados desejados. Esse artigo tem como objetivo apresentar o resultado de um estudo de determinadas características de organizações já existentes e atuantes no mercado, propondo a criação de uma estratégia de funcionamento organizacional eficaz, objetivando identificar, potencializar e manter seus talentos humanos de forma eficiente. Palavras-Chave: gestão de pessoas; talentos humanos; produtividade. ABSTRACT The huge changes that are occurring in all dimensions of the…

....................................................................................................................13 3.5. Sistema Kanban-Jit................................................................................................14 3.6. Caso prático sistema Toyota de produção............................................................14 4.Conclusão....................................................................................................................19 5.Referencias.....

cognitiva para analisar e diagnosticar situações complexas. O processo de tomada de decisão exige que o administrador seja capaz de identificar problemas, desenvolver soluções alternativas para corrigi-los, avaliar essas alternativas e selecionar a melhor. Além de integrar novas idéias a processos já existentes, inovando no trabalho. Atividades eficazes versus atividades bem-sucedidas Gestão tradicional – tomada de decisões, planejamento e controle. Comunicação – troca de informações…

Teoria Geral da Administração - B Caro aluno este material foi elaborado com base na bibliografia citada no final da apostila, e tem por objetivo oferecer material complementar de estudo para fixação da matéria, lembrando que esta não deve ser a única fonte de consulta, pois além dela vocês devem consultar o(s) livro(s) adotados, textos, artigos, caderno, entre outros recursos utilizados durante as aulas. Também foi respeitada a lei de direitos autorais, para elaboração deste…

ESTRATÉGIA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES: O CASO DE O BOTICÁRIO Patricia Paes de Farias Professor-Flávio Brustoloni Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Tecnologia em Processos gerenciais (EMD 0168) – Prática do Módulo III 25/06/13 RESUMO O estudo teve por objetivo expor aspectos importantes acerca do marketing de vendas, e consequentemente visualizar as questões relativas á satisfação dos consumidores. A pesquisa foi desenvolvida na maior rede de franquias em…

luz estava próxima, e hoje, brilhamos juntos, pois chegamos ao final de mais esta jornada. Ao meu orientador, Professor Ocimar Estralioto, agradeço pela oportunidade e por acreditar em meu potencial, pois com suas atitudes e palavras me mostrou o melhor caminho a ser seguido. Aos meus Professores que durante os quatro anos se mostraram transmissores do saber e aos colegas do Curso de Administração de Empresas da FECEA, por mais uma fase conquistada em nossas vidas. Aos meus…

5 Organização Racional do Trabalho 5 Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos 6 Estudo da fadiga humana 6 Divisão do trabalho e especialização do operário 7 Desenho de cargos e tarefas