Estudo De Caso O Dilema Maior Produtividade Ou Melhor Servico Ao Cliente

Plano Nacional de Desenvolvimento 10 14 Serv. Bras. Emp. Serv. Bras. Apoio às Micro e Peq. Emp. 10 15 SEN SFN 10 16 Serv. de Prot. de Crédito Serviço de Proteção ao Crédito ANA PAULA ALMEIDA DE SOUSA O MICROCRÉDITO COMO REALIDADE SÓCIO-ECONÔMICA NA GERAÇÃO EMPREGO E RENDA Monografia apresentada a Universidade Federal…

registro parcial de conclusão da matéria Estatistica sob orientação do professores: Profº. EaD e Prof. Tutor Presencial Esp. Rondonópolis – MT, 26 de Setembro de 2013 RESUMO Tendo por finalidade de mostrar estudos de pesquisas estatísticas de controle de qualidade. Os estudos e pesquisas dos principais assuntos aplicados á estatística, tais como: Conceitos, Aplicação da Estatística na administração, Coleta dos dados, Construção de tabelas de frequência de dados,…

..............13 7.4 Linguagem..........................................................................................................14 8. Criando uma cultura voltada para o cliente............................................................15 8.1 Variáveis básicas que caracterizam a cultura voltada para o cliente...........15 8.2 Ações da administração....................................................................................15 8.3 Seleção.......................................

dos atrasos nas entregas e propor medidas para eliminá-las, de forma a garantir que o tempo para a entrega dos pedidos dure apenas o tempo de montagem do pedido e envio ao cliente. 1.1.2 OBJETIVOS SECUNDÁRIOS  Realizar procedimentos para todos os departamentos da empresa, para melhorar a organização e alocar melhor as tarefas (Denifir procedimentos para a execução de todos os processos da empresa, a fim de melhorar a organização, evitar desperdícios de tempo e alocar…

........................26 2.5.3.3 Diversificação Não Relacionada, Tipologia e Dilemas Estratégicos dos Conglomerados Asiáticos.......................................................................................31 2.5.3.4 A Capitalização das Empresas do Mittlestand Alemão..............................33 3 MUDANÇA ESTRUTURAL E A PROFISSIONALIZAÇÃO DA BERETTA ROSSI LTDA. (ESTUDO DE CASO) .....................................................................................

Orientador: Professor Msc Heitor Bonatto R ESU M O Empresas não são unicamente formadas por seus patrimônios tangíveis (prédios, mobiliário, equipamentos) ou patrimônios intangíveis (tecnologia, know how, produtos, serviços). As mais bem sucedidas empresas já perceberam que sua maior riqueza está nos seus talentos profissionais. As pessoas que desenvolvem atividades na organização é que são um processo de rotatividade de pessoal, também chamado Turnover, que têm sido usados por…

como o excesso em estoque. c) Prazo de Entrega: Deverá ser o menor possível, a fim de levar um melhor atendimento aos consumidores e evitar falta do material. d) Menor Preço: O preço do produto deverá ser tal que possa situá-lo em posição de concorrência no mercado, proporcionando à empresa um lucro maior. e) Condições de pagamento: Deverão ser as melhores possíveis para que a empresa tenha maior flexibilidade na transformação ou venda do produto. 1.1ATIVIDADES DA ADMINISTRAÇÃO…

DAS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO NA EMPRESA MOSAIC FERTILIZANTES S/A Porto Alegre 2009 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 04 2. CARACTERIZAÇÃO EMPRESA 05 2.1. Histórico 05 2.2. Setor de Atuação 06 2.3. Principais Produtos 06 2.4. Principais Clientes. 07 2.5. Principais Fornecedores 07 2.6. Principais Concorrentes 07 2.7. Estrutura Organizacional 07 3. OBJETIVO PESQUISA 08 4. REVISÃO LITERÁRIA 09 4. 1. Administração Científica 09 4.1.1. Teoria Clássica da Administração 11 4. 2.…

diferentes caminhos, utilizando para isso diferentes mecanismos e ferramentas, em um esforço voltado à eficácia na utilização dos recursos produtivos visando, em última instância a melhor adequação das pessoas ao local de trabalho. Como resposta a este momento, todos os setores produtivos necessitam de uma melhor estruturação para maximizar o quadro econômico e social. Levando-se em consideração o contexto atual das empresas e os desafios que seus funcionários enfrentam no…

qualidade de vida no trabalho. O estudo proposto abrange o assunto qualidade de vida nas organizações, o qual vem sendo um fator influente no desempenho dos colaboradores em relação aos grandes desafios do trabalho no cotidiano. Desta forma, as empresas vêm se adequando a essa nova tendência por uma questão de resultado. Conciliar a qualidade de vida no trabalho em um momento em que as empresas pressionam cada vez mais seus funcionários por resultados é um dos maiores desafios da…