Estudo De Caso O Dilema Maior Produtividade Ou Melhor Servico Ao Cliente

Localização: Três Lagoas, MS Setor de Atuação : Telefonia, TV por assinatura e internet Tamanho : Pequena, contando com 10 colaboradores. Visão, Missão e Valores Ser reconhecida como a melhor escolha em parceria na prestação de serviços, busca de resultados e custo benefícios.Atender nossos clientes com serviços que agreguem valor aos seus negócios; Fazer com que nossos fornecedores sintam-se parte do nosso negócio; Estimular o desenvolvimento pessoal e profissional dos…

acerca da participação e contribuição do profissional de Serviço Social junto às empresas privadas. Devido as transformações que a sociedade vem sofrendo no últimos anos, com os avanços tecnológicos, a globalização e a restruturação produtiva tem afetado as relações de trabalho. Em decorrências com as mudanças e as necessidades da era contemporânea surge a necessidade de uma profissão que atue nesta realidade, surge aí o profissional de Serviço Social, ou seja, o assistente social.…

pelas pessoas para coordenar as suas ações na obtenção de algo que desejam – isto é, para atingir os seus objetivos. As organizações são intangíveis, isto é, podemos ver os produtos ou serviços produzidos e, em alguns casos, podemos ver os seus empregados, mas não vemos como são motivados a produzir tais bens e serviços. No entanto, os grupos de pessoas e outros recursos utilizados na produção, são a essência das organizações. Sendo assim o objetivo deste trabalho é conhecer as teorias…

quantidade suficiente de bens e serviços disponível. Os compradores passam a competir pela oferta, que é escassa. Aumento de salários mais rápido do que da produtividade. Fica mais caro para a empresa produzir cada unidade e, ainda que o aumento seja justo, ela pode querer repassá-lo aos preços para não perder lucro. Isso pode ser mais fácil se não houver concorrentes. Aumento dos lucros. Se a concorrência diminuir na economia, empresas podem aumentar os preços sem perder clientes.…

roupas e acessórios. 2.1.3 VISÃO ser reconhecida e consagrada no mercado nacional, por sua excelência em fabricação, inovação, e também pelo respeito e satisfação que proporciona a seus clientes, fornecedores e colaboradores. ser uma empresa rentável de destaque, e nos próximos dois anos estar entre as maiores e mais conceituadas empresas de vestuário no Brasil e no exterior. 2.1.4 MISSÃO Confeccionar produtos de alta qualidade, com preços competitivos, inovar e…

Taylor focou a racionalização do trabalho no nível operacional. Sua preocupação era eliminar o fantasma do desperdício e das perdas sofridas pelas indústrias e elevar os níveis de produtividade por meio da aplicação de métodos e técnicas da engenharia industrial. | Resposta: Através de vários estudos, entre eles o estudo dos Tempos e Movimento e da ORT, organização racional do trabalho. | Navegando...Para saber mais, leia da página – 29 a 36 do livro: Teorias da administração.…

decorrentes do estudo. Apesar de figurar no início do trabalho, é a última parte a ser redigida em definitivo, visto constituir uma síntese de caráter didático das ideias e da matéria tratada. Este trabalho foi realizado com o intuito de atender a atividade proposta pela disciplina, que faz parte da grade curricular, através, principalmente, de pesquisas, onde o tema proposto foi a elaboração de um Relatório de consultoria para Administração de Materiais para uma organização real, no…

LTDA que atua na prestação de serviços de cobrança através da recuperação de créditos e clientes. Desde 1987 no mercado, a LOCALCRED tem uma filosofia de trabalho focada na eficiência em gestão de resultados. A empresa busca cumprir seu papel social perante a comunidade, funcionários, cliente e fornecedores. É fortemente compromissada com sua responsabilidade social e valorização do capital humano, se insere num cenário de vigoroso compromisso de excelência nos serviços prestados,…

abordagens 9 2.3.1.1 Técnicas de melhoramento 10 2.4 TIPOS DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL 12 2.5 WEG – SOLUÇÃO DE CASO 13 3 CONCLUSÃO 18 REFERÊNCIAS 19 INTRODUÇÃO No conteúdo a seguir abordaremos uma solução de caso sobre os desafios da Weg no mercado de trabalho, a qual passou por muitos desafios para chegar ao seu atual status. Atualmente a Weg é uma das maiores organizações de fabricação de motores elétricos, atuando nas áreas de comando e proteção,…

A ÉTICA CORPORATIVA E O CENÁRIO COMPETITIVO: UMA ANÁLISE DOS DILEMAS ÉTICOS NAS RELAÇÕES DE TRABALHO CONTEMPORÂNEAS A PARTIR DO FILME “O CORTE” (LE COUPERET) THE CORPORATE ETHICS AND COMPETITIVENESS: AN ANALYSIS OF ETHICAL DILEMMAS IN CONTEMPORARY LABOR RELATIONS FROM THE MOVIE “LE COUPERET” Fábio Francisco de Araujo fabiofdearaujo@gmail.com Departamento de Administração (IAG) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro – Rio de Janeiro – RJ, Brasil Patricia Amélia Tomei…