Estudo De Caso Na Industria Hoteleira

Imobiliário Acima de 6,0 2,5 5,1 21,1 64,2 De 3,0 a 6,0 4,7 9,6 20,3 14,4 De 1,2 a 3,0 13,0 26,8 30,4 13,7 De 0,6 a 1,2 13,7 28,2 17,5 5,8 Abaixo de 0,6 14,7 30,3 10,6 1,9 48,5 100 100 100 Fonte: IBGE (2003) Finalmente, ainda de acordo com estudos do IBGE, a participação de moradias próprias no total de moradias no Brasil reflete a preferência sócio-cultural da população brasileira por moradias próprias. Apesar da elevada taxa de juros nas décadas de 1990 e 2000, o percentual de…

RASCUNHO ETAPA1 O Brasil é uma grande economia com perspectiva de médio e grande prazo bastante animadora, ao emergir-se de uma forte crise financeira global,Brasília apresenta um cenário econômico com excelentes oportunidades de investimento na área hoteleira. E o turismo é uma atividade que vem crescendo cada vez mais em Brasília no qual o consumidor busca um serviço (hotel). A hotelaria no mundo possui marcos que delimitam mudanças importantes no processo de evolução do setor. O Rio…

presente trabalho tem como objectivo um melhor conhecimento sobre o Balanced Scorecard e a avaliação de desempenho na hotelaria e turismo. Para tal, foi realizada uma revisão da teoria sobre os sistemas de avaliação do desempenho e uma revisão de estudos empíricos que reportam quais os métodos utilizados pelos hotéis e empresas turísticas. Concluímos que existe uma divergência entre o que a teoria considera métodos de avaliação do desempenho adequados e os efectivamente utilizados…

Governo Brasileiro e da Associação Brasileira das Indústrias de Hotéis, a rede hoteleira comemorou no fim do ano de 2010 recorde de ocupação, totalizando 90% dos quartos de hotéis ocupados na cidade, quando no ano anterior foram apenas 62%. Para a associação, além do aumento da procura da cidade para promoção de eventos corporativos, a superexposição do Rio também contribuiu. Com o crescimento da procura por hospedagem, a Abih estima que a indústria hoteleira deve criar mais 10 mil…

que motivou esta pesquisa foi o de analisar o modo como as estratégias adotadas pela Accor Hotels do Brasil foram influenciadas pelos seus líderes entre 1974 e 2006. A revisão teórica do estudo toma como base textos sobre estratégia e liderança. Buscando descobrir as perspectivas dos respondentes, um estudo de caso qualitativo foi desenvolvido. Treze executivos que atuaram na administração estratégica da organização foram entrevistados. Utilizou-se principalmente o método de…

2022082 Sumário O Plano de Marketing, tem como objectivo exprimir de um modo claro e sistemático, as opções escolhidas pela empresa de modo a assegurar o seu desenvolvimento a médio e a longo prazo. O plano consiste na implantação de uma unidade hoteleira na Vila de Angra do Heroísmo. Procurarei seguir uma estrutura adequada para a elaboração correcta do plano, fazendo uma abordagem ao mercado de referência, e qual a missão estratégica da empresa no mercado. Nesse mercado de…

Instituto Politécnico de Viana do Castelo Escola Superior de Tecnologia e Gestão Turismo Pós Laboral Gestão Hoteleira Prof. Flora Matos Hotelaria em Portugal e no Mundo Alexandre Santos - 12949 Ana Margarida Ribeiro - 12912 Bruno Pereira - 12955 Melanie Costa – 11202 Índice 1 - INTRODUÇÃO .................................................................................................................... 1 2 – METODOLOGIA ........................................................

Estudo de caso: a motivação dos funcionários do Hotel Flat Elegance Autora Mayara Silva de Lima Graduanda em Turismo, UFRN – e-mail: mayo.2011@live.com RESUMO O presente artigo é um estudo de caso realizado no Hotel Flat Elegante localizado na praia de Ponta Negra-Natal/RN, abordando o tema “Motivação da equipe de trabalho”, tendo como objetivo avaliar o nível motivacional dos funcionários que trabalham neste hotel. Para a pesquisa foi consultado livros e realizado uma abordagem dos…

do turismo, tem adquirido dimensões e proporções nunca antes registradas. Todas essas interfaces caracterizam movimentos de aproximadamente, ou seja, ações que integram o significado de hospitalidade”. (CASTELLI, 2010, pág. 107) Em seus estudos e pesquisas o autor aponta a seguinte questão: Afinal, o que é hospitalidade? Para o autor essa é uma questão sobre qual profissionais do turismo devem refletir, sempre tendo em mente os objetivos traçados para o desenvolvimento do tema…

setor turístico alentejano. Este setor encontra-se em crescente desenvolvimento e é necessário, cada vez mais, assegurar a competitividade das empresas, adotando estratégias capazes de fidelizar clientes. Os resultados indicaram que as empresas em estudo têm, ainda, um longo caminho a percorrer no que concerne à gestão da relação com os seus clientes e à utilização das estratégias e técnicas do Marketing Relacional. Existe uma preocupação com os serviços que são prestados ao…