Estudo De Caso Na Industria Hoteleira

população se adequar ao longo dos anos (RABAHHY, 2003). Este trabalho tem como objetivo mostrar os aspectos que envolvem o setor turístico, assim como sua potencialidade e seu impacto na economia, como gerador de renda e empregos. Sendo assim, este estudo divide-se em cinco seções, contendo quatro capítulos. Serão abordados no primeiro os aspectos gerais do turismo, o quanto o setor é uma atividade em crescimento, e como esta relacionado à renda, e mostrar o quanto sua força econômica…

ao cliente. Legislação Deliberação Nornativa nº 429 de 23 de Abril de 2002 1 Art. 2º - Considera-se Empresa Hoteleira a pessoa jurídica, constituída na forma de sociedade anônima ou sociedade por quotas de responsabilidade limitada, que explore ou administre meio de hospedagem e que tenha em seus objetivos sociais o exercício de atividade hoteleira, observado o Art. 4º do Decreto nº 84.910, de 15 de julho de 1980. Art. 3º - Considera-se meio de hospedagem o…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO TECNOLOGIA EM TURISMO LIDIANY CORDEIRO FERREIRA a hospitalidade na indústria hoteleira em são mateus e no bela vista palace hotel São Mateus 2007 LIDIANY CORDEIRO FERREIRA a hospitalidade na indústria hoteleira em são mateus e no bela vista palace hotel Trabalho de Conclusão de Curso apresentado á

OPERAÇÕES TÉCNICAS DE RECEÇÃO Competências Gerais Competências Gerais  Reconhecer o papel/ importância do departamento de alojamento dentro de um estabelecimento hoteleiro ou afim;  Adquirir e aplicar vocabulário específico da área profissional em estudo;  Demonstrar autonomia e familiaridade na utilização dos termos técnicos inerentes à atividade;  Desenvolver capacidade de diálogo fluente adequado a cada situação;  Interiorizar e aplicar novos conceitos;  Aplicar os…

AGRADECIMENTOS EPÍGRAFE RESUMO O presente estudo tem como foco o marketing de relacionamento e seu uso nas empresas hoteleiras como estratégia para desenvolver um relacionamento com os hóspedes. Existem muitas literaturas e discussões a respeito da teoria do marketing de relacionamento. Mas, e sobre a prática? Como…

utilizando Indicadores da Hotelaria Tradicional Caso: Hospital Santa Lúcia Andréa Borba Gurgel do Amaral de Carvalho McS Ariádne Bittencourt Brasília – 2009 UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA Centro de Excelência em Turismo Pós-graduação Lato Sensu Curso de Especialização em Hotelaria Hospitalar Padronização de Serviços a partir da Estrutura Organizacional de uma Instituição de Saúde utilizando Indicadores da Hotelaria Tradicional Caso: Hospital Santa Lúcia Andréa Borba…

estratégias de propagandas, sua administração, problemas enfrentados e outros importantes pontos a fim de conhecer e aprofundar temas relacionados ao estudo de marketing. Em dezembro de 2013, a rede Eurostars adquiriu um novo empreendimento, o Brisas do Lago, o qual escolhemos como objeto de estudo para nossa pesquisa. A Eurostars Hotels é uma cadeia hoteleira com sede em Barcelona (Espanha) e foi formada em 2005 pelo Grupo Hotusa para fornecer acomodação para os viajantes para dentro…

computadores e suporte técnico. Tendência de pequeno porte e baixo custos. Para este trabalho decidimos estudar o ramo de hotelaria na cidade de Itapecuru Mirim, na Região do vale do Itapecuru Mirim/MA. NEGÓCIOS DE HOTELEIRA Hotelaria é uma indústria de bens de serviço. Como qualquer indústria, possui suas características próprias de organização e sua finalidade principal é o fornecimento de hospedagem, alimentação, segurança, e vários outros serviços coligados à atividade de bem…

arquitectura. Arquitecto Paisagista Elaboração a subscrição dos projectos de paisagismo, é hoje um elemento fundamental na arquitectura do “espaço natural”, isto é, no espaço exterior ao Homem. Arquitecto Urbanista Coordena e colabora na execução de estudos e planos que visam o ordenamento do território e os planeamentos físicos, espacial, ambiental, urbano e rural. Engenheiro A engenharia é a arte, a ciência e a técnica de bem conjugar os conhecimentos especializados com a sua…

gratefully acknowledges the financial support provided by the European Commission. Este estudo foi preparado por Dominique Verdugo, consultora internacional sobre turismo sustentável, e por Amândio Mavela, consultor nacional sobre turismo e desenvolvimento, no âmbito das actividades do programa CNUCED / TrainForTrade para Angola. Todas as fotogrfias foram feitas por Dominique Verdugo durante o estudo em Novembro 2010. A CNUCED agradece o apoio financeiro concedido pela Comissão Europeia.