Estudo De Caso Marketing De Relacionamento

INSTITUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERIOR – ISES FACULDADE SUMARÉ MARKETING DE RELACIONAMENTO E AS ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Exemplo da loja “O Boticário” SÃO PAULO 2009 INSTITUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERIOR – ISES FACULDADE SUMARÉ MARKETING DE RELACIONAMENTO E AS ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Exemplo da loja “O Boticário” ANDRÉIA MARIA FERNANDO JAMILE BORGE OLIVEIRA LUIZ FERNANDO DA SILVA VILMA MARIA DE OLIVEIRA Trabalho de Conclusão de…

Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação V Congresso Nacional de História da Mídia – São Paulo – 31 maio a 02 de junho de 2007 1 Criança Esperança: exemplo do marketing de causas sociais, articulado pelas relações públicas1 Angélica Helena Santini Montes Gallego2 UMESP/ FIB/ FIP Daniel dos Santos Galindo3 UMESP Resumo O presente trabalho traz um estudo sobre a comunicação mercadológica da Rede Globo, analisada por meio do Projeto Criança…

FEDERAL DE SANTA CATARINA CENTRO SÓCIO ECONÔMICO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO Felipe Dutra Aliano Luísa Biava MARKETING ESPORTIVO NO FUTEBOL: um estudo das estratégias dos clubes da primeira divisão do futebol brasileiro no ano de 2012 Florianópolis 2012 1 Felipe Dutra Aliano Luísa Biava MARKETING ESPORTIVO NO FUTEBOL: um estudo das estratégias dos clubes da primeira divisão do futebol brasileiro no ano de 2012 Trabalho de Conclusão de Estágio…

carreira. A todos vocês, muito obrigado e que Deus abençoe ricamente cada um. 6 Índice Capítulo 1 - Evolução do marketing. Capítulo 2 - Relações humanas perdidas pelo encontro virtual. Capítulo 3 - Marketing voltando a ser o que era antes da revolução industrial. Capítulo 4 - Empresas são essencialmente serviços. 4.1 - O que é um serviço? Capítulo 5 - Marketing de relacionamento é comunicacional. Capítulo 6 - O consumidor e a Publicidade. 6.1 - Bajulação ou sinceridade?…

RESUMO Este estudo foi desenvolvido na área de marketing, abordando o marketing de relacionamento e a satisfação do cliente. Foi realizada uma pesquisa com os clientes de a empresa que atua no ramo de materiais hidráulicos, objetivando verificar qual o nível de satisfação a empresa tem obtido dos seus clientes. A alta competitividade entre as empresas no contexto atual torna imprescindível que estas encontrem formas de estabelecer relações produtivas com seus clientes. Para tanto é importante

CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO RITTA DE KÁSSIA SANTOS ANDRADE A INFLUÊNCIA DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO NO MARKETING DE RELACIONAMENTO: um estudo de caso no sistema bancário da região de Lagarto/SE Paripiranga 2010 2 RITTA DE KÁSSIA SANTOS ANDRADE A INFLUÊNCIA DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO NO MARKETING DE RELACIONAMENTO: um estudo de caso no sistema bancário da região de Lagarto/SE Monografia apresentada no curso de graduação da Faculdade AGES como…

Escola Superior de Tecnologia e Educação de Porto Ferreira - ASSER Curso de Administração MARKETING DE RELACIONAMENTO E A FERRAMENTA CRM PATRÍCIA HELENA DOS SANTOS Porto Ferreira 2010 PATRÍCIA HELENA DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO E A FERRAMENTA CRM Trabalho de Conclusão apresentado como exigência para a obtenção do título de…

ESTRATÉGIA E MARKENTING DE RELACIONAMENTO Douglas; Haley; Joselito Andrade; Marilia Newton Kimo; Reinaldo Lelis; Renato Henrique RESUMO Frequentemente ouve-se falar em relacionamento com o cliente, em marketing, estratégia e precificação, neste sentido, este artigo aborda esses temas. Sabe-se que a precificação é estratégia na tomada de decisão em busca da fidelização/retenção dos clientes, principalmente quando os aspectos considerados no relacionamento com clientes são o…

CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO Ana Carolina Gonçalves Ícaro Marques RELATO DE CASO Belém 2013 CENTRO UNIVERSITÁRIO DO PARÁ ÁREA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO Ana Carolina Gonçalves Ícaro Marques RELATO DE CASO Belém 2013 1 INTRODUÇÃO O mercado automobilístico brasileiro obteve um aumento no ano de…

FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS SOCIAS APLICADAS – FATECS CURSO: ADMINISTRAÇÃO ÁREA: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO DO BAR E RESTAURANTE LIBANUS JOÃO LEONARDO PIRES DE CASTRO RA:2010039/2 PROFESSOR ORIENTADOR: MARCELO GAGLIARDI Brasília/DF, junho de 2008. JOÃO LEONARDO PIRES DE CASTRO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO DO BAR E RESTAURANTE LIBANUS Monografia apresentada como um dos requisitos para conclusão do curso de…