Estudo De Caso Marketing De Relacionamento

procura dos serviços da ARTEMOVEIS 19 GRÁFICO 6 - Nível de satisfação com relacionamento entre os colegas de trabalho. 20 GRÁFICO 7 - Nível de satisfação com relacionamento entre a diretoria e funcionarios 21 GRÁFICO 8 - Nível de satisfação com relação as idéias sugeridas 22 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 5 2 REFERENCIAL TEÓRICO 8 2.1 Conceitos de Marketing 8 2.2 Marketing de Relacionamento 10 2.2.1 Marketing de Relacionamento com o Cliente – CRM 13 2.2.2 Público Alvo 14 3…

PRINCIPAIS FERRAMENTAS DO MARKETING DIRETO CAPAZES DE ATENDER À DEMANDA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE - UM ESTUDO DE CASO NA AGÊNCIA TRISTEZA DO BANCO DO BRASIL RESUMO O marketing de relacionamento, hoje, é uma das mais importantes ferramentas para a sobrevivência das organizações no mercado. Com a crise econômica mundial, as instituições financeiras lutam para captar clientes e manter os já conquistados. Para tanto, as estratégias de marketing se voltam ao marketing direto,…

Marketing no Continuum da Colaboração entre Setores: Estudo de Múltiplos Casos na Indústria de Cosméticos. Autoria: Teresa Dias de Toledo Pitombo, Nadia Kassouf Pizzinatto Resumo: Nesse artigo pretendeu-se analisar, em caráter exploratório, os principais fatores envolvidos no processo de interação adotado pelas empresas no estabelecimento de parcerias com as organizações da sociedade civil, considerando-as, em princípio, como ações de marketing social. Em nível teórico, foi considerado o aspecto

[pic] a) MARIA MARCLECE FELIX ALBUQUERQUE título do pré PROJETO: PROPOSTA DE RETENÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CADO DA EMPRESA CKOM ENGENHARIA LTDA Pré Projeto para elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharelado em

FORTALEZA OUTUBRO/2013 CURSO: TECNOLOGIA EM HOTELARIA DISCIPLINA: PROJETO DE PESQUISA PROJETO DE PESQUISA: ESTUDO COMPARATIVO DAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DE HOTEIS DE PEQUENO PORTE. “Analisaremos os trabalhos acadêmicos da área de tecnologia em hotelaria especificamente o tema de planejamento de marketing, suas questões, pressupostos e metodologia aplicada nas pesquisas com o intuito de analisá-los de forma crítica” SUMÁRIO

JOÃO PAULO BARBIERI PRÁTICAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO MAIS ADEQUADAS A REALIDADE DA CENTRO SUL SERVIÇOS MARÍTIMOS LTDA. CURITIBA 2011 JOÃO PAULO BARBIERI PRÁTICAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO MAIS ADEQUADAS A REALIDADE DA CENTRO SUL SERVIÇOS MARÍTIMOS LTDA. Monografia apresentada para conclusão do Curso de Pós-Graduação em MBA em Gestão do…

IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO Unidade Brasília- DF– Asa Norte 2010 UNIP INTERATIVA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR SUPERIORES DE TECNOLOGIA A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NOME: Clarice Francisca dos Santos RA: 1007624 CURSO: Gestão em Marketing SEMESTRE: 2º Unidade Brasília- DF– Asa Norte 2010 RESUMO Esta pesquisa versa sobre a importância do marketing de…

DISSERTAÇÃO DE MESTRADO MARKETING ESPORTIVO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO ILTON TEITELBAUM Orientador: Prof. Dr. Fernando Bins Luce Porto Alegre, fevereiro de 1997 i DEDICATÓRIA Esse é um trabalho que começou a nascer no verão de 1991, quando, durante uma caminhada nas — nem tão lindas, mas sempre minhas — areias de Capão da Canoa, uma frase me veio à cabeça: “sem grana a bola não rola”. Desde então, muita coisa aconteceu. Documentos foram gerados, o estudo uniu teoria…

| | FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO PAULO - SP 2013 | | FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO SOBRE DE UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO EM UMA REVENDEDORA DE VEÍCULOS USADOS, VISANDO A SUGESTÕES DE MELHORIA EM UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos

HÁVILA INHUMA DIAS MICHEL PLATTINY BARROS DOS ANJOS PAULO ENRIQUE DA SILVA E SILVA THIAGO RIBEIRO DE SOUZA ATENDIMENTO AO CLIENTE: Marketing de Relacionamento AZUL LINHAS AÉREAS MANAUS 2014 HÁVILA INHUMA DIAS MICHEL PLATTINY BARROS DOS ANJOS PAULO ENRIQUE DA SILVA E SILVA THIAGO RIBEIRO DE SOUZA ATENDIMENTO AO CLIENTE: Marketing de Relacionamento AZUL LINHAS AÉREAS Projeto apresentado a UninorteLaureate como pré-requisito na obtenção parcial do conceito de…