Diferenciação Jack Welch

de facilitar a identificação destes fatores, uma vez que, esta palavra “atributo” apesar de ser muito utilizada em marketing ainda é pouco compreendida por muitas pessoas. 4.1 ATRIBUTOS Possuir atributos sem dúvida pode ser a melhor forma de diferenciação de produtos e serviços, mas sempre se deve buscar um atributo oposto ao do concorrente, o qual possibilite a disputa com o líder de mercado. Ex. Se o creme dental líder é rico no atributo sabor, então se deve investir no atributo de…

Henderson e Evans (2000), em 1995, Jack Welch, CEO da General Electric (GE), inspirado pelos ótimos resultados financeiros alcançados pela MOTOROLA através da utilização da abordagem de melhoria da qualidade Seis Sigma, a adotou como a única iniciativa corporativa da GE. Na esperança de que as lições aprendidas pelos pioneiros do Seis Sigma documentadas nos resultados do Prêmio Nacional da Qualidade Malcom Baldridge e de seu programa iniciado em 1989, Welch reduziu o tempo…

superar as expectativas do cliente. Existem vários caminhos de marketing para se chegar ao enriquecimento. Não basta fazer a maioria das coisas um pouco melhor que seus concorrentes, outras empresas irão logo alcança-lá ou superá-lá. Fatores de diferenciação ou uma única investida não são suficientes para o enriquecimento, considera-se que uma empresa tem uma estratégia adequada quando tem pontos fortes que a diferenciam da estratégia dos concorrentes. As grandes estratégias consistem…

Decio Goldfarb 18,54 0 18,54 Dg 20 Participações Ltda 4,66 0 4,66 Tp Partners Public Equities Fund. Lp 4,61 0 4,61 Fim Credito Privado Dragster 0,12 0 0,12 Coronation Fund Managers 8,02 0 8,02 Fany Rachel Goldfarb 0,28 0 0,28 Jack Leon Terpins 0 0 0 Marcia Da Riva Garcia Goldfarb 1,14 0 1,14 Outros 12,85 0 12,85 Total 100 0 100 (Tabela 1: (*)Posição dos acionistas com mais de 5% das ações de cada espécie.retirada do site…

Myopia”, mostrou que a definição do negócio é o ponto de partida da estratégia empresarial. Em “The Industrialization of Services” lançou as bases da gestão e do marketing contemporâneo dos serviços. Em “Differentiation… of Anything”, colocou a diferenciação competitiva no centro da gestão de marketing. Em “After the Sale Is Over”, lançou as bases conceptuais do Marketing Relacional. Em “The Globalization of Markets”, não só cunhou o termo globalização como antecipou com décadas de…

Marketing Myopia, mostrou que a definição do negócio é o ponto de partida da estratégia empresarial. Em The Industrialization of Services lançou as bases da gestão e do marketing contemporâneo dos serviços. Em Differentiation… of Anything, colocou a diferenciação competitiva no centro da gestão de marketing. Em After the Sale Is Over, lançou as bases conceptuais do Marketing Relacional. Em The Globalization of Markets, não só cunhou o termo globalização como antecipou, com décadas de…

Processos de Fluxo de Linha: Linha de montagem (produção em massa) – manufaturam produtos distintos individuais. Ex.: vídeos-cassetes, CD players. A produção em massa é caracterizada pela fabricação em larga escala, de poucos produtos com grau de diferenciação relativamente pequeno. Contínuos – produzem itens que não são discretos. Ex.: as refinarias de petróleo e as plantas de transformação química;indústria papel, aço, fabricantes de bebidas, usinas nucleares. Podem…

membros. A questão chave a ser colocada que, embora seja o líder quem faça a escolha, são as características dos liderados que levam a essa decisão. A teoria e a pesquisa sustentam a evidência de que os líderes diferenciam seus liderados e que essa diferenciação não é aleatória. 3.6. Teoria da Meta e do Caminho Essencialmente, a teoria da meta e do caminho desenvolvida por Robert House, argumenta que é função do líder ajudar os subordinados no alcance de suas metas,…

organizacionais, como podemos ver neste parágrafo de Lawrence e Lorsch (6) de 1967: "Tipos diferentes de estrutura são necessários para tratar com diferentes mercados e tecnologia. Um ambiente turbulento e instável requer um maior grau de diferenciação interna. Integração obtida através de uma estrutura hierárquica formal é inadequada para estes casos que requerem (5) Pascale, Richard T. Managing on the Edge, NY: Simon & Schuster, 1990 (6) Lawrence, Paul and Jay Lorsch. Organisation and

todos aqueles que acreditam no atendimento ao cliente como diferencial competitivo. SUMÁRIO Introdução............................................................................................................................ 08 1.Diferenciação, Estratégia & Competição ....................................................................... 09 1.1 Planejamento Estratégico ............................................................................................. …