Diagrama De Ishikawa Equipe De Vendas

utilizar o Diagrama de Ishikawa, onde serão relacionados às quatro possíveis causas que resultam o problema. Capítulo 4 Ishikawa- Diagrama de causa e efeito Brainstorming de atraso na produção O grupo composto de cinco pessoas se juntou para desenvolver o Brainstorming em anexo 2 e definimos tantas causas para o problema principal exposto no Pareto, que se denomina “atraso na produção”, assim notificamos 14 causas que o tornaram insatisfatório que estão na tabela abaixo:…

global a Organização Por Processos toda organização, definindo metas, indicadores de desempenho Portanto é orientada para os objetivos e tomadas e de decisão baseadas nas necessidades dos contando interfuncionais. com equipes clientes, ganhando competitividade, otimizando o fluxo de informações e materiais e alocando de forma eficaz seus recursos. Nesse cenário, as funções e os processos vão coexistir, porém os processos serão priorizados.…

a quantidade de recursos utilizados decresça mais. O que não é Produtividade É comum a confusão entre a produtividade e outros indicadores de desempenho, especialmente a rentabilidade, entendida como a relação entre os benefícios obtidos com a venda de produtos/serviços e os custos de produção. Embora seja Habitual a troca de um indicador pelo outro, é fácil exemplificar a diferença entre eles: A queda de mercado em um extremo e a diminuição da margem de lucro em outro, afetam…

Assim como a liderança dos trabalhadores, a liderança empresarial necessita de uma completa reformulação. 8. Eliminar o medo. 9. Quebrar as barreiras entre departamentos. Os colaboradores dos setores de pesquisa, projetos, vendas, compras ou produção devem trabalhar em equipe, tornando-se capazes de antecipar problemas que possam surgir durante a produção ou durante a utilização dos produtos ou serviços. 10. Eliminar slogans, exortações, e metas dirigidas aos empregados. 11. Eliminar…

fácil para certos integrantes “pegar carona” nas idéias dos outros. Essa técnica termina quando nenhum integrante tem mais idéias e todos concordam em parar. O brainstorming é realizado em seis etapas básicas: 1) Construir a equipe, onde geralmente participam os membros do setor que busca resolver o problema. Eventualmente, pessoas criativas de outros setores da empresa poderão ser convocadas. Os participantes devem estar reunidos em torno de uma mesa e indicar…

estratégico como visão, valores, entre outros. Além destes, apresentaremos também algumas das principais ferramentas de planejamento e gestão como Matriz SWOT, BCG, 5W2H. O trabalho também contemplará as seguintes estruturas: organograma, fluxograma e diagrama de causa e efeito. 3 SUMÁRIO Introdução…

de alternativas TÉCNICAS • Análise de vantagens e desvantagens • Árvore de decisões • Análise do campo de forças • Ponderação de critérios • Análise do ponto de equilíbrio • Brainstorming • Brainwriting • MDPO ou paradigma de Rubinstein • Diagrama de Ishikawa • Princípio de Pareto 2 – Diagnóstico 1 – Identificação do problema ou oportunidade Figura 5.3 Fases e técnicas do processo de tomar decisões. Introdução à Administração Processo Decisório e Resolução de Problemas…

são: Diagrama de causa-efeito; Histogramas; Gráficos de controle; Folhas de checagem, Gráficos de Pareto; Fluxogramas, e Diagramas de dispersão. Estas sete ferramentas fazem parte de um grupo de métodos estatísticos elementares, que devem ser de conhecimento de todas as pessoas envolvidas com a empresa, do presidente aos colaboradores, e, por isso, devem fazer parte dos programas básicos de treinamentos das organizações. 3. As Sete Ferramentas – Conceitos 1.…

fabricar produtos de alta qualidade se o departamento de manufatura trabalha isolado. Segundo ele diferentes departamentos devem intervir nas parcelas do processo que resultam no produto, esta colaboração varia desde o projeto do produto ao controle pós-venda, para que assim não ocorram erros que prejudiquem a cadeia produtiva, causando finalmente problemas ao consumidor. Feigenbaum é considerado o “pai” da qualidade e afirma que esta é um trabalho de todos na organização, e que não é…

organização que se propõe a uma gestão voltada para a "qualidade" tem consciência de que a sua trajetória deve ser reavaliada. As mesmas precisam pôr em prática atividades que visam estabelecer e manter um ambiente no qual as pessoas, trabalhando em equipe, consigam um desempenho eficaz na busca das metas e missões da organização. 3. Quais foram os principais “gurus” da Qualidade? Atualmente a QUALIDADE é de extrema importância para as empresas, pois, com a grande concorrência de…