Kaoru Ishikawa

Kaoru Ishikawa Kaoru Ishikawa (1915-1989), nascido em Tókio, o mais velho dos oito filhos de Ichiro Ishikawa. Educado em uma família com extensa tradição industrial, graduou-se em Química na Universidade de Tókio em 1939. De 1939 a 1941 trabalhou no exército como técnico naval, então foi trabalhar na “Nissan Liquid Fuel Company” até 1947. Exerceu também a o ensino na área de Engenharia na mesma Universidade em que se formou. Em 1949, Ishikawa entrou para a União Japonesa de Cientistas e Engenheiros (JUSE), um grupo de pesquisa de controle de qualidade. Ishikawa aprendeu os princípios do controle estatístico da qualidade desenvolvido por americanos. Kaoru traduziu, integrou e expandiu os conceitos de gerenciamento do Dr. William Edwards Deming e do Dr. Joseph Moses Juran para o sistema japonês. Talvez a contribuição mais importante de Ishikawa foi seu papel chave no desenvolvimento de uma estratégia especificamente japonesa da qualidade. A característica japonesa é a ampla participação na qualidade, não somente de cima para baixo dentro da organização, mas igualmente começa e termina no ciclo de vida de produto. No final dos anos 50 e no início dos anos 60, Ishikawa desenvolveu cursos do controle da qualidade para executivos e gerentes. Igualmente ajudou o lançamento da Conferência Anual do Controle da Qualidade para gerência, diretores em 1963. Em conjunto com a JUSE, em 1962, Ishikawa introduziu o conceito de Círculo de Qualidade. Em 1982, viria o Diagrama de…

Fluxograma, Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe), Folha de Verificação, Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão e Cartas de Controle. Estas sete ferramentas fazem parte de um grupo de métodos estatísticos ele mentares, que devem ser de conhecimento de todas as pessoas envolvidas com a empresa, do presidente aos colaboradores, e, por isso, devem fazer parte dos programas básicos de treinamentos das organizações. Diagrama de Pareto Exemplo de diagrama de…

elaboração de um fluxograma vertical 4 Figura 4- Diagrama de Ishikawa 6 Figura 5- Exemplo 7 Figura 6- Folha de verificação 8 Figura 7- Vilfredo Pareto 11 Figura 8- Exemplo Gráfico de Pareto 12 Figura 9- Histograma de frequência relativa 15 Figura 10- Histograma de Polígono de frequência 15 Figura 11 - Exemplo Diagrama Da Dispersão 16 Figura 12- Correlação linear positiva 17 Figura 13- Correlação linear negativa 17 Figura 14- Correlação não-linear 18 Figura 15- Modelo de…

problemas e a solução dos mesmos dentro de uma empresa. São vários os tipos de ferramentas utilizadas na detecção das causas (problemas) dentre eles o diagrama de pareto, Ishikawa, dispersão, dentre outros, muito usadas no controle de uma empresa. Estas ferramentas são fundamentais para que sejam eliminados os problemas, com qualidade tendo custo mais baixo, pois tendo detalhadas as causas e como chegar à solução, chega-se a melhor, mais rápida e mais adequada solução. Nas reuniões…

As sete ferramentas da qualidade estudadas neste trabalho são: _ Diagrama de Pareto _ Histograma _ Diagrama de Causa e Efeito _ Folha de Verificação _ Gráficos de Controlo _ Fluxogramas _ Cartas de Controlo Pergunta 1 – Indique algumas razões da utilização de ferramentas de qualidade e diga quais são estas sete ferramentas. Sete ferramentas da qualidade As Sete Ferramentas Básicas de Qualidade são uma designação dada a um jogo fixo de técnicas vívidas identificado como…

da Prática: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Professor: ________________________ SUMÁRIO 1.…

problema. É interessante que essas ferramentas criam condições de visualizar o problema de forma holística, ou seja, mostrando todas as variáveis ao mesmo tempo e até mesmo as alternativas a serem avaliadas. Embora não mostrem a melhor alternativa, ajudam a identificá-las, além de mostrá-las todas ao mesmo tempo. Caso a tomada de decisão seja feita apenas com essas ferramentas, vai haver uma necessidade muito forte da intuição, per­cepção, experiência etc. do(s) decisor(es). O diagrama…

relativa Empresa 01 Empresa 02 Empresa 03 Empresa 04 Empresa 05 TOTAL 0,38 0,16 0,10 0,26 0,10 1,00 Freqüência percentual (%) 38 16 10 26 10 100 Prof. Dr. Hercules de Souza 22 • Histograma e polígono de freqüência (gráfico de ogiva) também são adequados para a representação de variáveis quantitativas. Prof. Dr. Hercules de Souza 23 Para a construção de um histograma e de um polígono de freqüência são necessários alguns cálculos iniciais: 1. Amplitude total (R) =…

Ministério da Educação Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica Instituto Federal do Rio de Janeiro – IFRJ Pró-Reitoria de Ensino de Graduação GESTÃO DA QUALIDADE Professor: Marcelo de Azevedo Couto marcelo.couto@ifrj.edu.br Rio de Janeiro / 2014 SUMÁRIO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 EVOLUÇÃO DA QUALIDADE 1.1 Introdução 1.2 Histórico do Controle da Qualidade 1.3 Esquematização do histórico da qualidade CÍRCULO DE DEMING 2.1 Introdução 2.2 A…

.........................3 1.5 Organização do texto...................................................................................3 1. REFERENCIAL TEÓRICO..........................................................................4 2.6 Metrologia..................................................................................................4 2.7 Sistema de medição..................................................................................6…