Significados

significa parte interessada ou interveniente. É uma palavra em inglês muito utilizada nas áreas de comunicação, administração e tecnologia da informação cujo objetivo é designar as pessoas e grupos mais importantes para um planejamento estratégico ou plano de negócios, ou seja, as partes interessadas. O termo stakeholder foi criado por um filósofo chamado Robert Edward Freeman. Ao entender a importância dos stakeholders, o responsável pelo planejamento ou plano consegue ter uma visão mais ampla de todos envolvidos em um processo ou projeto e saber de que maneira eles podem contribuir para a otimização deste. Os stakeholders são elementos fulcrais em termos de planejamento estratégico de uma empresa ou organização. O stakeholder é uma pessoa ou um grupo, que legitima as ações de uma organização e que tem um papel direto ou indireto na gestão e resultados dessa mesma organização. É formado pelos funcionários da empresa, gestores, gerentes, proprietários, fornecedores, concorrentes, ONGs, clientes, o Estado, credores, sindicatos e diversas outras pessoas ou empresas que estejam relacionadas com uma determinada ação ou projeto. O termo stakeholder tem se tornado cada vez mais comum, uma vez que é uma peça muito importante para contribuir no desempenho de uma organização e influenciar as atitudes e ações do stakeholder dentro da empresa. Na área de tecnologia da informação, o stakeholder também exerce importante papel, pois para a arquitetura de software é importante…

Obviamente que isto implica a redução de variabilidade. Sendo assim, cada vez mais se observa a necessidade de melhorar continuamente os processos. Tendo como objetivo a competitividade e a melhoria de seus processos produtivos, as empresas vem em crescente evolução utilizando - se de ferramentas estatísticas, tanto para o desen-volvimento quanto para o monitoramento de seus processos produtivos. Sempre focando na busca de um nível de excelência, como por exemplo utilizando o seis sigma,…

SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia Gestão e estruturação de empresas baseada em processos: Caso CVI – Refrigerantes LTDA. Igor Bernardi Sonza 1 Márcia Zampieri Grohmman 1 Paulo Sergio Ceretta 1 ibs182@terra.com.br marciazg@smail.ufsm.br ceretta@smail.ufsm.br 1 Universidade Federal de Santa Maria – Mestrado em Estratégia e Competitividade RESUMO O estudo em questão visa demonstrar como foi realizado o mapeamento de processos na CVI –…

FGV Management MBA Gestão Empresarial Gestão da Qualidade Marcus Vinicius Rodrigues, Doutor. marcus@fgv.br Realização Fundação Getúlio Vargas FGV Management Gestão da Qualidade 2 Todos os direitos reservados à Fundação Getúlio Vargas e ao autor. A reprodução total ou parcial do conteúdo deste trabalho só poderá ser feita com autorização escrita do autor. Ficha Catalográfica RODRIGUES, Marcus Vinicius. Gestão da Qualidade. Rio de Janeiro: FGV Management. Rio de…

Gestão por Processos As melhores práticas para Gestão por Processos Versão 2.1 Rildo F. dos Santos (rildo.santos@companyweb.com.br) 1 Rildo F Santos (rildo.santos@Companyweb.com.br) Todos os direitos reservados e protegidos © 2006 e 2007 Conteúdo: Gestão por Processos Introdução 1. Visão de Processos: - Definição de Processo - Arquitetura do Processo (elementos e características) - Papeis e Matriz de Responsabilidade e Atividades - Documentação - Ciclo de Vida…

I po Universidade Federal de Ouro Preto - UFOP Escola de Minas Departamento de Engenharia de Produção, Administração e Economia – DEPRO Campus Morro do Cruzeiro Ouro Preto – Minas Gerais - Brasil PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DE PROJETOS PARA ENGENHEIROS MONOGRAFIA DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO LEANDRO MAZIOLI CAMPOREZ Ouro Preto Março de 2006 II LEANDRO MAZIOLI CAMPOREZ lmcamporez@gmail.com PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DE PROJETOS PARA ENGENHEIROS Monografia…

[pic] [pic] [pic] APRESENTAÇÃO DO PROFESSOR: Profª Edna Alves. (edna_adm@uninove.br) Mestre em Administração de Empresas com linha de Pesquisa em Organizações e Sociedade; Especialista em Marketing / Didática do Ensino Superior; Bacharel em administração de empresas. Atua no desenvolvimento e prática de treinamentos organizacionais. Docente em cursos superiores de formação específica, tecnologia e bacharelado na Universidade Nove de Julho – UNINOVE. [pic] …

GESTÃO ADMINISTRATIVA E POLÍTICA DAS INSTITUIÇÕES JURÍDICAS PÚBLICAS AUTOR: PROFª. MARIA ELISA MACIEIRA ROTEIRO DE CURSO 2010.1 Sumário Gestão Administrativa e Política das Instituições Jurídicas Públicas APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA “GESTÃO ADMINISTRATIVA E POLÍTICA DAS INSTITUIÇÕES JURÍDICAS PÚBLICAS” ..................... 4 Visão Geral ..................................................................................................................................... 4…

Administração.................................................. 4 2. Pensamentos de Administração ......................................................... 14 3. Qualidade Total..................................................................................... 26 4. Novas Ferramentas de Gestão............................................................ 37 5. Tecnologia da Informação................................................................... 50 6. Comportamento…

Oliveira. Processo de Acreditação e Requisitos gerais para a competência de Laboratórios de Ensaio e Calibração. INMETRO/ DICLA/NUALC. Goiânia, 30 de maio de 2012 3 LABORATÓRIO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA I - MEC Metrologia O que é? O conceito de Metrologia • Palavra de origem grega: • Metron: medida. • Logos: é a ciência das medições. • Definição do dicionário Aurélio: • Conhecimento dos Pesos e Medidas e dos Sistemas de Unidades de Todos os Povos, Antigos e…