Diagrama de Causa e Efeito

“Diagrama de Causa e Efeito” Prof. James Antunes Participantes Aldofo Isnardi Alberto Domingues Esther Ricardo Fabiana Costa Mauricio Salerno Renata Santos Renato Jesus Taboão da Serra / 2009 INDICE 1.Origem do diagrama 3 2.Identificação do Problema 4 3.Aplicando a teoria 5 4.Diagrama de Ishikawa 6 5.Conclusão 10 1. Origem do diagrama O diagrama Espinha de Peixe, diagrama de Causa e Efeito, diagrama de Ishikawa foi proposto por “Kaoru Ishikawa” na década de 60, um engenheiro químico japonês, que julgava que qualquer país que não tivesse uma tradição budista iria rejeitar essa técnica. Sua teoria foi aplicada em várias empresas que conseguiram identificar e melhorar a qualidade no produto final. Entre os principais pontos abordados foram: Agir preventivamente e não somente com medidas corretivas Para identificar as informações a respeito das causas do seu problema. Para organizar e documentar as causas potenciais de um efeito ou característica de qualidade. Para indicar o relacionamento de cada causa e subcausa as demais e ao efeito ou característica de qualidade. Reduzir a tendência de procurar uma causa “Verdadeira”, em prejuízo do desconhecido. ou esquecimento das causas potenciais. 2. Identificação do Problema Para o nosso estudo, usamos como exemplo um problema gerado por

“Diagrama de Causa e Efeito” Prof. James Antunes Participantes Esther Ricardo Taboão da Serra / 2009 INDICE 1.Origem do diagrama 2 2.Identificação do Problema 3 3.Aplicando a teoria 4 4.Diagrama de Ishikawa 5 5.Conclusão 10 1. Origem do diagrama O diagrama Espinha de Peixe, diagrama de Causa e Efeito, diagrama de Ishikawa foi proposto por…

Rivalidade entre os concorrentes; • Poder de barganha dos clientes; • Poder de barganha dos fornecedores; • Ameaça de novos entrantes; • Ameaça de produtos substitutos. Toda estratégia competitiva lida com modificação de regras de mercado a favor da empresa. Porter também abordou sobre o conceito de cadeia de valor, segundo ele “toda empresa é uma reunião de atividades que são executadas para projetar, produzir, comercializar, entregar e sustentar o produto. Todas estas atividades…

Ishykawa Kaoru Ishikawa (1915-1989), nascido em Tokyo, o mais velho filho dos oito filhos de Ichiro Ishikawa. Educado em uma família com extensa tradição industrial, graduou-se em Química na Universidade de Tokyo em 1939. De 1939 a 1941 trabalhou no exército como técnico naval e então foi trabalhar na “Nissan Liquid Fuel Company” até 1947. Exerceu também a o ensino na área de Engenharia na mesma Universidade em que se formou. EM 1949, Ishikawa entrou para a União Japonesa de Cientistas…

Kaoru Ishikawa É considerado um guru da qualidade, principalmente por reforçar a utilização das sete ferramentas da qualidade. Nascido no Japão, de uma família de grande tradição industrial, graduou-se em Química Aplicada em 1939, doutorou -se em 1960. Contribuiu muito tanto para qualidade como para gestão de empresas, foi o guru que mais enfatizou o lado humano da qualidade. Como exemplo disso podemos citar os Círculos de Controle de Qualidade - CCQ que são reuniões regulares entre…

Kaoru Ishikawa Kaoru Ishikawa (1915-1989), nascido em Tókio, o mais velho dos oito filhos de Ichiro Ishikawa. Educado em uma família com extensa tradição industrial, graduou-se em Química na Universidade de Tókio em 1939. De 1939 a 1941 trabalhou no exército como técnico naval, então foi trabalhar na “Nissan Liquid Fuel Company” até 1947. Exerceu também a o ensino na área de Engenharia na mesma Universidade em que se formou. Em 1949, Ishikawa entrou para a União Japonesa de Cientistas…

Kaoru Ishikawa Kaoru Ishikawa é considerado um dos maiores gurus e um verdadeiro missionário entre um seleto grupo de especialistas na qualidade. Ishikawa definiu sete ferramentas básicas como instrumentos fundamentais nos processos de controlo de qualidade: Gráfico de Pareto, Diagramas de causa e efeito, Histograma, Folhas de verificação, Gráficos de dispersão, Fluxogramas e Cartas de controlo.[1] O gráfico de Pareto é utilizado para estabelecer uma ordem nas causas de perdas que…

(ISHIKAWA, 1993;43) "Qualidade é desenvolver, projetar, produzir e comercializar um produto de qualidade que é mais econômico, mais útil e sempre satisfatório para o consumidor." A característica japonesa é a ampla participação na qualidade, não somente de cima para dentro da organização, mas igualmente começa e termina no ciclo de vida de produto. No final dos anos 50 e no início dos anos 60, Ishikawa desenvolveu cursos do controle da qualidade para executivos e gerentes. Igualmente…

historia Kaoru Ishikawa nasceu em Tokyo em 1915. Educado em uma família com extensa tradição industrial, graduou-se em Química na Universidade de Tokyo em 1939. De 1939 a 1941 trabalhou no exército como técnico naval, então foi trabalhar na “Nissan Liquid Fuel Company” até 1947. Exerceu também a o ensino na área de Engenharia na mesma Universidade em que se formou. Em 1949, Ishikawa entrou para a União Japonesa de Cientistas e Engenheiros (JUSE), um grupo de pesquisa de…

notoriedade mundial, “Controle Total de Qualidade” . Neste mesmo ano fundou a General Systems , da qual é presidente. Feigenbaum é considerado o “pai” da qualidade e afirma que esta é um trabalho de todos na organização, e que não é possível fabricar produtos de alta qualidade se o departamento de manufatura trabalha isolado. Segundo ele diferentes departamentos devem intervir nas parcelas do processo que resultam no produto, esta colaboração varia desde o projeto do produto ao controle…