Diagrama de Causa e Efeito

“Diagrama de Causa e Efeito” Prof. James Antunes Participantes Aldofo Isnardi Alberto Domingues Esther Ricardo Fabiana Costa Mauricio Salerno Renata Santos Renato Jesus Taboão da Serra / 2009 INDICE 1.Origem do diagrama 3 2.Identificação do Problema 4 3.Aplicando a teoria 5 4.Diagrama de Ishikawa 6 5.Conclusão 10 1. Origem do diagrama O diagrama Espinha de Peixe, diagrama de Causa e Efeito, diagrama de Ishikawa foi proposto por “Kaoru Ishikawa” na década de 60, um engenheiro químico japonês, que julgava que qualquer país que não tivesse uma tradição budista iria rejeitar essa técnica. Sua teoria foi aplicada em várias empresas que conseguiram identificar e melhorar a qualidade no produto final. Entre os principais pontos abordados foram: Agir preventivamente e não somente com medidas corretivas Para identificar as informações a respeito das causas do seu problema. Para organizar e documentar as causas potenciais de um efeito ou característica de qualidade. Para indicar o relacionamento de cada causa e subcausa as demais e ao efeito ou característica de qualidade. Reduzir a tendência de procurar uma causa “Verdadeira”, em prejuízo do desconhecido. ou esquecimento das causas potenciais. 2. Identificação do Problema Para o nosso estudo, usamos como exemplo um problema gerado por

“Diagrama de Causa e Efeito” Prof. James Antunes Participantes Esther Ricardo Taboão da Serra / 2009 INDICE 1.Origem do diagrama 2 2.Identificação do Problema 3 3.Aplicando a teoria 4 4.Diagrama de Ishikawa 5 5.Conclusão 10 1. Origem do diagrama O diagrama Espinha de Peixe, diagrama de Causa e Efeito, diagrama de Ishikawa foi proposto por…

KAORU ISHIKAWA KAORU ISHIKAWA (1915 – 1989) "Qualidade é desenvolver, projetar, produzir e comercializar um produto de qualidade que é mais econômico, mais útil e sempre satisfatório para o consumidor.“ • Nascido em Tóquio • Graduado em Química na Universidade de Tóquio em 1939 • Trabalhou para o Exercito, como técnico naval, de 1939 à 1941 • Em 1949 entrou para a União Japonesa de Cientistas e Engenheiros (JUSE) • Fez traduções e as devidas adaptações dos…

Kaoru Ishikawa É considerado um guru da qualidade, principalmente por reforçar a utilização das sete ferramentas da qualidade. Nascido no Japão, de uma família de grande tradição industrial, graduou-se em Química Aplicada em 1939, doutorou -se em 1960. Contribuiu muito tanto para qualidade como para gestão de empresas, foi o guru que mais enfatizou o lado humano da qualidade. Como exemplo disso podemos citar os Círculos de Controle de Qualidade - CCQ que são reuniões regulares entre…

através de um documento escrito que defina a política de qualidade da organização. Deve exprimir o que cada um deve fazer para responder às necessidades dos clientes. 2. Equipas de melhoria da qualidade. A Direção deve estabelecer uma equipa para supervisionar a melhoria da qualidade em todos os departamentos. O papel da equipe é avaliar o que é necessário em cada departamento e levar a cabo tudo o que respeita à política geral da qualidade da organização. 3. Medida da qualidade. Os…

para o capital investido em materiais. A empresa objetivo do presente estudo, possui um estoque central onde são armazenados seus materiais disponíveis para venda. A Selucan Atacado de Papelaria Eireli, é uma empresa familiar de médio porte, situada em São José do Rio Preto no estado de São Paulo. Tendo um faturamento anual em média de R$ 30mi, está presente no mercado a 25 anos no ramo de atacado de papelaria, fornecendo para bazares, papelarias, livrarias, escolas, escritórios e…

Diagrama de Ishikawa 11 jun 2012 O diagrama de Ishikawa, conhecido também como Espinha de Peixe ou Causa e Efeito, é uma ferramenta da qualidade onde causas são levantadas para se chegar a raiz de um problema específico, através da análise de todos os fatores que puderam contribuir para sua geração. Proposto originalmente na década de 60 por Kaoru Ishikawa o diagrama leva em conta que toda causa vai produzir um efeito, essas causas representam hipóteses que precisam ser…

consiste em um estudo de caso para o desenvolvimento de um empreendimento, baseado na leitura do texto “Estudo de Caso: Comandante Fred”, que junto com um grupo de amigos engenheiros, resolveram abrir uma sociedade para fabricação de protótipos de um brinquedo. Com o projeto em mãos o administrador, Comandante Fred, saiu a campo para buscar vendas e ao tentar vender o produto, conversou com alguns possíveis clientes que sugeriram algumas mudanças no projeto, a partir daí colocou aos…

Rivalidade entre os concorrentes; • Poder de barganha dos clientes; • Poder de barganha dos fornecedores; • Ameaça de novos entrantes; • Ameaça de produtos substitutos. Toda estratégia competitiva lida com modificação de regras de mercado a favor da empresa. Porter também abordou sobre o conceito de cadeia de valor, segundo ele “toda empresa é uma reunião de atividades que são executadas para projetar, produzir, comercializar, entregar e sustentar o produto. Todas estas atividades…

Ishikawa Kaoru nasceu em Tóquio, no ano de 1915. Graduou-se em Química na Universidade de Tóquio em 1939 e, daí até 1941, trabalhou no exército como técnico naval. Sua carreira empresarial começou nesse ano na “Nissan Liquid Fuel Company”, onde permaneceu até 1947, quando foi contratado como professor assistente na Universidade de Tóquio. Em1960 ele terminou seu doutorado e foi promovido a Professor nessa mesma Universidade, mas antes disso, em 1949, Ishikawa entrou para a União…