Definicao De Qualidade Por Deming

1 Universidade Veiga de Almeida Disciplina: Gestão da Qualidade Profa. Claudia Martins O sistema Toyota de produção e o modelo japonês de administração 1- Elementos do modelo japonês de administração i) técnicas administrativas: soluções como produção enxuta e CCQ com o objetivo de tornar mais eficientes os processos produtivos. Essas técnicas integram o sistema Toyota de produção. Obs: A maior parte das técnicas japonesas de administração de empresas nasceu com chamado sistema…

GESTÃO DA QUALIDADE Por: Suelen de Avellar Faria Dias Alves Orientador Prof. Celso Sanchez Rio de Janeiro 2004 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE GESTÃO DA QUALIDADE Apresentação de monografia à Universidade Candido Mendes como condição prévia para a conclusão do Curso de Pós-Graduação “Lato Sensu” em Gestão Estratégica e Qualidade Por: Suelen de Avellar Faria Dias Alves RESUMO Inicialmente, o conceito de…

técnicas necessárias para se alcançar a melhoria da qualidade dos “produtos” usados por nossa sociedade. – Produtos consistem em bens manufaturados (por exemplo: automóveis , computadores, roupas), bem como em serviços (por exemplo: geração e distribuição de energia elétrica, transporte público, serviços bancários e de saúde). 21/03/12 2 1. Introdução 1.1 Qualidade e Melhoria da Qualidade Compreender e Melhorar qualidade • Sucesso • Crescimento •…

mercados. Diante da necessidade de melhorar a qualidade dos produtos, da busca crescente de competitividade e de maiores índices de eficiência as organizações passaram a utilizar os mais diversos conceitos e ferramentas no campo da administração. Passando assim a serem analisas no intuito de encontrar nelas características comuns que as diferenciem das demais, garantido deste modo o seu sucesso. Dessa forma, passaram a existir os prêmios de excelência em qualidade e negócios que tem como…

GURUS DA QUALIDADE E SUAS CONTRIBUIÇÕES KAORU ISHIKAWA Foi o nobre japonês da Qualidade. Desde 1946 já estudava e pesquisava a Qualidade nas empresas japonesas. Definiu sete ferramentas como instrumentos fundamentais de auxílio nos processos de controle da qualidade, podendo ser utilizadas por qualquer trabalhador. Ishikawa redefiniu o conceito de cliente e criou os famosos círculos de controle da qualidade -CCQ. Ishikawa é a figura mais importante no Japão na defesa do controle…

produto e reportar os resultados; Act – (atuar) – empreender ações para melhorar continuamente o desempenho dos processos. Diagrama de Ishikawa O diagrama de Ishikawa,conhecido também como espinha de Peixe ou causa e efeito é uma ferramenta da qualidade onde causas são levantadas para se chegar a raiz de um problema específico, através da análise de todos os fatores que puderam contribuir para sua geração. Proposto originalmente na década de 60 por Kaoru Ishikawa o diagrama leva em…

Qualidade Total Origem: Até o século XVII as profissões predominante existentes eram as liberais ( Pintores, escultores, marceneiros, vidraceiros, sapateiros, arquitetos, armeiros). Do ponto de vista da qualidade, os bons artesões eram capazes de realizar obras refinadas e de grande complexidade e detinham o domínio completo do ciclo de produção. O padrão de qualidade era em geral muito elevado e resultava na plena satisfação do cliente. 1  Com o crescimento do comercio Europeu

práticas sustentáveis a clientes e a organizações externas. Vantagens da ISO 14001: A implementação da ISO 14001 no país contribui para fortalecer o conceito de sustentabilidade. As empresas passaram a realizar iniciativas que contemplam tanto a qualidade ambiental quanto a responsabilidade social corporativa, além da segurança e da saúde ocupacional. Práticas socioambientais corretas foram assim disseminadas no setor corporativo. A norma ISO 14001 colabora para a produção de bens e…

resultado. Um bom gerenciamento da rotina é um dos meios para se atingir este objetivo. A implantação do método, dentro deste objetivo, foi conduzida dentro de uma empresa metalúrgica como substituto, em caráter experimental, dos métodos tradicionais de definição da causa raiz de problemas, além de prover ferramentas para acompanhamento da ação corretiva e padronização da melhoria evitando-se, assim, a reincidência do problema pela mesma causa já tratada. 2. Solução das Anomalias…

Fundamentos da qualidade Jussara Vieira Jarlisom Jaderson Michelly Manaus 2013 Fases da qualidade Dando sequência ao estudo das fases da qualidade, aprendemos que existem quatro grandes fases que percorrem a qualidade desde o seu surgimento até o conceito que hoje conhecemos. Como já estudamos as duas primeiras fases, neste trabalho abordaremos a fase do controle estatístico da qualidade e conheceremos a biografia dos principais estudiosos da qualidade. Controle…