Definicao De Qualidade Por Deming

INTRODUÇÃO O conceito de que a qualidade é importante surge em 1970, com o renascimento da indústria japonesa que, seguindo os preceitos do consultor americano W. E DEMING, faz da qualidade uma arma para a vantagem competitiva. Esse aspecto se torna tão importante que já em 1980 os fabricantes de veículos japoneses, antes vistos com pouco caso pelos fabricantes americanos, se torna extremamente competitivo no mercado, criando dificuldades de venda para veículos dos demais…

benchmarking: I – concepção -capacidade de reconhecer o problema em sua dimensão completa. II – aceleração - decisão precipitada, simplificada ou simplória. III - planejamento – identificação e definição das melhores práticas. IV - análise – coleta, estudo e interpretação dos dados. V - Integração – definição das modificações a serem implementadas. VI - priorização - capacidade de definir prioridades. VII - ação – implementação da ação. VIII - maturidade – aprimoramento ou…

Enfoque comportamental 1.4 – As empresas e o ambiente 2 – O processo administrativo 2.1 – Planejamento 2.2 – Organização 2.3 – Direção 2.4 – Controle - PDCA 3 – Racionalização do trabalho 3.1 – Eficiência, eficácia e efetividade. 3.2 – Qualidade, produtividade, competitividade e sobrevivência. 4 – Estruturas organizacionais 4.1 – Objetivos da departamentalização 4.2 – Técnicas de departamentalização (ou estruturação) 5 – Processos e fluxogramas 5.1 – Conceituação…

A qualidade e suas Ferramentas Leanderson Cordeiro 12 de abril de 2006 Qualidade O que é qualidade? É o conjunto de atributos que tornam um bem ou serviço plenamente adequado ao uso para o qual foi concebido, atendendo a diversos critérios, tais como: operabilidade, segurança, tolerância a falhas, conforto, durabilidade, facilidade de manutenção e outros. Bernado Lins Novo Milênio Leanderson Cordeiro Qualidade Origens da Qualidade • Artesãos • Invenção da Máquina…

Cap. 8 – ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE INTRODUÇÃO: Qualidade é a palavra que faz parte do nosso dia a dia e é o que buscamos em diversos aspectos de nossas vidas. A ideia da qualidade tem uma história: Gregos: Ideia sobre a qualidade começou desde os gregos (como sendo uma das suas contribuições para esta civilização à qualidade é nível mais alto de desempenho, ideal da excelência, o bom e o belo etc.); Chineses: excelência moral, o mérito, sabedoria etc.; Fabricantes da Revolução…

QUEM FOI DEMING? - W. Edwards Deming (O Pai Da Qualidade); - Nasceu em 14 de outubro de 1900 em Sioux City, Iowa; - Em 1921 licenciou-se em Física, na Universidade do Wyoming; - Em 1928, doutorou-se em Matemática pela Yale University; - Trabalhou no Census Bureau dos Estados Unidos, durante a Segunda Guerra Mundial; - Em 1950, foi convidado para dirigir ações de formação em estatística e controle de qualidade no Japão; - Em 1986, Reagan atribuiu-lhe a National Medal of…

CURSO DE ADMISTRAÇAO E RH. ISABELA SABRINA DE OLIVEIRA OS GUROS DA QUALIDADE BETIM 2014 Kaoru Ishikawa Foi um japonês teórico organizacional conhecido por suas inovações de gesto da qualidade .Apos exercito como técnico naval, Nissan Liquid fuel Company.Em 1949, Ishikawa entrou para a união Japonesa de Cientista e engenheiros (JUSE), um grupo de pesquisa de controle de qualidade . Traduziu, integrou e expandiu os conceitos de gerenciamento do Dr.…

ADMINISTRAÇÃO FILOSOFIA JUST IN TIME O MODELO TOYOTA TOYODA - OHNO 1970 / 80 (TOYOTA PRODUCTION SYSTEM - TOYOTA WAY) LEAN PRODUCTION WOMACK - JONES – ROOS 1990 (PRODUÇÃO ENXUTA) QUALIDADE TOTAL DEMING – JURAN - CROSBY 1950 / 60 CÍRCULOS DA QUALIDADE PARETO – ISHIKAWA 1950 / 60 SIX SIGMA 1990 KAIZEN SHEWHART – DEMING 1950 / 60 TEORIA DAS RESTRIÇÕES GOLDRATT 1948 REENGENHARIA HAMMER 1990 BENCHMARKING CAMP ABC – ACTIVITY BASED COSTING 15-05-11 1980 / 90 KAPLAN – COOPER…

Léo w.castellano@ig.com.br Gestão de Processos 1 22/08/2012 Gestão de Processos Gestão de Processos (Qualidade Total, Reengenharia, Downsizing) Gestão da Qualidade Excelência nos serviços públicos. (Organização de Sistemas e Métodos). Gestão de Processos Definição Falar em processos é quase sinônimo de falar em eficiência, redução de custos e qualidade, por isso é recorrente na agenda de qualquer executivo. O atual dinamismo das organizações, aliado ao…

Qualidade Gestão de Tecnologia da Informação – STIN1B São Paulo 2012 SUMÁRIO 1 Resumo 2 2 Introdução 3 3 Definição e conceito de qualidade 4 4 Ciclo PDCA 5 5 Gestão de Qualidade total 6 6 Programa 5s – Mudando o nosso ambiente 7 7 5W2H 9 8 Referencial teórico 10 9 Citações 10 10 Conclusão. 13 11 Referências bibliográficas. 14 Resumo A qualidade surge quase de