Definicao De Qualidade Por Deming

GESTÃO DA QUALIDADE 1 O HISTÓRICO DA GESTÃO DA QUALIDADE 3 AS ERAS DA QUALIDADE 6 Algumas definições de qualidade 7 OS GURUS DA QUALIDADE 8 Walter A. Shewhart 8 W. Edwards Deming 9 Joseph M. Juran 10 Armand Feigenbaum 11 Philip B.Crosby 12 Kaoru Ishikawa 12 Genichi Taguchi 14 OS PROFISSIONAIS DA GQ 15 ESTUDO DE CASO 16 2 O HISTÓRICO DA GESTÃO DA QUALIDADE Para entendermos o conceito de Gestão da…

dos gerentes Depois de Fayol, outros se propuseram a refletir, pesquisar e escrever sobre o processo administrativo e o papael dos gerentes. Entre os autores que trataram do desenvolvimento do processo administrativo estão Peter Drucker, William Deming e os profissionais que escreveram o Guia do PMBOK. 3. Drucker e a administração por obejtivos "Administração por objetivos" (APO) é uma expressão cunhada por Peter Drucker em 1955, no livro "A pratica da administração". A…

Possibilidade de produzir mais e com melhor qualidade Henry Ford • Processos estudados e bem definidos • Instruções sistemáticas e adequadas aos trabalhadores • Supervisores para controle • Lotes econômicos • Co-participação nos resultados F. W. Taylor 4 A origem do Lean Deming • Durante a Segunda Guerra apoiou EUA • Foi ao Japão para apoiar reconstrução Adotando apropriados princípios de gestão, organizações podem aumentar qualidade e reduzir custos A…

CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL Fonte: www.eps.ufsc.br/disserta/fiates/cap3/cap3.htm 1 - ABORDAGEM DE ISHIKAWA A abordagem de lshikawa nasceu a partir da compilação de diversos aspectos do trabalho de vários especialistas como Deming, Juran e Shewart, acrescendo a eles uma grande preocupação com a participação do elemento humano e trazendo para o controle da qualidade uma visão humanística sob a influência dos trabalhos de Maslow, Herzberg e McGregor. Sua filosofia é voltada para a…

Unidade 4 A visão da qualidade, dos sistemas e dos melhoramentos 4.1 – Melhoramento da produção Deming e outros pensadores ensinaram aos japoneses os requisitos da qualidade necessários para que o Japão pudesse competir em igualdade de condições, ou superioridade, com as indústrias ocidentais. Idéias simples, somadas à cultura japonesa de dedicação e concentração, acabaram por gerar uma “revolução” nos métodos e processos. Mas o mais importante é que, uma vez tudo implementado,…

-GESTÃO DA SEGURANÇA DE ALIMENTOS- Implantação de Sistema de Gerenciamento de Qualidade 2014 INTRODUÇÃO Sistema de Gestão de qualidade é um conjunto de normas pré estabelecidas por um órgão regulador, direcionadas à produção, transporte e armazenamento de alimentos. É um sistema de administração, que utiliza programas, ferramentas e métodos nos processos produtivos de uma empresa. Consiste na satisfação de todos os…

Gênios da Qualidade, com um resumo de suas histórias e claro, futuramente pretendo voltar na apresentação de cada um destes personagens que com certeza motivam o desenvolvimento da era moderna. Walter Shewhart Foi um físico, engenheiro e estatístico, o "pai do controle estatístico de qualidade". Foi um consultor de várias organizações. Lecionou nas universidades de Harvard, Rutgers e Princeton. A contribuição mais importante de Shewhart tanto para a Estatística quanto para a indústria foi o

A ISO/IEC 20000 é a primeira norma editada pela ISO (International Organization for Standardization) que versa sobre gerenciamento de qualidade de serviços de TI Sistema de gestão de serviços (SGS) Gerenciamento de serviços da tecnologia da informação (GSTI) Frameworks = modelos Processos devem ser integrados. Benchmarking (comparar) Padronizar as praticas no gerenciamento de serviço de t.i. ISO 20000 éuma norma baseada em processos internacionalmente reconhecida e criada especialmente

A QUALIDADE TOTAL E A ADMINISTRAÇÃO TRADICIONAL: Seu impacto nos custos Dr. Manuel Folledo Departamento de Estatística - Mestrado em Qualidade Universidade Estadual de Campinas Brasil APRESENTAÇÃO Sem dúvida a gestão pela Qualidade Total tornou-se, nos dias de hoje, foco de atenção e de grandes preocupações para a maioria dos executivos confrontados com a responsabilidade que significa definir, em matéria de escolhas de metodologias ou linhas de atuação, quais devem ser…

1.A História do Controle da Qualidade O controle da qualidade moderno teve seu inicio na década de 1930, nos EstadosUnidos, com a aplicação industrial do consagrado gráfico de controle criado por Walter A.Shewhart na empresa de telefonia “Bell Telephone Laboratories”. Em memorando datado de16 de maio de 1924, o Dr. Shewhart propôs o seu gráfico de controle para análise de dadosresultantes de inspeção, fazendo com que a importância dada à inspeção,um procedimento baseado na detecção e correção