Definicao De Qualidade Por Deming

DISCIPLINA: GESTÃO DA QUALIDADE – 1º. SEMESTRE 2012 Estudo Dirigido 1) Defina o que é qualidade? Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo ás necessidades do cliente. Portanto em outros termos, pode-se dizer: projeto perfeito, sem defeitos, baixo custo, segurança do cliente, entrega no prazo certo no local certo e na quantidade certa. O verdadeiro critério da boa qualidade é a…

Conceito de qualidade Qualidade - Aquilo que se adiciona a algo, ou alguma coisa atribuindo-lhe essa característica. A qualidade é o efeito de se tornar competitivo, melhorar, diferenciar, agregar valor, que conseqüentemente suprirá mais as expectativas. Quando ouvimos a palavra “qualidade”, logo pensamos na positividade, ou algo do tipo, e esse pode ser um sinônimo desta palavra, todavia, mais precisamente ao pé da letra, podemos definir qualidade como uma “característica”, ou

decisorial Representa os interesses da organização perante órgãos de classe, por exemplo interpessoal Lê relatórios e outros documentos da organização decisorial Parcialmente correta Notas relativas a este envio: 0.5/1. Question 4 Sobre a definição de processo, marque a alternativa que NÃO seja correta ou que NÃO tenha a ver com o conceito estudado. Escolher uma resposta. a. Os processos devem ser funcionais e, portanto, não burocráticos. b. Processo é um conjunto…

fatores externos provocam dentro de cada organização. (ex. clientes satisfeito ou não, das interferências climáticas e das novas técnicas organizacionais implantadas.). As grandes finalidades do estudo do comportamento organizacional consistem na definição e entendimento de cada ser humano dentro da organização, tendo ela a devida explicação e a identificação das causa e razões que determinado elemento provoca em cada etapa do estudo organizacional, buscando prever os resultados…

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO – GESTÃO DA QUALIDADE OLDAIR APOLINÁRIO MARTINS – RA 201272014 PORTFÓLIO 01 principais gurus da qualidade Guarulhos 2014 OLDAIR APOLINÁRIO MARTINS PORTFÓLIO 01 principais gurus da qualidade Trabalho apresentado ao Curso Engenharia de Produção da Faculdade ENIAC para a disciplina Gestão da Qualidade. Prof. Ms Domingos R. T.…

Cursos de Administração GESTÃO DA QUALIDADE: ISO 9001:2008 Maurício de Assis Fontes Shayane Jacó Vieira Viviane Silva de Almeida Rio de Janeiro 2012/1 Mauricio de Assis Fontes Shayane Jacó Vieira Viviane Silva de Almeida GESTÃO DA QUALIDADE: ISO 9001:2008 Trabalho apresentado à disciplina de Trabalho de Curso I do curso de Administração da UNIGRANRIO como requisito para aprovação da mesma. Orientador: Nêodo Noronha Dias Júnior Supervisor: Maria Cristina Rio de…

Estes sãos os personagens que através de suas metodologias conseguiram transformar a qualidade em algo mais objetivo, garantindo assim a sua definição clara. No meu entender muitos foram na sua época verdadeiros inovadores que através de uma necessidade buscaram uma solução e firmaram a mesma como uma permanente ideia que são aplicadas até hoje. Portanto hoje vou apresentar cada um desses conhecidos gênios da Qualidade, com um resumo de suas histórias e claro, futuramente pretendo voltar…

CONTROLE DE QUALIDADE NOS MERCADOS ALTAMENTE COMPETITIVOS DE HOJE, AS EMPRESAS ESTÃO RECONHECENDO O VALOR DA FIDELIDADE DO CLIENTE. PARA MANTÊ-LA, NÃO É SUFICIENTE QUE UMA EMPRESA SATISFAÇA SEUS CLIENTES. ATUALMENTE, OS PRODUTOS DEVEM “ENCANTAR” OS CLIENTES DE FORMA A MANTÊ-LOS, O QUE SOMENTE É POSSIVEL ATRAVÉS DA OFERTA DE PRODUTOS DA MAIS ALTA QUALIDADE (ACRESCENTAR VALOR PARA O CLIENTE). 1 Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração FOCO NA QUALIDADE Por que a…

Cap. 3 – Os gurus da qualidade 3.1- AS BASES DO CONHECIMENTO NA ÁREA DA QUALIDADE A filosofia que orienta as diversas estratégias da qualidade está baseada em alguns estudiosos do assunto e que pela sua contribuição devem ser conhecidos como gurus da qualidade, isto é, como orientadores do caminho e da importância que hoje a qualidade detém. Claro é que podem ser lembrados outros especialistas além dos que serão abordados, entretanto os citados adiante podem ser considerados como…

ATPS DISCIPLINA DE GESTÃO DA QUALIDADE ATPS da disciplina de Gestão da Qualidade, de Administração da Universidade de Anhanguera – UNIDERP – Centro de Educação a Distância. Campo Grande/MS 2014 SUMARIO INTRODUÇÃO 4 ETAPA 1 5 ETAPA 2 15 ETAPA 3 18 ETAPA 4 23 CONCLUSÃO 28 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 29 INTRODUÇÃO Hoje em dia estamos vivenciando um cenário em que a qualidade não significa apenas controle de produção, ou a qualidade inerente de bens e serviços, ou o