Dante Pinheiro Martinelli

Internet, São Paulo: Atlas, 2001, 281 p. • FREEMANTLE, David. Incrível atendimento ao cliente. São Paulo: Makron Books, 1994. • KAPOS, R., Crescer é uma obrigação, Exame, São Paulo, n. 727, p. 28-30, nov. 2000. Referências bibliográficas • Martinelli, Dante Pinheiro; Ghisi, Flávia Angeli. Programa do Livro – Texto, PLT: edição customizada / Alfredo José Machado. Técnicas de Negociação. São Paulo: Saraiva 2009. • PARAJARA, F., Como minha empresa chegou a Internet, Veja Digital, São…

e inteligência, ou seja, para obter o sucesso o negociador precisa estar bem adaptado às habilidades e ter todas as informações necessárias para expor e fazer um bom negocio. 1.1- Algumas das habilidades necessárias. (Segundo Almeida e Martinelli) - Concentrar- se nos interesses: atender as reais necessidades para definir os objetivos a serem alcançados pela negociação, analisar o interesse e o comportamento dos negociadores. Apresentar propostas concretas: O fato de não…

conflito como algo produtivo e benéfico para a negociação, uma vez que a maioria associa à idéia de guerra, briga, oposição de vontades, situações nas quais um lado ganha e o outro perde. Fonte: Negociação: Conceitos e aplicações práticas. Dante Pinheiro Martinelli, Flávia Angeli Ghisi, Thalita Mauad Martins

DE PENSAMENTOS. Bibliografia: Faculdade Anhanguera de Taubaté – Tecnologia de Gestão em Recursos Humanos PLT Técnicas de Negociação Autor: Dante Pinheiro Martinelli Flavia Angeli Ghisi Editora Saraiva – Edição Especial.

• A necessidade do pesquisador de lidar com uma variedade de aspectos, para fazer um estudo sobre alguma parte do mundo vivenciada: • Complexidade; • Dinamismo; • Probabilismo; Fonte: Negociação: conceitos e aplicações práticas Dante Pinheiro Martinelli Flávia Angeli Ghisi Nielsen Talita Mauad Martins (Organizadores) 2a edição |2009| Editora Saraiva – Acessado em 31/03/2013 1.Dê alguns exemplos de negociação que você já se envolveu na sua vida pessoal: R: Já aconteceu…

que direcionarão a busca pelo ponto, em torna do qual serão estabelecidos acordos mutuamente aceitos e possíveis de implementações. REFERENCIAS Martinelli, Dante Pinheiro e Ghisi, Flávia Angeli, Negociação: Aplicações Práticas de uma Abordagem Sistêmica. PLT 202. Martinelli, Dante Pinheiro, Ventura, Carla A.A. e Machado, Juliano R., Negociação Internacional, Editora Atlas. Estilos de Negociação, uma análise inicial. Disponível em:…

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO Segundo Martinelli, a negociação através de uma visão sistêmica possibilita o negociador, até numa forma hierárquica a poder tomar decisões e enxergar varias situações que ocorrem dentro de um processo de negociação, numa forma mais abrangente, facilitando assim uma ação mais eficaz dentro da negociação. Porém Perlitz achava que além de uma visão sistêmica e holística, o negociador deve ser capacitado e ter inclusive habilidades diplomáticas para fazer uso…

negociação: “As que nunca mais se repetem e as que apontam para um relacionamento duradouro” ; A maneira a qual vai ser conduzida esta negociação é que decidirá esta questão. Scare e Martinelli acrescenta que "Negociação é um conceito em contínua formação que está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados".(Scare e Martinelli, 2001). Já Sparks na afirmação: "Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre negociador e o oponente, que tentam chegar a…

consequências ruins para negociação. Bibliografia “Ética nas negociações”, de Alyrio et al (2007) acesso em: 15 set. 2011. Filme: A negociação (1998, policial, 140 min., com Samuel L. Jackson e Kevin Spacey); Livro técnicas de negociação de Dante Pinheiro Martinelli e Flavia Angeli Ghisi

básicas, possibilidade de comunicação e entendimento entre elas, e assim por diante. Conclusão Referências PLT: Negociação Aplicação Prática de uma Abordagem Sistêmica Capítulo 8 Autores: Dante Pinheiro Martinelli / Flávia Angeli Ghisi http://www.administradores.com.br/