Controlo Da Qualidade

Kaoru Ishikawa é considerado um dos maiores gurus e um verdadeiro missionário entre um seleto grupo de especialistas na qualidade. Ishikawa definiu sete ferramentas básicas como instrumentos fundamentais nos processos de controlo de qualidade: Gráfico de Pareto, Diagramas de causa e efeito, Histograma, Folhas de verificação, Gráficos de dispersão, Fluxogramas e Cartas de controlo.[1] O gráfico de Pareto é utilizado para estabelecer uma ordem nas causas de perdas que devem ser extintas,…

SINMETRO - Sistema Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial. A trajetória do fomento à TIB através do PADCT - Programa de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico e pode ser resumida em três instantes: 1984-1991: estruturação de base laboratorial capaz de atender à demanda por serviços de calibração, implantação de serviços de informação tecnológica industrial e o desenvolvimento e difusão da gestão da qualidade; 1992-1996: modernização dos sistemas de…

A evolução da Qualidade “Se alguma coisa puder correr mal, ela correrá mal” Lei de Murphy Major Edward A. Murphy Jr (1918 - 1990), Engenheiro aeroespacial de sistemas críticos. É certo que o Homem sempre se preocupou com a qualidade, ou seja com a conformidade do que produzia. Prova de tal é o fato de mesmo nos registros das civilizações antigas se encontrarem referencias á qualidade. Por exemplo o código de Amurabi cita que “Se uma casa mal-construída causa a morte de um filho do dono da

bandeja de que se muniram previamente, os pratos e bebidas por que optaram. No termo deste circuito encontra-se, normalmente, a caixa, que procederá à cobrança dos alimentos recolhidos na bandeja. Nalguns casos este posto é, apenas, de facturação e controlo, localizando-se a "caixa" à saída do estabelecimento. Os clientes encaminham-se, seguidamente, para as mesas dispostas na sala, que constituem a zona de consumo. Terminada a refeição, o material é, prontamente recolhido pelo…

O tema principal deste trabalho é a Gestão de Qualidade, onde se insere o conceito de qualidade, e uma breve abordagem aos investigadores que contribuíram para a evolução deste conceito. Posteriormente é tratado um subtema, refente às Técnicas de Melhoria da Qualidade. Estas técnicas podem ser divididas em Técnicas de Diagnóstico /Classificação, Técnicas de planeamento da qualidade, e Técnicas para resolução de problemas relacionados com a qualidade. Com este trabalho pretendemos dar a…

1. Introdução A aplicação de normas de controlo da produção e dos produtos é um passo importante para o reconhecimento da qualidade dos mesmos. Para tal, a aplicação das normas NP EN 13043; NP EN 13242; NP EN 12620 é fundamental, pois elas permitem a implementação de um sistema de gestão de controlo da produção de tal forma exigente que a integridade dos produtos e do sistema de produção nunca deve ser posto em causa. As exigências dos clientes atingiram um estágio no qual se…

12:03:51 PM Mestrado em Controlo de Qualidade Mestrado em Controlo de Qualidade Controlo Químico CONDUTIMETRIA DETERMINAÇÃO DE ÁCIDO ACÉTICO NUMA AMOSTRA DE VINAGRE ADULTERADA COM ÁCIDO CLORÍDRICO POR TITULAÇÃO CONDUTIMÉTRICA OBJETIVOS - Abordar conceitos sobre condutividade e tipo de eletrólito; - Aplicação dos conceitos de condutividade de soluções numa volumetria envolvendo diversas espécies químicas; - Determinar a concentração de um ácido intermédio numa mistura com ácido forte.…

Escola Superior de Tecnologia e Gestão Curso de Gestão 3º Ano Unidade Curricular de: Controlo de Gestão Nº e nome dos discentes 11558 Amilcar Britoo 12794 Daniel Santos 12248 Maria Mé 12658 Marisa Gonçalves 12796 Nuno Leão Docente: Maria Delmira Eiras Portalegre Janeiro de 2011 Agradecimentos Um agradecimento especial a Empresa Cachola & Muacho, Lda. que nos disponibilizou todos os elementos e ajuda necessários a conclusão deste trabalho. Também gostávamos de agradecer…

As Ferramentas da Qualidade t�m como objectivo proporcionar meios simples, eficientes de forma a resolver problemas que possam surgir. As ferramentas da qualidade s�o: Diagrama de Pareto Diagrama de Causa � Efeito Histogramas Folhas de verifica��o Gr�ficos de dispers�o Fluxogramas Cartas de Controlo Diagrama de Pareto: mostra a informa��o de forma a evidenciar a prioridade dos problemas, do maior para o menor. Tamb�m podemos observar a curva de percentagens acumuladas, tem…

Sistema de Gestão da Qualidade SGQ SISTEMA GESTÃO DA QUALIDADE 1. INTRODUÇÃO A Qualidade não tem um significado popular, no melhor sentido, em termos absolutos. Industrialmente pode significar, mais e melhor, dentro de certas condições/parâmetros do consumidor já que é este em última instância quem determina a classe e a qualidade do produto/serviço que deseja. Podemos definir a Qualidade de um produto como sendo o grau de satisfação dos requisitos dado por