Conceito Kotler Drucker

Bibliografia: Philip Kotler, Kevin L. Keller – Administração de Maketing 14e. – Editora Pearson Os textos analisados pertencem à Obra Administração de Marketing, escrita por Philip Kotler e Kotler, Kevin L. Keller, Capítulo 1, Marketing para o Século XXI e tem como objetivo principal transmitir ao leitor os conceitos centrais para a compreensão da abrangência e focos do Marketing bem como apresentam as orientações do marketing voltadas para diversas áreas da empresa e as consequências…

tratamento que ele recebe, este é um dos aspectos mais importantes na qualidade de serviços. A opinião de um cliente pode influenciar a opinião de outros, ainda mais através dos meios de comunicação digitais, rapidamente uma opinião torna-se um conceito e pode definir de forma marcante a visão dos clientes sobre uma empresa. Um cliente que observa previamente o teor das reclamações de outros clientes em relação à determinada empresa define qual é a qualidade dos serviços e produtos…

EDUCAÇÃO SUPERIOR TEORIAS DE MARKETING SÃO PAULO / SP 2014 1 CONCEITOS DE MARKETING O surgimento do profissional de marketing com características peculiares se dá juntamente com a concepção da própria ideia do que é o marketing. Tal concepção e aceitação inserida por um dos teóricos mais proeminentes do mundo dos negócios, Peter Drucker. Na edição brasileira do livro Práticas da Administração de Empresas (1981), encontra-se o…

MARKETING NÃO É VENDA! Conceitos de Marketing “Hoje em dia, o marketing deve ser compreendido não só no antigo sentido de vender, mas também de satisfazer as necessidades do cliente” Objetivo “O objetivo do Marketing é tornar a venda supérflua“ Peter Drucker • • • • • Necessidades, desejos e demandas; Ofertas de mercado; Valor e satisfação; Trocas e relacionamentos e Mercados Churchill e Peter (2000) afirma que são ferramentas que a organização utiliza para agregar valor aos…

conteúdo bastante resumido sobre os principais aspectos da teoria fundamental do Marketing. Tão falado e tão abordado em seus mais diversos aspectos atualmente o Marketing acaba sendo distorcido por alguns desavisados, que acabam utilizando seus conceitos de forma inadequada, ou chamando de Marketing qualquer tipo de ação, é fundamental desfazer alguns mitos sobre o Marketing: Marketing não é Propaganda Embora as duas áreas sejam complementares e atuem muito próximas no mercado,…

Mercado Conceito de Marketing? Marketing é o processo social e empresarial pelo qual os indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, através da troca de produtos e criação de valor, com outros. Philip Kotler, 1980 Marketing é a atividade, conjunto de instituições, bem como o processo de Criação, comunicação, entrega e troca de ofertas que tenham valor para os Clientes, parceiros e sociedade em geral. Marco histórico: Peter Drucker A definição e o posicionamento do que…

se tornar uma ciência. Em 1954, pelas mãos de Peter ducker ao lançar seu livro “A prática da administração”, o marketing é colocado como uma força poderosa a ser considerada pelos administradores. FILOSOFIA DE ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Segundo Kotler, na maior parte das empresas o marketing ocupava há 50 anos apenas um lugar modesto no organograma, o de um serviço comercial, composto por alguns vendedores e empregados que muitas vezes estavam subordinadas ao diretor de produção ou…

* Milton Braun Junior Vanessa Edy Dagnoni Mondini Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Curso (GCO00034) – Prática do Módulo I 25/11/11 * RESUMO O presente trabalho tem como objetivo apresentar um conceito como denifir um empreendedo e algumas qualidades exenciais. Destinguir a diferença entre gerente e empreendedor. E uma preve descrição sobre o marketing no empreendedorismo.

empresarial. A empresa só pode decidir, agir e comportar-se através das tomadas de decisão de seus administradores. A empresa sozinha não toma as decisões, sempre terá uma administração por trás da empresa, para que a mesma continue sempre funcionando (Drucker, 2001). Figura 1: As funções administrativas e suas características. FONTE: Silva, 2002, p. 10 Essas funções administrativas são atividades básicas que todo administrador deve executar de forma que alcancem os resultados…

outra coisa – que atenda suas necessidades individuais”. Já para Cobra (1994, p. 21) “a atividades de vendas é classificada como ferramenta promocional entre propaganda, promoção de vendas, merchandising e relações públicas”. Segundo Kotler (1998, p. 36) “o conceito de venda assume que os consumidores, se deixados sozinhos, normalmente, não comprarão o suficiente dos produtos da organização. Assim, a organização deve empregar um esforço agressivo de venda e de promoção.” Pode-se assumir…