Conceito Kotler Drucker

ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Então o que é Marketing? Conteúdo Programático da aula  Conceitos Básicos em Marketing;  Aplicações de Marketing no cotidiano;  Distinção dos conceitos de Propaganda, Vendas e Marketing observando as características de cada um deles;  Entender os fatores que envolvem a Administração do Marketing Moderno Definição de Marketing segundo Kotler: “Marketing é um processo social e administrativo pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e o que…

produtos, serviços e programas adequados para servir a esses mercados selecionados e convoca a todos na organização para pensar no cliente e atender aocliente." Philip Kotler REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 O conceito de Marketing Poucos conceitos têm tantos e tão distintos predicados quanto o marketing. Segundo Drucker (1991:123), “marketing étão básico que não pode ser considerado uma função em separado. Marketing é o negócio visto do ponto de vista do seu resultado final, ou…

Resumo Este artigo trata da importância da utilização das ferramentas de marketing pelas Instituições de Ensino Superior – IES - e como estas podem utilizarem-se do marketing mix em suas administrações. Inicialmente, defini-se os conceitos relativos a “marketing” e a “cliente” para, em seguida, relacionar-se a comunicação de marketing com as Instituições de Ensino e o uso do marketing mix em sua administração. Elaborado por meio de pesquisa bibliográfica, procura também tecer…

economia, geografia, história, direito, sociologia, pedagogia, ciência política, antropologia, teologia entre outras. Sua principal obra é “O Capital”, conjunto de livros (o 1º editado em 1867) onde critica o capitalismo. Nesta obra existem muitos conceitos econômicos complexos, como por exemplo a teoria da “Mais Valia”, “Capital Constante”e “Capital Variável”. Só para citar a teoria da mais valia – é a diferença entre o valor final da mercadoria produzida e a soma do valor dos meios de…

2005 como o quarto maior guru de negócios pelo Financial Times (atrás de Jack Welch, Bill Gates e Peter Drucker) considerado pelo Management Centre Europe "o maior dos especialistas na prática do marketing.“ Em 2008, o Wall Street Journal o listou como a sexta pessoa mais influente no mundo dos negócios. A ele se deve o reconhecimento do marketing como função central da gestão. Com Kotler, o marketing passa a ser uma verdadeira disciplina do conhecimento. Demarketing- traduz…

satisfação dos consumidores dos serviços prestados por esta empresa. 3. ABORDAGEM TEÓRICA 3.1. Conceitualização Em seguida são apresentados os conceitos dos pontos chaves que orientaram a pesquisa nomeadamente a satisfação, o consumidor e a satisfação do consumidor. Satisfação Em sua tese Sousa (2007:10) considera a satisfação como um termo complexo e um conceito difícil. De acordo com Evrard (1993) e Aurier e Evrard (1998), a satisfação corresponde a um estado psicológico…

APOSTILA Nº 01 1. INTRODUÇÃO 1.1. O que é Marketing 1.1.1. O que Marketing não é 1.2. A Evolução Conceitual do Marketing 1.2.1. Maslow e a Hierarquia de Necessidades. 1.2.2. A Nova Era trazida por Philip Kotler 1.2.3. A Origem Remontando a 1650 1.2.3.1. A Chegada do Marketing no Brasil 1.3. Distinções Essenciais entre Vendas e Marketing 1.4. Necessidades, Desejos e Demandas. 1.5 Valor,…

Philip Kotler Philip Kotler (Chicago, 27 de maio de 1931) é um professor universitário estadunidense, "distinto professor S.C. Johnson & Son de Marketing Internacional na Kellogg School of Management na Universidade Northwestern. Ele obteve seu mestrado na Universidade de Chicago e seu PhD no MIT, ambos em economia. Ele fez pós-doutorado em matemática em Harvard e em ciências comportamentais na Universidade de Chicago. Foi selecionado em 2005 como o quarto maior guru de negócios…

O Marketing rege as relações de troca de produtos e serviços colocados no mercado como resultado dos esforços de produção e de desempenho das empresas. Para Drucker (1998), Marketing é função única da empresa moderna e que tem por objetivo conquistar e preservar clientes. Satisfazer clientes e consumidores é a razão da existência das empresas. O lucro vem, principalmente, da capacidade da empresa de revender continuamente seus produtos para os mesmos clientes e consumidores.

..............................................................................9 6. A EVOLUÇÃO DO MARKETING.......................................................................................10 7. MARKETING DE RELACIONAMENTO E SEUS CONCEITOS.........................11, 12 e 13 8. TIPOS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO.............................................................14 e 15 9. MARKETING ESTRATÉGICO..................................................................