Conceito Estratégia De Operações De Serviços

definição das operações da empresa, através de rotinas e procedimentos-padrão, que são necessários para o fornecimento contínuo de produtos e serviços, padronizados, e por tempo indeterminado. Mas existe também o caso de atividades que são temporárias (com início, meio e fim bem definidos), com o objetivo de entregar um produto singular (único, específico daquela atividade), e com restrições orçamentárias (custos definidos). Para o desenvolvimento destas atividades utiliza-se do…

organizações. Tudo o que a sociedade requer e do qual necessita é inventado, criado, desenvolvido, produzido e comercializado por organizações. As organizações não funcionam ao léu. O que leva organização rumo ao sucesso não são apenas produtos ,serviços ,competências e recursos. É o modo como ela arranja tudo isso e é administrada. Administração é antes de tudo alcançar resultados com os meios de se que dispõe. Fazer maravilhas com recursos e competências disponíveis. Transformar…

Executivo (SE) SE - Conceito do Negócio - Identificar e avaliar a oportunidade - Apresentar o conceito do negócio SE - Equipe - Descrever a equipe de gestão do negócio - Apresentar os pontos fortes - Indicar experiências e habilidades profissionais SE - Mercado e Competidores - Apresentar análise setorial macro SE - Marketing e Vendas - Apresentar estratégia do composto de marketing - Apresentar estratégia de projeção de vendas - Apresentar estratégia de…

CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU CURSO:MBA EM GESTÃO EM OPERAÇÕES LOGISTICAS TURMA 2013/1 (UNIDADE BUENO) COORDENADOR: Prof. Marcio Coutinho de Souza MÓDULO CARGA HORÁRIA EMENTA DATAS 02/03/2013 Análise e Elaboração de Projetos Logísticos 30 Conceitos de planejamento e gestão. As competências do gerenciamento de projetos (PMBOK/PMI). Estruturas organizacionais (Project Office). Enfoque técnico e gerencial (perfil do gerente de projetos). Certificações em Gestão

específicos a nossa empresa, tratando conceitos de caráter mais estratégicos e gerenciais. Primeiramente iniciamos pelos elementos estruturais de nosso serviço, onde, no projeto devem ser considerados os seguintes elementos estruturais: o conceito, o pacote e o processo. Primeiramente, no contexto do projeto, o conceito de serviço representa o próprio projeto conceitual, ou seja, é o conjunto de benefícios esperados pelo consumidor que está contratando o serviço como no caso de nossa…

Management, Operações, Logística e Marketing. As cadeias de suprimentos passam portanto, a serem vistas mais como uma ferramenta de marketing para obter vantagens competitivas no mercado atual. E sistema de produção ágil ganha destaque, enquanto tradicional enxuto passa a ser questionado. Apesar dos benefícios gerados por esta estratégia, a mesma não foi prontamente difundida tanto no meio acadêmico quando no meio empresarial, principalmente devido ao fato do mundo pregar o conceito…

Gestão de Operações e Logística 23-01-2011 IST – Instituto Superior Técnico Tiago Oliveira Índice 1 Introdução 3 2 Gestão da Cadeia de Abastecimento (Supply Chain Management SCM) 4 2.1 Definição de Cadeia de Abastecimento 4 2.2 Composição, estrutura e objectivos da Gestão da Cadeia de Abastecimento 4 3 Evolução histórica da integração organizacional: ligação entre Logística e Cadeia de Abastecimento 6 3.1 Evolução do conceito de Logística 6 3.2 Logística e…

ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Como o contexto ambiental muda dinamicamente a cada instante, as empresas precisam continuamente redistribuir, reajustar e reconciliar seus recursos e competências disponíveis com seus objetivos e com as oportunidades percebidas no ambiente tarefa. Cada empresa procura desenvolver seus negócios e operações de um modo coerente e consistente por meio de padrões distintos e personalizados de estratégia. Com a aceleração das mudanças no ambiente de tarefa da empresa, ocorre

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO – TEMAS INICIAIS Objetivo Principal das Empresas: A produção de bens ou de serviços a serem oferecidos ao mercado. Atender necessidades ou desejos. Classificação das Empresas: Segundo CHIAVENATO (2000), as empresas classificam-se em:  Quanto a propriedade, as empresa são: - -  Pública: São as empresas de propriedade do Estado. Seu objetivo é prestar serviços públicos fundamentais a coletividade (saneamento básico, segurança pública, energia…

que leva à eficácia em manufatura e em serviços” 1 Administração da Produção É o conjun As decisões abrangentes na área de produção e operações Atividades Industriais Calçados Geladeira Sabonete Livro Móveis Tamanho da fábrica, hospital, escola Decisões sobre a capacidade Onde será localizado Bancos Escolas Hospitais Aeroportos Programação da rotina diária Controle das atividades Administração da produção e operações Empresas de Serviços As atividades devem ser planejadas,